ja
door jacintha tamsma 11 jul. 2017 om 19:02
Winkels & webshops

Bestelling nooit aangekomen

Ik heb 16 juni een bestelling geplaatst bij upgradelife 

Tot op heden heb ik het bestelde artikelen nooit mogen ontvangen

Telkens als ik ze een bericht stuur, krijg ik de standaard melding: We hebben op dit moment leveringsproblemen, we sturen je pakket deze week op

Maar het pakket is nooit gekomen 

Ik heb al aangegeven mijn pakket te willen ontvangen, of mijn geld terug. Maar telkens krijg ik niks anders dan de melding over leveringsproblemen en dat ze het deze week op zullen sturen 

Ik krijg sterk het gevoel opgelicht te zijn 

Wat kan ik hier aan doen?

2505 5 Rapporteer
door tijger1 - 11 jul. 2017 om 19:42
32776 Antwoorden / 17 Vragen
0

U hebt detoxspullen besteld? 

Dan moet ik haast zeggen, of u nou "opgelicht" wordt dat u ze niet krijgt, of dat u "opgelicht" wordt omdat die zooi toch niet werkt, maakt geen verschil.

ja
door jacintha tamsma 11 jul. 2017 om 19:45
Antwoorden / 1 Vragen

Of het nou werkt of niet, het kan gewoon niet de bedoeling zijn dat mensen opgelicht worden. het is voor mij vrij simpel, of m'n bestelling, of m'n geld terug

door dokun 12 jul. 2017 om 12:04
108 Antwoorden / 0 Vragen

Uw reaxtie is onzinnig en enkel en alleen uw mening. Ookis uw reactie niet behulpzaam.

door tijger1 12 jul. 2017 om 12:12
32776 Antwoorden / 17 Vragen

@dokun. Ik heb van u nog nooit een zinnige en behulpzame reactie gelezen.

door aurora1 12 jul. 2017 om 13:30
11042 Antwoorden / 6 Vragen

@tijger1: +50

door diumenge - 11 jul. 2017 om 19:48
9002 Antwoorden / 12 Vragen
2

Het is voor hun ook vrij simpel, je krijgt je bestelling niet én je geld niet terug. Waarschijnlijk volgt er nog wel een incasso voor de volgende bestelling die ze niet leveren.

DOOR JACINTHA TAMSMA 11 JUL. 2017 OM 19:45 
ANTWOORDEN / 1 VRAGEN

Of het nou werkt of niet, het kan gewoon niet de bedoeling zijn dat mensen opgelicht worden. het is voor mij vrij simpel, of m'n bestelling, of m'n geld terug

ja
door jacintha tamsma 11 jul. 2017 om 19:59
Antwoorden / 1 Vragen

Ik krijg geen enkel persoonlijk contact met hun. Alleen een standaard mailtje met de reden dat ik mijn bestelling nog niet heb gehad, omdat ze leveringsproblemen hebben

door carola.83 11 jul. 2017 om 20:01
11929 Antwoorden / 33 Vragen

Lees nog eens een keer wat @diumenge schrijft.

door tijger1 - 11 jul. 2017 om 19:54
32776 Antwoorden / 17 Vragen
0

Kan aan mij liggen, maar ik zie geen algemene voorwaarden van die site.

ja
door jacintha tamsma 11 jul. 2017 om 20:07
Antwoorden / 1 Vragen

https://www.upgreatlife.com/nl/voorwaarden/

door marita5 - 11 jul. 2017 om 20:46
4500 Antwoorden / 3 Vragen
3

Hallo Jacintha Tamsma , 

Dit bedrijf is gevestigd in Duitsland : 

Vestiging: Rosenthalerstrasse 13, 10119 Berlijn, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 30 2398 3735, E-Mail: support@upgreatlife.com 

U kunt hier een klacht indienen , klik op de rode regels .

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=NL 

Of , neem eens contact op met ECC , 

https://www.eccnederland.nl/nl

ja
door jacintha tamsma 11 jul. 2017 om 20:55
Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor de tip Marita5

door marita5 11 jul. 2017 om 21:07
4500 Antwoorden / 3 Vragen

Graag gedaan ..

ja
door jacintha tamsma 12 jul. 2017 om 10:43
Antwoorden / 1 Vragen

Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij Onlinegeschillenbeslechting.
Nu nog even 30 dagen wachten

door marita5 12 jul. 2017 om 10:55
4500 Antwoorden / 3 Vragen

Bedankt voor het terugmelden , helpt dit ook niet probeer dan ECC , succes .

door boppe1943 12 jul. 2017 om 11:58
862 Antwoorden / 98 Vragen

Marita5: complimenten voor het gedegen onderzoek dat u altijd doet.

door marita5 12 jul. 2017 om 12:05
4500 Antwoorden / 3 Vragen

@boppe1943 , dank u wel

door diewilik - 11 jul. 2017 om 23:04
2587 Antwoorden / 18 Vragen
3

Upgrade Life, Downgrade your Wallet

 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

he
hehahi - 18 sep. 2017 om 13:46
Huishouden & energie

Kan ik olie weggieten in gootsteen?

Ik heb al vele maanden een fles wokolie (vies!) in de kast staan. Waar kan ik de olie het beste laten (de fles is nog bijna vol)? Is weggieten in de gootsteen of toilet bezwaarlijk? Mag het in de vuilnisbak? Hoor graag tips waar het te laten.... Lees meer

qu
quake - 21 sep. 2017 om 08:38
Computers & telefonie

Ik wil achterhalen welk bedrijf achter 088nummers zit. Hoe?

ik word elke dag, vanaf 11-09 door verschillende 088nummers gebeld. Men laat de telefoon 1x overgaan. Ik heb 1x teruggebeld en dat heeft mij €7,50 gekost! Als ik een nummer blokkeer, gebruikt men een ander nummer. (Hoewel na een blokkade toch nog met een nummer gebeld is???).
Mijn provider Telfort zegt niet te kunnen achterhalen wie of wat de eigenaar is van die nummers!?
Wie biedt er ee ... Lees meer

ed
edddsel - 20 sep. 2017 om 20:26
Auto & vervoer

Moet ik betalen voor prijsopgave voor onderhoudsbeurt fiets

Ik wilde mijn Gazelle van 1,5 jaar oud een beurt laten geven. Ik had een fietsenmaker uitgekozen die lekker dichtbij zat en goed bekend stond. Ik kwam de zaak binnen met de vraag wat kost zoiets. Nou allereerst kreeg ik een preek dat ik de fiets bij Fietsenwinkel.nl had gekocht en niet bij een dealer. Waarop ik dacht jij verkoopt toch ook Gazelle. Nou hij wist me direct te vertellen dat de tandwie ... Lees meer