Als je daadwerkelijk naar de site van Grill Guru gaat en de Kamado medium aanklikt, zal je een adviesprijs zien van 649 euro inclusief de plate setter (die essentieel is voor het gebruik), aspook en regenhoes. Als Albert Heijn in zijn advertentie zet dat het gaan om een Grill Guru Kamado medium met een adviesprijs van 699 euro, mag ik er als klant vanuit gaan dat het om een compleet pakket gaat.
Ook is het nu zo dat ze bij Grill Guru vanaf maandag 4 mei 2020 ineens een set te koop hebben met de plate setter én regenhoes voor 89,95. Deze is enkel als set te kopen en niet los.
Alle andere Kamado's die te koop staan op de site hebben deze wel te koop als losse assesoires.

Als je deze Grill Guru Kamado medium dus bij Albert Heijn aanschaft ben je genoodzaakt om dit er bij te bestellen anders is de Kamado niet juist te gebruiken! In plaats van informatie weg te laten is het wel zo netjes om je klanten er op te wijzen als er iets niet bij zit.
Dan had ik dit in mijn keuze kunnen meenemen, ik voel mij (en zo zal het voor een hoop anderen ook zijn) misleid.

'Als Albert Heijn in zijn advertentie zet dat het gaan om een Grill Guru Kamado medium met een adviesprijs van 699 euro, mag ik er als klant vanuit gaan dat het om een compleet pakket gaat.'
Waarom mag je dan daarvan uitgaan? Ik zou zeggen dat je ervan uit mag gaan dat er iets niet klopt aan die adviesprijs, omdat je die nergens terug kunt vinden. 649 is immers niet gelijk aan 699.

Als je daadwerkelijk naar de site van Grill Guru gaat en de Kamado medium aanklikt, zal je een adviesprijs zien van 649 euro inclusief de plate setter (die essentieel is voor het gebruik), aspook en regenhoes. Als Albert Heijn in zijn advertentie zet dat het gaan om een Grill Guru Kamado medium met een adviesprijs van 699 euro, mag ik er als klant vanuit gaan dat het om een compleet pakket gaat.
Ook is het nu zo dat ze bij Grill Guru vanaf maandag 4 mei 2020 ineens een set te koop hebben met de plate setter én regenhoes voor 89,95. Deze is enkel als set te kopen en niet los.
Alle andere Kamado's die te koop staan op de site hebben deze wel te koop als losse assesoires.

Als je deze Grill Guru Kamado medium dus bij Albert Heijn aanschaft ben je genoodzaakt om dit er bij te bestellen anders is de Kamado niet juist te gebruiken! In plaats van informatie weg te laten is het wel zo netjes om je klanten er op te wijzen als er iets niet bij zit.
Dan had ik dit in mijn keuze kunnen meenemen, ik voel mij (en zo zal het voor een hoop anderen ook zijn) misleid.

Als de adviesprijs volgens AH 2699 euro was geweest, welke conclusie had u dan getrokken?

@gerbera , zie mijn reactie hier onder , er is een foutieve diameter kenbaar gemaakt bij AH .

Er staat in de bonusfolder en toen ik de Kamado bestelde, een grill rooster van 45 centimeter, ik heb weldegelijk goed gezien wat ik bestel.
Dit is later door Albert Heijn een Grill Guru aangepast. En als reactie krijg je enkel dat je het retour kan sturen tegen hoge kosten, verder geen hulp of advies. Grote schande vind ik, zowel van Albert Heijn als Grill Guru voor deze misleiding!

Vreemd in de folder staat dit;

Afmetingen

• Hoogte incl onderstel 117 cm 
• Doorsnede binnen/buiten 40/52 cm

• Hoogwaardig vuurvast keramiek 
• RVS grillrooster Poeder coated frame op zwenkwielen waarvan twee met rem 
• 2 Handige uitklapbare tafelbladen van hardhout 
• 40 cm grilloppervlak 
• 20 jaar garantie

Misschien staat dit verkeerd vermeld op de verpakking .

