Zeiss glazen verliezen coating

Mijn Zeiss Gradual Top 2 glazen verliezen hun coating met 2,5 jaar (begon een aantal maanden geleden). Ik draag reeds 49 jaar een bril, vanaf mijn 3e jaar, dus ervaring genoeg. Ik heb een combinatie van Multifocaal en prisma's en dat schijnt alleen Zeiss goed voor elkaar te hebben. Dus ondanks de hoge kosten 450,= per glas heb ik hier toch voor gekozen. In het verleden heb ik altijd jaren met mijn bril gedaan soms wel 7 jaar tot ik vanwege veranderende sterke een nieuwe bril moest. Maar de glazen en coating waren altijd nog in goede conditie. Hoe is het mogelijk dat ik nu met een bril aangeschaft op 16-01-2010 al problemen heb met de coating? Mijn opticien geeft aan na contact met Zeiss niets te kunnen doen en Zeiss reageert niet eens op mijn bericht bij de klantenservice. Je mag er toch vanuit gaan dat een bril van ruim 1000 Euro langer meegaat. Ik baal hier echt van, ben nu op zoek naar een ander merk die de combinatie van mijn oogafwijkingen aankan.