m1
door m1980 Aug 20, 2015 om 21:02
Vrije tijd & tuin

Belachelijk hoge boekingskosten bij kunst & cultuur cadeaukaart (blijkt via mr. Ticket te gaan).

Ik heb cadeaubonnen van Kunst & Cultuur cadeaukaart. Enthousiast hebben we 3 voorstellingen uitgezocht voor het aankomende seizoen. Toen ik deze ging boeken bleek dat ik per voorstelling €11,85 moet betalen! Totaal dus €35,55. Dit vind ik een belachelijk hoog bedrag.
Ik heb hierover contact opgenomen met Kunst & Cultuur cadeaukaart. Zij gaven aan dat ik hierover contact op moet nemen met mr. Ticket (zij regelen de online verkoop van de kaarten). Ik kreeg ook de contactgegevens van mr. Ticket. Ik heb een e-mail gestuurd en kreeg het volgende antwoord:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben voor u nagevraagd hoe het kan dat u per ticket bestelkosten dient te betalen. Het blijkt dat deze boekingskosten bij KCC per ticket worden berekend en niet per boeking. Dit is vaker het geval bij theatervoorstellingen. Helaas kunnen wij hierin niets voor u betekenen. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft iemand ideeën over wat ik nog kan doen? Ik wil namelijk graag de 3 voorstellingen in één keer boeken zodat ik maar één keer boekingskosten hoef te betalen.

4886 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ro
door robertel - Aug 20, 2015 om 21:29
58 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja, en dat kan dus niet...
Dat bedrijf hanteert voorwaarden en deze zijn gewoon toegestaan. Niets onwettige aan.

mahadma
door mahadma - Aug 20, 2015 om 21:50
11537 Antwoorden / 51 Vragen
0

Heeft iemand ideeën over wat ik nog kan doen?

U heeft cadeaukaarten gehad, dus niet gebruiken is zonde.

Ik wil namelijk graag de 3 voorstellingen in één keer boeken zodat ik maar één keer boekingskosten hoef te betalen.
En zo werkt het dus niet. Ze schrijven niet voor niets: "Het blijkt dat deze boekingskosten bij KCC per ticket worden berekend en niet per boeking. Dit is vaker het geval bij theatervoorstellingen. Helaas kunnen wij hierin niets voor u betekenen."

U kunt kiezen of niet gaan of boekingskosten per persoon betalen.

aurora1
door aurora1 - Aug 20, 2015 om 23:39
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Ik begrijp niet zo goed hoe u bij Mr. Ticket belandt bent. Als ik via de KCC site kijk dan zie ik Mr. Ticket nergens vermeld (of ik moet niet goed kijken):
klik hier.
Het is zoals al is gezegd de gebruikelijke gang van zaken dat je per ticket boeking- of servicekosten betlaalt.

aurora1
door aurora1 - Aug 20, 2015 om 23:59
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

belandt = beland

chris74
door chris74 - Aug 21, 2015 om 12:41
564 Antwoorden / 44 Vragen
0

[quote=aurora1 schreef op donderdag 20 aug 2015, 23:39]Ik begrijp niet zo goed hoe u bij Mr. Ticket belandt bent. Als ik via de KCC site kijk dan zie ik Mr. Ticket nergens vermeld (of ik moet niet goed kijken):
klik hier.
Het is zoals al is gezegd de gebruikelijke gang van zaken dat je per ticket boeking- of servicekosten betlaalt.


helemaal onderaan de site copyright mr tickets.

aurora1
door aurora1 - Aug 21, 2015 om 15:42
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

[quote=chris74 schreef op vrijdag 21 aug 2015, 12:41][quote=aurora1 schreef op donderdag 20 aug 2015, 23:39]Ik begrijp niet zo goed hoe u bij Mr. Ticket beland bent. Als ik via de KCC site kijk dan zie ik Mr. Ticket nergens vermeld (of ik moet niet goed kijken):
klik hier.
Het is zoals al is gezegd de gebruikelijke gang van zaken dat je per ticket boeking- of servicekosten betaalt.


helemaal onderaan de site copyright mr tickets.

Dank, dat had ik niet gezien, ook niet met de leesbril op.
Dan heeft ts in ieder geval niet bij een bureau geboekt waar je beter maar niet kunt boeken....

m1
door m1980 - Aug 22, 2015 om 00:05
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik begrijp uit de reacties dat er wettelijk gezien (jammer genoeg!) niets aan te doen is.

Ik vind het echter belachelijk dat ik bij het boeken via het systeem van kunst & cultuur cadeaukaart (welke wordt beheerd door mr. Ticket) 11,85 euro boekingskosten per voorstelling moet betalen. Als ik namelijk via de website van het theater voor deze zelfde voorstelling zou reserveren, betaal ik maar €1 euro reserveringskosten per kaart!! Ik vind de €11,85 daarom dus echt belachelijk, en eigenlijk ook oplichting!

Ik heb de cadeaukaarten van iemand overgekocht, maar als ik had geweten dat ik nog €35,55 bij moet betalen voor 3 voorstellingen (waardoor ik er dus maar 2 kan boeken) had ik nooit deze kaarten gekocht.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

It
Ita8888 - Apr 17, 2024 om 15:25
Vrije tijd & tuin

Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?

Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer

Fr
Fred Mennen - Apr 17, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht

Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor

Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont ... Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer