De lamp van de InfraCare 300W of 650W kan alleen worden vervangen bij een Philips-servicecentrum. Neem voor het vervangen van de lamp voor deze modellen contact op met Consumer Care.
En weet u waarom, omdat het een speciale lamp is van Phillips. Dus zowel het advies van de TS alsook van @heremietkreeft is zeer slecht en gevaarlijk ook nog, zeker omdat de TS ook nog een verkeerd type lamp heeft gebruikt.
Het zelf kunnen vervangen gaat alleen op bij types van 150W en daar geeft Philips netjes een werkwijze voor op de site.
Philips Infrarood lamp PR3120 zelf vervangen
Philips claimt dat als het lamp staafje kapot is van de infrarood lamp PR3120 deze dan terug moet voor reparatie, dit is onterecht.
Deze kun je makkelijk zelf vervangen door 1 schroefje onderop los te draaien en te vervangen met lamp IRK13908R (IR 240V 300W R7s Clear 13908R).
Let op bij het vervangen dat je de nieuwe lamp niet aanraakt met je vingers, gebruik een doekje.
Philips claimt niets, Philips adviseerd slechts juist omdat het hier om een halogeenlamp gaat. Niet iedereen weet dat je een halogeenlamp nooit met je vingers aan moet raken omdat dan het gevaar is dat de lamp explodeerd. Daarnaast moet je maar net weten hoe het apparaat te openen en welk type buislamp gebruikt moet worden want niet iedereen is zo technisch.
@GERBERA, zie mijn reactie. Uit de meldingen op i-net is wel degelijk een claim af te leiden. Er moet o.a. 'geschroefd' worden.
@GERBERA daarom meld ik juist het lamp type erbij en dat je een doekje moet gebruiken. Exploderen is wel zwaar overdreven. Door het vet/zuur van je vingers brand het quartz sneller door er ontstaan er kleine barstjes in het quart waardoor het inert gas ontsnapt en brand de lamp op.
Topantwoord
Na even zoeken zie ik inderdaad dat uw opmerking m.b.t. claimen door Philipsw zoals u stelt inderdaad juist is: https://www.philips.nl/c-f/XC000003473/kan-ik-de-philips-infracare-lamp-zelf-vervangen zoals helder af te leiden uit o.a. deze melding (naast ook andere) op het i-net.
Uw tip is daarmee een goede tip zei het dat wij er verder niets mee kunnen. Wij zijn geen doorgeefluik, helaas voor u, maar vrijwilligers die proberen op basis van eigen kennis en ervaring consumentenvragen / problemen te reageren.
Ik zie wel dat uw vraag inmiddels ook op het i-net te vinden is met de zoeknaam en daarmee ook breder zichtbaar is evenals de reacties die u nu krijgt (ik kopieer uw vraagstelling die ik als zoeknaambenutte en daardoor zijn de letters vet.)
Philips Infrarood lamp PR3120 zelf vervangen
Het lijkt mij wel een idee om uw melding door te geven aan de ACM via www.consuwijzer.nl omdat u aangeeft dat het terugzenden helemaal niet nodig behoeft te zijn als men een beetje deskundig is.
@heremietkreeft, als u even verder kijkt ziet u dat het om andere modellen (HP3600 serie) gaat en niet over de PR 3120, en dan ook ff op de balk reparatie en omruiling klikken. Daarnaast geeft u zelf al aan dat je een beetje deskundig moet zijn, en dat is niet iedereen. En de ACM die zal er niet van wakker liggen wel als Philips een onjuist advies zou geven en dat is o.a. het demonteren van het apparaat.
En als mensen zelf gaan prutsen met elektrische apparaten en het gaat fout, dan is Philips volgens jou zeker ook nog aansprakelijk? Wat een vreselijk dom advies. Een groot deel van de bevolking heeft geen verstand van elektriciteit en zelf knutselen zorgt alleen maar voor levensgevaarlijke situaties. Maar dat is kennelijk voor hobbyjuristen minder belangrijk dan proberen om grote bedrijven in een slecht daglicht te zetten.
@RJW, dat mag en kan uw mening zijn! Houd er wel rekening mee dat als u met de opmerking 'hobbyjuristen' ook op mij doelt ik dat zou kunnen beschouwen als een smaadschrift op een openbaar medium! Hoewel 'jurist' geen beschermde naam is beschik ik over afdoende kwalificaties op zowel HBO als Academisch niveau om mij jurist te mogen noemen en ook (o.a.) als zodanig bij de KvK sta ingeschreven met adviespraktijk!
Dat is precies wat @rjw bedoeld, als u zich aangevallen voelt doordat iemand u hobby jurist noemt, begint over smaad, en uzelf vervolgens jurist benoemt.
Dit terwijl u zeer regelmatig de topics niet leest, meer teksten edit als wie dan ook omdat u weer fout zat , totaal misplaatste adviezen geeft en zich bedient van vooral plakken en knippen. Ik snap @rjw wel.
@RJW en @JUSTMEAGAIN, helemaal mee eens, als jurist dien je zogvuldig te werk te gaan en dat mis ik nog wel eens zodat vraagstellers totaal op het verkeerde been worden gezet omdat er onnodig allerlei niet terzake dienende wetsartikelen en verwijzingen bij gehaald worden zoals hier b.v. de ACM.
@GERBERA zwaar overdreven m.b.t. de opmerking over deskundig, mijn neefje van 11 zou dit zelfs kunnen.
@RJW ook een overdreven opmerking, het is een lampje vervangen meer niet, het heeft niets met knutsenlen en levensgevaarlijke situaties te maken. Wellicht heeft de opmerning over dom advies meer betrekking over uw eigen intellect dan de mijne.
Slecht advies want de infrarood lamp voldoet niet meer aan de eisen van een medisch hulpmiddel waarvoor Philips een goedkeuring heeft ontvangen. Met het zelf vervangen van de IR lamp door een soortgelijke IR lamp loopt u een risico waarvan de gevolgen groot kunnen zijn. Philips is dan niet meer aansprakelijk te stellen omdat u geen originele onderdelen heeft geplaatst en voor die gevolgen Philips niet meer aansprakelijk kan stellen.
Uit de link:
Lamp
Opmerking: Probeer de lamp niet zelf te vervangen als deze het niet meer doet. Neem voor informatie contact op met het Philips Consumer Care Center in uw land.
Opmerking: Probeer de lamp niet zelf te vervangen als deze het tijdens de garantieperiode niet meer doet, maar neem contact op met het Consumer Care Cente
https://www.download.p4c.philips.com/files/p/pr3120_00/pr3120_00_dfu_nld.pdf?_ga=2.72095891.1437858128.1603537981-814419865.1603537981
U kunt zelf de tekst uit de link verderop vertalen.
Advies: niet zelf vervangen.
InfraCare 300W en 650W, modellen PR3120 en PR3140
Dat de TS een verkeerde lamp heeft gebruikt kan ik nergens uit opmaken.
De lamp van de pr3110 is een 150W lamp met een e27 schroeffitting en iedereen kan wel zo'n lamp verwisselen.
De pr3120 heeft een 'buis' lamp van 300W en Philips zal na een levensduur van zo'n 500 uur ook wel de toestand van de lamphouder willen controleren.
300W is een behoorlijk vermogen waar nogal wat warmte vanaf komt.
Misschien dat bij vervanging van lamp ook meteen de lamphouder vervangen wordt.
Het gaat om de hoeveelheid UV straling en daar zal Philips een speciale lamp cq bescherming voor hebben.
@GERBERA in een IR lamp zit geen UV straling, u zou is meer onderzoek moeten doen voordat u iets roept. Een IR lamp zit in het licht spectrum van 800 nm t/m 1mm. UV zit in het licht spectrum van 100 nm t/m 380 nm.
N.a.v. mijn eerdere reactie en reacties daarop zie ik nu ook deze https://www.philips.be/c-f/XC000003473 waaruit is af te leiden dat het advies om niet zelf te vervangen voor5 enkele types zou gelden en niet voor de PR3120. (dit is een Belgische site waar dit kennnelijk duidelijk wordt gemaakt. Bij de link die ik eerder gaf zie ik nu helemaal boven in een typenummer staan dat ik niet had gezien.
HP3643/01
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer