Tja, hun kaarten en dus hun regels. Een cadeaukaart is geen wettelijk betaalmiddel. Dus als dit hun regels zijn voor het besteden van een cadeaukaart dan heb je dat te slikken. Wellicht staat er op hun site nog iets over in de voorwaarden.

Dat staat in de voorwaarden waarschijnlijk vermeld . zijn deze kaarten gekocht op Groupon?. Daar staan ze vaak ik van pabo of Christine de duc
Als het indd deze kaarten zijn heeft u de voorwaarden kunnen lezen. 


Maximaal 2 groupons per adres te koop , maximaal 1 Groupon per bestelling te gebruiken 
Exclusief verzendkosten a 2.95 per bestelling. De waardebon is niet te gebruiken voor deze kosten. Je moet de waardebon in een keer gebruiken .
Geen minimale bestelling . Alleen geldig voor de webshop . Niet geldig i.c.m. andere kortingscodes .

DOOR K0BUZ 18 JUN. 2020 Ik koos voor 1 kaart van 10 en een van 25. Nu heeft hij wat uitgezocht, maar kunnen we maar 1 kaart per bestelling inleveren?

@kobuz,

Leuk toch, nu zou 'vriend' twee keer een pretpakket kunnen uitzoeken en dat zou betekenen, zeker voor één van jullie twee, dubbele pret !!
Wat wil een mens nog meer, zeker in deze tijden waarbij het onderlinge contact zoveel als mogelijk vermeden moet worden !!  

Hallo Kobuz , 

Dit staat niet vermeld in hun Algemene voorwaarden , en ook niet bij het bestellen van de cadeaukaarten . 

Willie.nl is aangesloten bij Thuiswinkel.org , u kun daar een klacht indienen , klik op de rode regels . 

https://www.thuiswinkel.org/leden/willie.nl/certificaat 

https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen

Als het om een echte cadeaukaart gaat moet het mogelijk zijn om beide kaarten voor 1 bestelling te gebruiken. Als het zogenaamde kortingsvouchers zijn dan niet, dan zijn de voorwaarden geldig zoals vermeld bij aankoop, (bijna altijd maar 1 voucher per bestelling).

Als ik u was zou ik doen wat marita5  u aanraad. Maar alleen als het cadeaukaarten zijn en geen kortingsvouchers.  Als het een cadeaukaart betreft moet u er ook de bezorgkosten mee kunnen afrekenen.

Of het mag weet ik niet. Ik begrijp het wel, want een winkel krijgt niet het volledige bedrag terug, dus het kost hun al winstmarge.

Een bekende wit- en bruingoedzaak doet hetzefde, maar dan met VVV cadeaubonnen. Een bon per artikel.
Het zal de winstmarge zijn die hierin meespeelt. Maar leuk is anders.

Bedankt voor jullie reacties, ik heb een klacht ingediend en uiteindelijk is het allemaal netjes verwerkt en afgehandeld. Ze vermelden dat er idd maar 1 bon per bestelling ingeleverd Kan worden, maar blijkbaar kunnen 2 bonnen wel samengevoegd worden. (Waren ze vergeten te benoemen vorige keer). Daarnaast gaan ze kijken of ze het duidelijker kunnen vermelden. 

Bedankt allemaal.