Ik heb de Grill Guru Kamado medium gekocht op zaterdag 25 april, toen stond er zeker een grill rooster van 45 centimeter. Dit is blijkbaar later aangepast op de site door Albert Heijn en Grill Guru maar niet eens een mail of melding naar de klant die reeds hebben gekocht. Sterker nog, dit ontdek ik bij het in elkaar zetten en constateer ik dus ook nog eens dst deze incompleet is. 
Zowel Albert Heijn als Grill Guru geven geen oplossing, retour sturen met daarbij kosten voor mij als klant! Ik wil gewoon krijgen wat ik besteld heb!Echt een schande deze misleiding

Met Grill Guru hebt u niets te maken, u hebt bij AH gekocht. En als er foutive informatie in de advertentie stond, dan hebt u wettelijk recht om tot navolging te eisen. Echter, als het niet bestaat valt er weinig te eisen. Dan is ontbinden of accepteren de enige optie.
En nee, uw pakket is niet incompleet, u hebt een kale versie gekocht. Dat de Grill op andere plekken inclusief accessoires verkocht wordt (ik kan het nog steeds niet vinden, ik hoop nog steeds op een linkje van u), wil niet zeggen dat alle verkopers dit moeten doen.
Er is u niet toegezegd dat deze accessoires er bij zaten, dat is dus ook geen misleiding dat ze er niet bij zitten.

Nu maar hopen dat de juristen van AH jouw identiteit niet opvragen bij BNNVARA....

Schijnbaar gewoon een afrondingsverschil bij een kortingspercentage. U geeft niet aan om welk product het gaat en wat de actie is, met dit relaas kan niemand iets. U geeft aan dat een artikel €1,16 zou moeten kosten, geen idee hoe u tot die prijs komt.
Kritisch zijn mag, maar om te spreken over oplichting zat u het toch echt moeten onderbouwen.

@Neodutchio Het schijnt niet zo te zijn, het is zo.

Als je daadwerkelijk naar de site van Grill Guru gaat en de Kamado medium aanklikt, zal je een adviesprijs zien van 649 euro inclusief de plate setter (die essentieel is voor het gebruik), aspook en regenhoes. Als Albert Heijn in zijn advertentie zet dat het gaan om een Grill Guru Kamado medium met een adviesprijs van 699 euro, mag ik er als klant vanuit gaan dat het om een compleet pakket gaat.
Ook is het nu zo dat ze bij Grill Guru vanaf maandag 4 mei 2020 ineens een set te koop hebben met de plate setter én regenhoes voor 89,95. Deze is enkel als set te kopen en niet los.
Alle andere Kamado's die te koop staan op de site hebben deze wel te koop als losse assesoires.

Als je deze Grill Guru Kamado medium dus bij Albert Heijn aanschaft ben je genoodzaakt om dit er bij te bestellen anders is de Kamado niet juist te gebruiken! In plaats van informatie weg te laten is het wel zo netjes om je klanten er op te wijzen als er iets niet bij zit.
Dan had ik dit in mijn keuze kunnen meenemen, ik voel mij (en zo zal het voor een hoop anderen ook zijn) misleid.

"Ik koop" dus op dat moment een Grill Guru Kamado medium met een adviesprijs van 699 euro, dan mag ik verwachten dat dit overeen komt met wat ik in diverse winkels heb gezien en op de site zie staan als compleet geleverd! 
Als dit een aangepaste versie is van een anders complete Kamado dan moeten ze dit er wel bij zetten en niet aangeven dat het een adviesprijs heeft van 699 euro, dat kopt natuurlijk niet.

ik snap uw frustratie maar als koper heb je ook een plicht, een plicht om jezelf te informeren wat je koopt voordat je dit doet, had u dit gedaan dan had u kunnen zien wat er in het pakket zit....

niet netjes van de ah mischien maar zo zit het in mekaar volgens de wettelijke regels....

Bedankt voor je reactie, dit is dus precies wat ik bedoel!
En schandalig dat ze er dan bij zetten dat het gaat om de Grill Guru Kamado medium met als adviesprijs 699 euro.
Dit is pure misleiding.

Het is dus net als bij de levensmiddelen. Als een ander het ook verkoopt, is AH nooit de goedkoopste.

Dat het ergens anders goedkoper is wil niet zeggen dat de aanbieding van AH ineens geen aanbieding meer is. 
Het is een keuze die de klant zelf kan maken, koop je enkel de basis, dan ben je bij AH goedkoper uit. Wil je een complete set koop je die bij Hornbach.

De originele prijs is € 699,- geheel compleet bij Grill Guru, en bij AH kost die € 399,- exclusief accessoires. Dus voor het verschil kun je al div. accessiores kopen. Ach en 5 cm verschil van het rooster, kun je niet eens een extra worstje op leggen;-))