Zweefparasol omgewaaid
Ik zit met een vervelend probleem. Ik heb een maand geleden een zweefparasol gekocht bij de Gamma. Een van 3 meter doorsnede, met bijbehorende grantieten voet van 50Kg. Nu is deze gisteren met weinig wind omgewaaid (gekeken op Meteo, windkracht 3). Dit zou absoluut nooit mogen gebeuren. Ik ben blij dat mijn vriendin en ik net binnen waren, en dat de buren niet buiten zaten te eten met hun 3 kinderen anders was het leed niet te overzien. Ik moet er ookniet aan denken dat ik buiten was met mijn pas geboren zoontje..... Deze parasol is slechts een aantal keer buiten opgezet, en dus nog hagelnieuw. De parasol is kapot, er zijn delen afgebroken. Er zit een windvanger in de top van de parasol, maar blijkbaar doet deze niet wat het zou moeten doen. Afin, gisteren direct Gamma gebeld. De leidinggevende aan de telefoon gehad, en direct wist deze man mij te vertellen dat het geen fabrikagefout kon zijn (handig dat hij dat kan beoordelen door de telefoon) en dat zij niet aansprakelijk zijn omdat de voet namelijk ook was omgewaaid. Wel een voet van maarliefst 50kg!!! Niet te tillen, maar bied blijkbaar onvoldoende steun. Maar de beste man zou er over denken en moesten vandaag terug bellen. Zo gezegd, maar de meneer was nog minder dan onvriendelijk en verre van begripvol of behulpzaam, want we kunnen het uitzoeken. Krijgen niks, wil niets voor ons betekenen. Onbeschoft tewoord gestaan. Dit allemaal door de telefoon. Weg €119. Weg parasol. Schutting beschadigd door de val, planten kapot in de border..Mijn vraag is, kan dit zomaar???????? Wat zijn mijn rechten, en wat zijn de plichten voor de verkoper?? Mag de verkoper zomaar over de telefoon zaken beoordelen en afdoen met een "zoek het maar uit"???
Ik hoop op reactie, want ik ben hier best boos over en sta machteloos voor mijn gevoel!
@steve075
Klopt niet he, wat de Gamma man zegt. Is niet te beoordelen over een telefoon.
Parasol zit nog binnen de eerste 6 maanden, maw. de verkoper zal moeten bewijzen dat het euvel door uw toedoen ontstaan is. En inderdaad, een voet van 50 kg. krijgt normaliter geen plu omver!
Uw rechten bij een ondeugdelijk product
Lees de link even door, denk dan wel dat je weet, wat je te doen staat. Zou zelf eerst nog eens persoonlijk langs gaan en het probleem bij de klachten/inneem balie aankaarten. Krijg je weer 0 op het rekest, schrijf dan een aangetekende brief met klacht.
Maar .... zo ken ik de Gamma niet. Zou me echt verbazen als hier niets aan gedaan werd. Repareren zal duurder uitvallen dan een nieuwe. Ze zouden je dus een nieuwe parasol moeten meegeven. Nogmaals: zou eerst eens langsgaan, denkt dat dat beter werkt.
Succes!
Het ding doet in ieder geval wat z`n naam beloofd ;
- zweefparasol - niet aan de grond te houden........ ;-)
Lijkt mij hier duidelijk sprake van een ondeugdelijk product; als zelfs een voet van 50kg niet kan blijven staan, vind ik het onverantwoord dat dit verkocht wordt.
Er kunnen ernstige ongelukken mee gebeuren.
Laatst stond nog in de krant dat een man op het strand de punt van een weggewaaide parasol dwars door zijn hoofd kreeg en als gevolg daarvan is overleden.
Ik zou dus zeker een klacht indienen bij de http://www.vwa.nl/portal/page?_pageid=119,1639830&_dad=portal&_schema=PORTAL
P.S. Persoonlijk zou ik me in dit specifieke geval niet zo druk maken om het geld, maar om de verkoop van een ondeugdelijk, onbetrouwbaar, gevaarlijk product.
Misschien had u beter moeten opletten bij de wiskundeles??
Dan had u geweten dat een parasol met een diameter van 3 meter een behoorlijke windvanger is en tot besluit gekomen om de voet te verzwaren. Helaas geeft u alleen het gewicht van de voet, niet de diameter/afmeting.
dat houdt overigens niet in dat ik het gedrag van die verkoper goed keur.
Joop,
Al had hij wel opgelet in de wiskundeles, dan was ie nog niet wijzer geworden betreft dit geval. Dit is typische een gevalletje natuurkunde.
Vladja
Ook ik ben van mening dat gewicht niets zegt. Sterker nog, als het wel zo zou zijn, dan vind ik die 50 kilo nog weinig.
Maar los daarvan, het gaat nu inderdaad om de diameter van de voet. Als dit bijvoorbeeld een ronde poot is met een doorsnede van 50cm, dan vind ik het logisch dat deze omvalt.
Overigens kan Meteo NOOIT op uw locatie bepalen dat het windkracht 3 is. Door hoogbouw kunnen er bijvoorbeeld valwinden zijn van meer dan windkracht 3.
Een windvanger is alleen voor opstijgende wind, dus om te voorkomen dat de parasol om hoog gaat. Op geen enkele wijze zorgt deze voor stabiliteit bij zijwind.
Sorry, nog 1 keer.
Ik ken geen zweefparasols met een granieten poot. Ik ken ze eigenlijk alleen met alleen een steel, met een kruis waar tegels in moeten en met een voet die je kan verzwaren met water/zand.
Denk dat het daar nu hoofdzakelijk om gaat. Werd dit verkocht als 1 artikel, of heeft U de poot er dus los bijgekocht. Dus met twee aparte prijzen.
In dat laatste geval heeft U gewoon de verkeerde poot gekocht.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Agressieve verkoop en misleidende informatie door Ziggo/Vodaphone ivm glasvezel
Ik heb inmiddels 4x iemand aan de deur gehad en 10x aan de telefoon van Ziggo/Vodaphone. Ze melden zich met de opmerking dat ze bellen om een afspraak te maken voor het aansluiten van glasvezel. Als je niet direct geinteresseerd bent, zeggen ze dat de wijk wordt omgezet naar glasvezel en dat je straks geen internet meer hebt als je hier geen gebruikt van maakt. Hierbij geven ze het idee dat dit Zi ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Onderbuurman haalt stroom eraf
Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.
Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan
...
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer