Verkeerde voorlichting bij afsluiten contract BigGym
VERKEERDE VOORLICHTING.
In 2015 is mijn dochter bij Big_Gym gaan sporten, en dat betaalde ik voor haar.
Vorig jaar november besloot ik zelf ook te gaan sporten, dus ik kijk op de internet pagina van Big-Gym wat de prijzen zijn, daar zie ik dat er ook een gezins abonement bestaat.
Aan de balie aan een medewerkster gevraagd kan ik een gezinsabonement nemen en mijn dochter erbij schrijven die hier al bijna 2 jaar sport.
Ja hoor meneer "geen probleem"
Na zo`n 3 maanden blijkt het administratief nog niet goed geregeld,
waarop ik dat aan de balie vertel aan een medewerker, die zou het uitzoeken.
Daags erna verteld hij mij dat er bij het aanmelden iets verkeerd is gegaan, ze hadden mij "vergeten" te vertellen dat bij een gezinsabonement kinderen NIET ouder mogen zijn dan 21 jaar! (zien jullie dat staan? ik niet!)
1 maand later werd het abonementsgeld van mijn dochter ook nog eens met €5,- verhoogd, omdat haar oude abonement niet was verlengt!
(ze zou toch op mijn gezinsabonement komen?)
Ik probeer nu al een half jaar de abonementen te laten corigeren maar daar hebben ze gèèn oren naar.
Ik zit nu dus aan een gezinsabonement vast, terwijl ik daar dus niets aan heb?
Je word verkeerd voorgelicht,
sluit een abonement af wat niet voor jou geschikt is,
maar dat willen ze niet herstellen!
In de voorwaarden op de site staat dit:
Iedereen die thuiswonend is vanaf 14 tot en met 21 jaar kan gebruik maken van de gezinspas.
Dien schriftelijk een klacht in. Op de site moet een klachtenformulier te vinden zijn dat je in moet vullen.
Ik zie het formulier niet, maar je kunt er allicht over bellen.
https://biggym.nl/faq#klacht
Hallo J Balk ,
Plaats een klacht op klachtenkompas .
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/biggym/details?companyId=a4e80dd2-0c38-485c-aff0-ef968b754f0b
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor
Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont
...
Lees meer
Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer
Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset niet meer ver
...
Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer