Ra
door Raaijke Sep 27, 2018 om 15:03
Winkels & webshops

4 keer kapotte kast en nu?

Wij hebben bij een woonboulevard een heel nieuw interieur besteld en daarbij zat een kast die bij het leveren de vrachtwagen niet uit is geweest omdat deze kapot was.
We hebben deze kast ook niet af hoeven te rekenen en er zou een nieuwe worden besteld. De eerste keer was de levertijd 4 tot 6 weken voor het hele interieur en voor alleen de kast stond ineens 12 weken. 12 weken later komt de nieuwe kast maar deze is ook kapot. Deze mochten wij wel houden omdat we anders geen kastruimte hadden zonder te betalen. Dus er werd weer een nieuwe besteld. In eerste instantie ook weer 12 weken levertijd maar we werden telefonisch benaderd dat het 16 tot 19 weken ging duren voordat de kast geleverd zou kunnen worden. Nou uiteindelijk is de kast geleverd en heel even binnen geweest want we kregen de deur niet open zo verwrongen dat de kast was. Deze kast is weer terug gegaan naar het magazijn en er zou weer een nieuwe kast worden besteld na weer 16 werkweken kregen we een telefoontje dat de kast aangekomen was in het magazijn van de woonboulevard maar dat de kast te beschadigd was en dus niet geleverd kon worden. Inmiddels zijn wij nu meer als een jaar verder en hebben deze week een mail ontvangen dat de woonboulevard bereid is om toch weer een nieuwe kast te bestellen maar dat de leverancier niet kan garanderen dat deze kast dan wel goed zou zijn. Of we betalen de helft van het bedrag wat er voor stond maar dat willen we sowieso niet. De kast is immers kapot. Wie kan ons advies geven in wat we nu moeten  doen want wij weten het niet meer.

2903 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Sep 27, 2018 om 15:07
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Wat is dat voor prutsbedrijf?

Wat u moet doen? Die bestelling annuleren natuurlijk en elders een kast kopen.

Ra
door Raaijke Sep 28, 2018 om 21:53
Antwoorden / 1 Vragen

Wij kunnen niet zo maar even 1 kast terugsturen en ergens anders een andere kast halen. Wij hebben namelijk een hele serie afgenomen tafel salontafel stoelen bank stoel en tv kast. Dus ineens een andere kast in ons interieur wil ik niet

marita5
door marita5 - Sep 27, 2018 om 15:10
11510 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Raaijke , 

Wij hebben bij een woonboulevard een heel nieuw interieur besteld en daarbij zat een kast 

Welke winkel was dit ?

Ra
door Raaijke Sep 28, 2018 om 21:54
Antwoorden / 1 Vragen

Wegens eventuele verdere stappen en eventuele consequenties ga ik de naam nu niet noemen. Wij willen heel erg graag advies in welke stappen wij nu nog eventueel kunnen ondernemen. Hopende op uw begrip

1paul
door 1paul - Sep 28, 2018 om 14:36
3141 Antwoorden / 0 Vragen
0

misschien van 2 kasten 1 maken, is een voorstel te doen aan de woonboulevard???

Ra
door Raaijke Sep 28, 2018 om 21:55
Antwoorden / 1 Vragen

Dat is niet haalbaar en realistisch

tijger1
door tijger1 - Sep 28, 2018 om 22:13
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Die fabrikant is blijkbaar niet in staat om een kast te maken die helemaal in orde is. 

En u hebt blijkbaar zo’n uitzonderlijke inrichting aangeschaft dat u bij geen ander bedrijf een passende kast kunt kopen.

Dan is het simpel, dan betaalt u voor het wrak wat u nu tijdelijk in huis hebt de helft. Of u doet het zonder kast.

ne
door neodutchio - Sep 28, 2018 om 22:38
5148 Antwoorden / 12 Vragen
0

Wat zou u zelf willen? Elders een kast kopen wilt u niet, een kapotte kast met korting niet, geen kast niet, van meerdere kasten 1 nieuwe maken niet, wat dan wel? 
Geen idee van welk materiaal de kast is en welke afwerking het heeft, maar het zal enorm lastig worden om, als het zou kunnen, dezelfde kleur te krijgen na een jaar. Thuis verkleurd alles door zonlicht en in de fabriek kan er een tintverschil optreden.

pino123
door pino123 - Sep 28, 2018 om 22:56
2763 Antwoorden / 14 Vragen
1

Wij kunnen niet zo maar even 1 kast terugsturen en ergens anders een andere kast halen. Wij hebben namelijk een hele serie afgenomen tafel salontafel stoelen bank stoel en tv kast. Dus ineens een andere kast in ons interieur wil ik niet



Wat wil je dan van ons horen?

Je wilt geen andere kast....

panter22
door panter22 - Sep 29, 2018 om 09:00
6599 Antwoorden / Vragen
0

Ik zou het nog een vierde keer proberen. Heb je dan nog geen goede kast, dan de huidige accepteren voor de helft van de prijs als het mankement te repareren valt. 
Je schrijft dat je niet meer weet wat je moet doen.
Tussen de regels door te  lezen weet je wel degelijk wat je wilt.
De koop ontbinden, de meubels teruggeven en je geld terug. 
Dat zal lastig worden. Je maakt al meer dan een jaar gebruik van die meubels.
Dan kan aftrek worden gerekend voor het gebruik als je de hele bestelling nog kunt ontbinden.
Die kast viel onder de garantie, je hoefde hem niet te betalen. 
Eigenlijk is de koop hiermee gedeeltelijk ontbonden. De verkoper heeft zijn kast terug en jij je geld terug. 
De verkoper spant zich in een goede kast te leveren, 
Kennelijk lukt dat niet. Dan zul je een oplossing moeten vinden.
Als de verkoper aangesloten is bij een geschillencommissie, dan kun je, als je het niet met de verkoper eens wordt, daar een beroep op doen.

Ge
door Genee - Sep 29, 2018 om 09:48
1509 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik zou het aanbod van de verkoper aannemen en dan maar zien of deze kast wel goed is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

KeesWeer
KeesWeer - Mar 10, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht
Scoupy cashback

Scoupy cashback

Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.

 

[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]

Lees meer

Yo
Yoshi Vermeulen - Jul 3, 2023 om 12:57
Computers & telefonie

Continue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus

Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton,  maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer