Zijn de bedragen in een offerte bindend voor de leverancier of mag daar willekeurig van afgeweken worden?
We hebben een grote tuin die 20 jaar geleden door een tuinbedrijf is aangelegd. Ondertussen is mijn man al wat ouder en we wilden onze tuin wat levensbestendiger hebben. Dezelfde hovenier is 2 keer komen kijken en heeft tekening en een offerte uitgebracht waarin het aantal uren en materialen per post netjes zijn opgenomen.
Telefonisch hebben we één post in de offerte laten vallen maar verder de offerte aanvaard met dien verstande dat de bedragen niet zouden worden overschreden! De hovenier ging accoord en opperde zelfs dat als mijn man meewerkte de totaalsom lager zou worden.
Nu is de hovenier halverwege en wij zien dat er al meer uren gemaakt zijn dan hij bedacht had. Er zijn geen onverwachte en gekke omstandigheden geweest waardoor er meer uren gemaakt moesten worden. Het is zelfs zo dat mijn man elke dag mee heeft gewerkt.
Nu stelt de hovenier dat wij een overzicht krijgen van alle gemaakte kosten/uren en die moeten betalen ongeacht de offerte. Het totale bedrag wordt nu zeker 1/3 hoger.
Kan dit zomaar? De hovenier kende als geen ander de tuin en er zijn geen gekke dingen gebeurd waardoor de offerte overschreden moest worden.
Zijn wij er verantwoordelijk voor dat hij de klus onderschat heeft?
Neen, dat kan niet. De hovenier had u dan tijdig moeten nmelden dat er meer werkzaamheden / tijd benutting nodig bleek. Hij heeft een offerte gemaakt en die is doorv u geaccepteerd. In beginsel is er dan naar mijn mening sprake van eenzijdig afwijken van de overeenkomst hetgeen betekent dat hij ijn gebreke is gebleven om de werkzaamheden volgens de overeenkomst uit te voeren. Herhaald, tenzij er afsprake waren mb.t. eventiueel meerwerk en zoals ik het begrijp zijn die er niet.
Zie bijv.deze info http://blog.wetrecht.nl/kun-je-een-offerte-of-aanbod-juridisch-gezien-intrekken/ en https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/garantie/schadevergoeding-bij-niet-nagekomen-overeenkomst/ en lees dat dan als niet nakomen van de bij offerte overeengekomen overeenkomst.
Hallo ThereseB ,
Wanneer er een vaste prijs is afgesproken , mag de hovenier niet zomaar de prijs verhogen .
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel ( zie ook benedenaan voorbeeldbrief )
https://www.consuwijzer.nl/prijzen-en-kosten/prijzen/wanneer-mag-dienstverlener-prijs-verhogen
Het ligt er aan wat er overeengekomen is. Is de offerte bij benadering opgenomen, of als vast iets. Staan er voorwaarden bij het op uren loopt of als een totaal bedrag. Vaak is het lastig een klus aan te nemen op een vast bedrag. Zzp'ers willen zo nog wel eens werken, grotere bedrijven geven een indicatie op papier met de vermelding dat uren per gewerkt uur gefactureerd gaan worden.
U weet wat er op papier staat, wij niet.
Van de prijs die in een geaccordeerde offerte vermeld staat, mag niet worden afgeweken zolang de opdrachtgever de wensen niet wijzigt en er geen sprake is van omstandigheden die ten tijde van het opstellen van de offerte niet konden worden voorzien door de 'vakman' die de offerte heeft opgesteld.
Dat uitvoering van een klus langer duurt, is voor risico van de hovenier.
Dat hangt helemaal af van wat er in de offerte is overeengekomen. Heb je daadwerkelijk een vast totaalbedrag afgesproken of zijn de bedragen een indicatie wat het ongeveer gaat kosten? Kan je een kopie van de offerte hier plaatsen zodat we eens kunnen kijken hoe het er precies staat?
Heeft de hovenier netjes werk geleverd, en is daarom alles tegengevallen ? Of had u liever dat hij het afgerausd zou hebben om toch aan die geschatte uren te komen ?
Een offerte is een kostenraming die de hovenier heeft gemaakt en heeft u die voor akkoord aangeboden. U heeft echter een bepaalde post uit de offerte laten vallen en daardoor is de eerste offerte eigenlijk niet meer van toepassing en zou er een tweede offerte gemaakt dienen te worden waar u wel mee akkoord kan gaan. Het is uw keuze geweest om een post te laten vallen maar u bent wel met de eerste offerte met daarin de totale kosten akkoord gegaan dus mag de hovenier niet meer in rekening brengen dan het afgesproken bedrag die in de eerste offerte is beraamd. Dat uw man mee heeft geholpen doet aan de eerste offerte niet af want al zou hij dat niet hebben gedaan het totaalbedrag van de eerste offerte is bindend. Op basis van die eerste offerte is de hovenier gehouden om de werkzaamheden tegen de overeen gekomen prijs uit te voeren en alle tegenvallers zijn voor rekening en risico van de hovenier.
Laat de hovenier de tuin afmaken VOOR u met hem de prijs bespreekt, dan als de eindafrekening komt laat hem weten dat u NIET meer dan de geofreerde prijs betaald, dat was de afspraak en laat hem ook weten dat u nog geld van de prijs af wil hebben zoals afgesproken omdat uw man iedere dag meegewerkt heeft, doe dit alles per aangetekende brief maar pas als de tuin helemaal AF is, dus absoluut niet eerder, tot die tijd, zeg ja en amen maar beloof niet, vooral NIET dat u accoord bent met de verhoogde prijs...
Normaal gesproken mag een offerte een overschrijding hebben van een 10% maar in dit geval, omdat uw man meewerkt lijkt me dit onacceptabel...
het meer uren draaien dan gedacht op de door beiden akkoord bevonden offerte geeft feen reden tot meer laten betalen, dat is eigen risico voor de hovenier zelf, tenzij u met hem later overeenkomt om deze kosten al fo niet gedeeltelijk te vergoeden.
normaal gesproken is het bedrag van de offerte "heilig" en mag hier zonder onderlinge overeenkomst niet van afgeweken worden.
het kan zijn, dat hij bij het opmaken van de orrerte een rekenfout/inschattingsfout heeft gemaakt, maar dit is echt zijn eigen risico.
Een overschrijding van ca 10% wordt normaal nog als redelijk gezien. 30% is te veel. Niet mee akkord gaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Onaangekondige prijsverhoging sportschool
Goedendag,
vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa
...
Lees meer
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer