Sudoku sun/spec incasso
Hallo,
Begin december hebben zij mij gebeld voor een pakket ter waarde van 20-, gratis waar ik alleen 3,95 verzendkosten voor hoeft te betalen, vond het goed 2 weken later heb ik het pakket gekregen ik vond het helemaal niks dus heb ik het aangetekend teruggestuurd met een brief erbij dat ik dit soort dingen niet meer wil ontvangen. Het pakket was binnen gekomen van( lecturama) Daar heb ik het ook naar terug gestuurd. Dus ik heb helemaal geen contact gehad met sudoku sun. Afgelopen dinsdag krijg ik een mail van spec incasso dat ik €64,80 moet betalen + de extra kosten kom ik op €102,66 uit. Heb direct een mail teruggestuurd dat ik binnen 2 werkdagen een brief wil van sudoku sun en van spec incasso met de factuur, herinneringen, aanmaningen waarvoor ik die 64,80 moet betalen, ik heb helemaal niks besteld, geen factuur gehad, geen herinneringen of aanmaningen gehad opeens een mail van de incassobureu, (niet te geloven) en gisteren kreeg ik de brief van specincasso waarop staat dat ik 102,66 moet betalen, ik heb ze zo vaak gebeld elke keer in gesprek. Via de contactpagina van hun heb ik mijn mail ook verstuurd.
Ik bedoel wat is dit, ik heb ook een bedrijf zo ga je toch niet met mensen om!
Als u zeker weet dat hetgene wat u naar Lecturama heeft terug gestuurd niets te maken heeft met Soduku Sun, stuur dan een email met het verzoek om u schriftelijk bewijs te sturen van het sluiten van een overeenkomst met Soduku Sun.
Vermeldt in dit geval niet uw adres e.d.
Ik ga er vanuit dat als ik met een bedrijf een overeenkomst sluit mijn adresgegevens daar bekend zijn.
Wacht hun reactie af.
Sudoku lijkt een onvriendelijk manier van omgaan met klanten te hebben ontwikkeld zie andere threads in deze.
Meldt hier a.u.b. hoe e.a. zich ontwikkelt.
[quote=tdehond schreef op donderdag 4 feb 2010, 09:54]Als u zeker weet dat hetgene wat u naar Lecturama heeft terug gestuurd niets te maken heeft met Soduku Sun, stuur dan een email met het verzoek om u schriftelijk bewijs te sturen van het sluiten van een overeenkomst met Soduku Sun.
Vermeldt in dit geval niet uw adres e.d.
Ik ga er vanuit dat als ik met een bedrijf een overeenkomst sluit mijn adresgegevens daar bekend zijn.
Wacht hun reactie af.
Sudoku lijkt een onvriendelijk manier van omgaan met klanten te hebben ontwikkeld zie andere threads in deze.
Meldt hier a.u.b. hoe e.a. zich ontwikkelt.
Hoi,
In het pakket van lecturama zat er een boekje van sudoku sun in...
Maar ik zal dit even proberen. Bedankt..
Wanneer ik antwoord krijg geef ik het hier door
Ongelooflijk dat mensen nog steeds in die telefonische verkoop blijven trappen, maar goed, dat terzijde.
Toen je ze aan de telefoon had, heb je toen ook gevraagd wat je moest doen als je geen verdere zendingen meer wilt ontvangen.
Wat hebben zij hierover gezegd.
Aangetekend terug zenden kost meer dan dat het pakket kostte, en was mss geen manier om er vanaf te komen.
[quote=sonjaatje schreef op donderdag 4 feb 2010, 10:05]
Aangetekend terug zenden kost meer dan dat het pakket kostte, en was mss geen manier om er vanaf te komen.
Aangetekend terug zenden geeft wel bewijs van terugzenden en is dus m.i. destijds een goed, maar duur besluit geweest. Het werkt wel zo prettig als rechtsgeldig bewijs van terug zenden overlegd kan worden, nu er problemen zijn!
Maar die discussie hebben we al een keer gevoerd.
