Bestelling geannuleerd, geld niet ontvangen
Op 24-03 heeft een studentenvereniging een bestelling geplaatst bij Dock 65. Het ging hier om 16 T-Shirts onbedrukt met een totaalprijs van €67,07-.
Na betaling ontvingen wij netjes de inloggegevens om de zending te volgen. Na 1 maand is de verzendstatus nog steeds: ‘wachten op verzending’ terwijl de aangegeven levertijd 2 a 3 werkdagen is.
Natuurlijk is er contact gezocht met de partij in kwestie:
08-04 Gebeld, je wordt direct doorgeschakeld met de vraag of je per email contact wilt opnemen.
06-04 eerste email gestuurd, geen reactie gekregen
11-04 tweede mail gestuurd, geen reactie gekregen
11-04 gebeld, je wordt nog steeds direct doorgeschakeld met de vraag of je per email contact wilt opnemen.
14-04 Met de INGbank gesproken, deze morgen het betaalde bedrag niet stroneren.We moeten het met de wederpartij zien op te lossen.
14-04 gebeld, je wordt direct doorgeschakeld met de vraag of je per email contact wilt opnemen. Dit keer is er een voicemail achtergelaten, hier is ook geen reactie op gekomen.
Op 19-04 is er een kijkje genomen bij de aangegeven postbus dat volgens google maps permanent gesloten pand is, dit snijdt ook geen hout en wekt meer zorgen op.
Hier zit een vreemd luchtje aan:
Het bedrijf Dock65.nl staat geregistreerd bij de Kamer van koophandel onder:
Handelsregister K.v.K. Tiel: 56.93.11.90 │ BTW nr. NL.1824.11.394.B03 Als je op de KvK gegevens zoekt kom je bij meerdere webshops uit die onder deze KvK verkopen:
http://www.jubileumgeschenken.nl/
http://www.qualitytimegeschenken.nl/
www.mikadorelatiegeschenken.nl
http://www.kadoideenederland.nl/
De online beoordelingen zijn om te janken, van slechte communicatie tot het half of niet ontvangen van je bestelling:
https://www.telefoonboek.nl/bedrijven/t3668239/tiel/kado-idee-nederland/
http://www.klachtenkompas.nl/polotshirtsnl/betaald-maar-niet-geleverd
http://www.klachtenkompas.nl/jubileumgeschenkennl/beeld-wel-betaald-niet-geleverd
http://www.klachtenkompas.nl/quality-time-themageschenken
https://www.opgeletopinternet.nl/index.php?topic=32717.10;wap2
Tijd voor actie?
Deze week zullen wij aangiften van oplichting en misleiding doen bij de politie, maar ik ben haastig opzoek naar andere alternatieven.
Topantwoord
Alternatieven voor wat? Naar uw geld kunt u fluiten waarschijnlijk. Maar anderen waarschuwen kan wel degelijk.
Zet uw klacht dus ook op o.a. het forum van Radar, klachtenkompas.nl en klacht.nl. En als u voor een paar euro een uittreksel uit de KvK downloadt hebt u ook de naam/adresgegevens van de achterliggende partij (vaak een eenling of een vofje). Dat zou u natuurlijk ook kunnen vermelden bij uw klacht(en)....
En bestel voortaan nooit meer iets zonder een bedrijf even na te trekken op internet! Dat is naïef eerlijk gezegd.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Topantwoord
Ik raad u aan om dit te melden bij opgeletopinternet.nl
klik HIER
Daar komen mensen die opgelicht, of in ieder geval hun geld niet hebben ontvangen meestal samen. Misschien zijn daar ook al eerdere meldingen te vinden. Daar kunt u ook het rekeningnummer van dit bedrijf kwijt, dat mag hier niet.
O ik zie nu dat u die site al heeft bezocht. U kunt ook nog denken aan Opgelicht! Het programma van de Tros/avro.
U kunt overigens aangifte doen bij de politie via de site van de politie,
en check even het rekeningnummer, misschien zijn daar ook al eerdere meldingen. hoe meer hoe beter!
Klik HIER
Topantwoord
Alternatieven om voordelige T-shirts te kopen?
Kijk eens op de markt. Bij een groter aantal valt meestal goed af te dingen.
Of neem een kijkje bijv. bij de Hema, Zeeman (ca 4 euro/stuk), Action (ca 3 euro/stuk).
@nadina85, treurig dat u op een consumentenforum probeert klanten te werven. U heeft vast ook niet de spelregels gelezen? Alleen al om die reden zou ik nooit bij u kopen.
Mocht je nieuwsgierig zijn naar de bijgevoegde afbeelding en geen loep bij de hand hebben. Oja, ook ik heb geen idee wat dat met de vraag te maken heeft.
Een voorbeeld van een klacht over een ander bedrijf met hetzelfde KvK-nummer, volgens mij. Om aan te geven dat al die webshops geen zuivere koffie zijn.
Misschien nog wat handig advies voor de volgende keer;
Wanneer ik iets wil bestellen bij een voor mij nog onbekende webshop, waarvan ik dus niet weet of deze te vertrouwen is, kijk ik eerst of het mogelijk is om met PayPal (of Creditcard) te betalen. Als dat niet het geval is ga ik opzoek naar een andere webshop, tenzij ik andere aanwijzingen heb dat de webshop te vertrouwen is (bijvoorbeeld op aanraden van kennissen of doordat het een groot en bekend bedrijf is).
Het is namelijk zo dat wanneer je met iDeal betaalt en het product niet geleverd wordt, je simpelweg je geld kwijt bent (met iDeal betalen is namelijk hetzelfde als gewoon geld overmaken naar een andere bankrekening. Wanneer je dat naar bijv. een verkeerd rekeningnunmer doet, ben je je geld ook kwijt). Dat is bij PayPal (en CreditCard) niet het geval. Bovendien verbreekt PayPal de overeenkomst met een webshop wanneer ze te veel klachten krijgen (oftewel te vaak het geld aan klanten moet terugbetalen). Dus zolang het nog mogelijk is met PayPal te betalen, is het zeer aannemelijk dat het gewoon te vertrouwen is. Zo niet, krijg je -met bijzonder weinig moeite- je geld terug.
Los van het feit dat Dock 65 een klant c.q. een studentenvereniging in de kou laat zitten: een bestelling van 16 t-shirts is voor veel relatiegeschenken toko's niet echt " café de gulle hap" Bedoel daar niets denigrerends mee maar is niet echt een order. Ben het dus met @aurora1 mee eens dat die shirts voordeliger zouden zijn aangeschaft bij een goekope winkelketen. Als voorbeeldje: bij de Wibra koop je 2 T-shirts, onbedrukt, voor €5,00. En die dingen zijn nog erg goed ook. Elastan, draagt prima. Mag geen reclame maken natuurlijk, maar dan denk ik, 16 shirts voor die prijs? 40 € dus? Is geen geld, bijna dan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Koelkast defect, 3 weken wachten op reparatie
Hallo,
Op maandag 4 december begon mijn koelkast enorm te brommen, ik heb dit aangemeld bij het bedrijf die mijn keuken en dus ook de koelkast heeft geinstalleerd. Dit bedrijf heeft de storing bij AEG gemeld en ik zou daar over terug gebeld worden. Ik heb vrijdag 8 december zelff maar eens gebeld en krijg te horen van electrolux (de reparatie dienst van AEG) dat ze 27 december wel langs kome
...
Lees meer
Samsung neemt geen contact met mij op.
Ik heb 2 maanden geleden bij MediaMarkt een koelvriescombinatie gekocht en die maakte direct bij aansluiten al 2 verschillende harde geluiden.
MediaMarkt heeft toen gezorgd dat Samsung contact met mij opnam en een monteur gestuurd die heeft er een noiceplaatje tussen gezet en gezegd als dit niet helpt moet u weer contact opnemen dat heb ik gedaan.
MediaMarkt heeft toen zelf nog 2 monteur
...
Lees meer
Post nl leverd niet op zondag
Post nl leverd al tijdje niet meer op zondag. Ondanks dat een aantal webwinkels (soms zelfs betaald) aangeven voor bepaalde tijd besteld zondag in huis is het post nl dit jaar nog nooit gelukt. Tegenwoordig kan je bij bol de lever dag en tijdvak zien en als ik dan een product bestel waarvan ze bij bol aangeven dat deze ook op zondag word bezorgd is deze optie niet mogelijk te kiezen. Bij winkels w ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer