sa
door sanbinraa@gmail.com 28 jul. 2019 om 21:58
Vrije tijd & tuin

Karcher Weedremover doet niet wat het beloofd

Ik heb een Karcher Weedremover gekocht, een onkruidverwijderaar.
Omdat ik al meerdere producten van Karcher heb waar ik erg tevreden over ben heb ik niet eerst gekeken of er recensies waren.
Nadat ik het apparaat heb gebruikt ben ik erg ontevreden, het apparaat doet absoluut niet wat het beloofde.
Toen ik daarop op het internet ging kijken zag ik heel veel klachten over dit apparaat, ik had het nooit moeten kopen.
En vindt dat Karcher het niet had mogen verkopen.

Ik heb een mailwisseling met Karcher maar nergens gaan ze op mijn klacht in, het enige wat ze doen is zich beroepen op het feit dat ik me buiten 2 weken heb gemeld.
Zie hieronder:

Bedankt voor uw reactie.

Wij houden ons niet strak aan 2 weken, een dag extra kan geen kwaad en doen wij niet moeilijk over.
Een maand later kunnen wij helaas het toestel niet retourneren.
Excuses voor het ongemak.

Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen?

996 10 Rapporteer
door diumenge - 28 jul. 2019 om 22:11
10552 Antwoorden / 13 Vragen
2

Op Marktplaats zetten.

door marita5 - 28 jul. 2019 om 22:13
7827 Antwoorden / 13 Vragen
4

Hallo Sanbinraa, 

U heeft 1 maand geleden al een klacht geplaatst op klacht.nl ,

https://www.klacht.nl/raab-karcher/klacht/weedremover-karcher-doet-niet-wat-het-beloofd/.

Klachten en Geschillen , 

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. We streven ernaar om u binnen 5 werkdagen van een inhoudelijke reactie te voorzien. Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, krijgt u van ons een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). 

Th
door Thijs124 - 28 jul. 2019 om 22:43
190 Antwoorden / Vragen
0

Na dit bericht natuurlijk lastig verkopen via marktplaats.

door tenormin 29 jul. 2019 om 01:08
14858 Antwoorden / 87 Vragen

Je denkt toch niet dat Marktplaats bezoekers eerst KASSA gaan raadplegen?

door costnix 29 jul. 2019 om 11:52
2874 Antwoorden / 1 Vragen

:-D :-D

door gerbera - 28 jul. 2019 om 22:49
5038 Antwoorden / 6 Vragen
2

Als ik de filmpjes bekijk zie ik dat je hem in verschillende standen moet gebruiken, dus niet alleen plat over de bestrating. Heb ook even gezocht naar negative revieuws maar kon ze niet vinden.  Uw geld terug krijgen verwacht ik niet, men zal al snel beweren dat u hem niet op de juiste wijze gebruikt. Overigens doe ik hetzelfde met mijn striemer van € 16,95 van de Action. Kost iets meer nylon maar gaat prima.
Verwijder uw e-mailadres van uw gebruikersnaam. U bent op een openbaar forum.

door tenormin 29 jul. 2019 om 01:11
14858 Antwoorden / 87 Vragen

Dat attenderen op verwijderen van gebruikersnaam met e-mailadres heeft geen zin, ben ik al lang mee gestopt. En ook, niemand van ons gaat dat mailadres gebruiken, tenminste, niet als je als je je eigen email adres wilt weggeven. ;-)

door gerbera 29 jul. 2019 om 08:39
5038 Antwoorden / 6 Vragen

Zolang het niet veranderd wordt is het wel een controle of de TS de reacties leest. Blijkt nu dus ook niet;-)

door marita5 29 jul. 2019 om 09:08
7827 Antwoorden / 13 Vragen

@gerbera , ik kon ook geen negatieve revieuws vinden , lijkt mij overdreven van Ts .

ep
door epcot - 28 jul. 2019 om 23:13
808 Antwoorden / 17 Vragen
0

Het apparaat is dus inmiddels al een paar maanden oud en hoeft zeker niet terug genomen te worden. Zoals eerder gemeld, zet hem op marktplaats. Verdere rechten heeft u niet.

door sjoppie - 29 jul. 2019 om 06:12
4316 Antwoorden / 3 Vragen
0

Het is goed mogelijk dat u aan het apparaat moet wennen, als er veel onkruid is en de batterijen zijn voortijdig leeg dan is het vervelend om het onafgemaakte karweitje te onderbreken maar als het onkruid na verloop van tijd is weggewerkt dan is het een kwestie van bijhouden en gaat u het apparaat nog waarderen. Op Marktplaats zetten kan altijd nog.

door panter22 - 29 jul. 2019 om 08:36
2999 Antwoorden / Vragen
0

Het apparaat verwijdert geen onkruid en is na een paar maanden al stuk gegaan?
Of had je er meer van verwacht en ben je niet tevreden over het resultaat.
Je doet een beroep op het conformiteitsbeginsel?
http://www.conformiteit.nl/

door heremietkreeft - 29 jul. 2019 om 09:00
10049 Antwoorden / 160 Vragen
1

Ongewenste begroeing tussen bestrating ed. verwijderen is handmatig met bijv. een krabber de meest simpele en goedkoopste manier. Het betekent alleen iets meer inspanning dan werken met een apparaat (dat dan misschien ook nog te ingewikkeld is voor goed gebruik). De reclameuitingen  m.b.t. dit apparaat gaat in op het voorkomen van die inspanning als voordeel (vgls. de website).
Als nadeel van het apparaat geldt ook nog dat er sprake is van een kunsstof borstel die ongetwijfeld zal slijten en dus ook microplastic resten achterlaat.

U heeft (als direct antwoord op uw vraag) geen enkel recht op 'geld terug' van de verkoper. Zo u een broep zou willen doen op bijv. naleving van art:  7:17 en verder van het BW zal de verkoper ongetwijfeld bewijs kunnen leveren dat het apparaat niet defect is en ook niet presteert zoals bedoelt is.

door panter22 29 jul. 2019 om 09:27
2999 Antwoorden / Vragen

dat het apparaat niet defect is en ook niet presteert zoals bedoelt is.
Even verwijderen, die tweede niet

door edrick3 - 29 jul. 2019 om 10:08
26974 Antwoorden / 85 Vragen
1

Niets.
Je had beter eerst de recensies kunnen lezen.

Overigens:
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?

Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.

door marita5 29 jul. 2019 om 10:19
7827 Antwoorden / 13 Vragen

@edrick3 , Je had beter eerst de recensies kunnen lezen , welke de goede ? ;-)) ik lees nergens negatieve recensies .

door edrick3 29 jul. 2019 om 10:25
26974 Antwoorden / 85 Vragen

@marita5: TS stelt: Toen ik daarop op het internet ging kijken zag ik heel veel klachten over dit apparaat, ik had het nooit moeten kopen.

door gerbera 29 jul. 2019 om 12:17
5038 Antwoorden / 6 Vragen

edit.

door gerbera - 29 jul. 2019 om 12:27
5038 Antwoorden / 6 Vragen
0

Heb inmiddels wat klachten gevonden. Merendeel gaat over gebruik van "hoog" onkruid en gebruiksduur van de accu.

klik hier

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Bo
Bob Dijksen - 21 sep. 2019 om 20:02
Computers & telefonie

Levering Modem Ziggo

Op donderdagochtend (19--09) constateer ik dat mijn internetverbinding niet werkt. Na m'n werk zie ik bij thuiskomst dat de internetverbinding er nog steeds uitligt. Start de modem een paar keer op, maar dat helpt niet. Bel met de Klantenservice van Ziggo en loop aan de hand van de Klantenservice alle mogelijkheden na. Blijkt dat de modem niet meer goed werkt en er wordt een afspraak gemaakt voor ... Lees meer

Ch
Chris - 20 sep. 2019 om 15:29
Auto & vervoer

Ik kan mijn geld niet terug krijgen

Ik ben onlangs bij Hekkert Automobilegroup een OPEL onderdeel nodig gehad.
Ik gaf de kenteken van de auto en de baliemedewerker ging kijken en had voor een tekening laten zien , ik zei dat het niet de juiste is.Hij vroeg of de
auto een trommel of schijf remmen heeft. Ik zei dat de achteras een trommel remmen heeft.
Hij gij ging verder kijken, gegeven moment zei hij dat die gevonden ... Lees meer

Lu
Luckessen - 17 sep. 2019 om 15:48
Winkels & webshops
Drogisterij.net

Drogisterij.net

Hallo allemaal,

Ik heb op 29-08-2019 een order gedaan op Drogisterij.net en heb hier 6x de Dove Deoderant gekocht voor €24,54 en nog wat andere spullen.

Ze hebben me een pakketje gestuurd en hier hadden ze erbij vermeld dat de Dove Deoderant niet meer op voorraad was, op de website stond wel vermeld dat deze nog op voorraad was.

Nu proberen ze mij het volledige b ... Lees meer