[quote=sonjaatje schreef op donderdag 4 feb 2010, 10:05]Ongelooflijk dat mensen nog steeds in die telefonische verkoop blijven trappen, maar goed, dat terzijde.
Toen je ze aan de telefoon had, heb je toen ook gevraagd wat je moest doen als je geen verdere zendingen meer wilt ontvangen.
Wat hebben zij hierover gezegd.
Aangetekend terug zenden kost meer dan dat het pakket kostte, en was mss geen manier om er vanaf te komen.
Eerder had ik ook een pakket gekregen van lecturama daar was ik blij mee, dus dit keer dacht ik nou is goed.
Toen ik het pakket kreeg vond ik het niks en teruggestuurd.
Als ik geen verdere zendingen wil ontvangen moest ik dat telefonisch doorgeven. (ja hoor dat ken ik wel)
En nu heb ik ook bewijs dat ik die 3,95 verzendkosten al had betaald en dit pakket terug had verstuurd, Mogen zij mij vertellen wat die 64,80 is.
Quote t.s.
Hoi,
In het pakket van lecturama zat er een boekje van sudoku sun in...
Maar ik zal dit even proberen. Bedankt..
Wanneer ik antwoord krijg geef ik het hier door
Dat is wel een heel lelijke instinker van Soduku. U hoeft daar m.i. geen genoegen mee te nemen.
Op deze manier wordt m.i. de wet ter bescherming van de consument met voeten getreden.
Als u als reactie krijgt dat er in het pakket van Lecturama een boekje van Soduku zat en dus....
Kunt u aangeven dat u hier niet om verzocht heeft, bewijs van terugzenden naar Lectura heeft. Voeg een kopie van bewijs verzenden bij.
Verwijs ze naar de Wet Oneerlijke Handelspraktijken
U heeft geen overeenkomst gesloten met Soduku en eis dat u een email toegestuurd krijgt, die u als brief mag gebruiken waarin excuses wordt aangeboden en dit abonnement kostenloos ontbonden wordt omdat de wet Oneerlijke Handelpraktijken hier overtreden is!
Stuur deze mail naar Soduku en cc naar Spec.
Schande, schande schande!
Nogmaals geen adres gegevens van u verstrekken!
Aanvulling
Telefonisch is Soduku niet bereikbaar, dus dat is wel een erg vreemde voorwaarde van dit bedrijf. Maar dit terzijde.
Zowel Read, als ik hebben uitgebreid geprobeerd een telefoonnummer van S. op te hoesten zonder resultaat.
[quote=tdehond schreef op donderdag 4 feb 2010, 10:29]Aanvulling
Telefonisch is Soduku niet bereikbaar, dus dat is wel een erg vreemde voorwaarde van dit bedrijf. Maar dit terzijde.
Zowel Read, als ik hebben uitgebreid geprobeerd een telefoonnummer van S. op te hoesten zonder resultaat.
Jah Specincasso is ook al 2 dagen lang niet bereikbaar.
[quote=roos01 schreef op donderdag 4 feb 2010, 10:34][quote=tdehond schreef op donderdag 4 feb 2010, 10:29]Aanvulling
Telefonisch is Soduku niet bereikbaar, dus dat is wel een erg vreemde voorwaarde van dit bedrijf. Maar dit terzijde.
Zowel Read, als ik hebben uitgebreid geprobeerd een telefoonnummer van S. op te hoesten zonder resultaat.
Jah Specincasso is ook al 2 dagen lang niet bereikbaar.
Ze zijn via een contact formulier op hun site bereikbaar. Zonde van uw geld om zo'n duur 0900 nummer te bellen!
contact formulier hier
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?
Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie: Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
Bankrekening openen voor kleine commissie met weinig omzet
Goeienavond,
Ik ben op zoek naar advies m.b.t. het openen van een bankrekening voor commissies, werkgroepen of andere kleine clubjes.
Dit mag blijkbaar niet op persoonlijke titel, maar een zakelijke rekening is nogal duur als je jaarlijks niet zoveel omzet hebt.
Hoe kan ik dit het beste aanvliegen?
De situatie:
Ik zit in een commissie die maandelijks ee
...
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer