Bijbetalen omruilgarantie matras
Twee eenpersoonsmatrassen gekocht bij bekende beddenzaak. Tijdens de actie gold er van dit merk 1+1 gratis. Een matras willen omruilen binnen de garantietermijn. Echter hanteert de winkel de halve waarde van 1 matras, vanwege de actie. Dat betekent dat er voor een ander matras flink moet worden bijbetaald. Is dit rechtmatig?
Dit zou zomaar kunnen kloppen, wat staat er in de voorwaarden? Per slot heeft u voor 1 matras niets betaald. Welk bedrijf is dit, ik zou er dus niets kopen als je weet dat ze retour oplappen en als nieuw verkopen. Wat kostte (formeel) uw huidige matras en wat wilt u nu kopen? Als daar een verschil in zit is dat logisch natuurlijk.
In de voorwaarden staat niets over acties. Wat u beweert over het oplappen en verkopen van gebruikte matrassen, is mij niets bekend. De aankoopprijs van het om te ruilen matras en het gewenste matras is gelijk. Alleen de 1+1 gratis actie heeft de waarde gehalveerd, meent deze winkel.
Als het er om gaat dat u een ander soort of merk matras wenst dan klopt het. De actie was 1+1 gratis van hetzelfde merk. Is er wat mis met een matras en gaat het om het omruilen van eenzelfde matras van de actie dan klopt het niet, in dat geval geldt de garantie.
De omruiling hoeft niet van hetzelfde merk te zijn, dus zegt dat niets over bijbetalen.
De omruiling hoeft niet van hetzelfde merk te zijn, dus zegt dat niets over bijbetalen.
Tijdens de actie gold er van dit merk 1+1 gratis. Een matras van een ander merk/type valt niet onder de actie. Als er bij de super een actie 1+1 gratis is van b.v. één merk wasmiddel, geldt dat alleen voor dat merk en kunt u ook geen 2 verschillende merken nemen.
U herhaalt wat u eerder schreef. Ik neem aan dat u mijn antwoord op uw reactie niet wil of kan begrijpen. Dank voor uw bijdrage.
Ik weet donders goed wat ik schrijf alleen wil u niet begrijpen dat het om een actie gaat van een bepaald merk. Als het om het merk auping gaat kunt niet 1 van auping en 1 van een ander merk nemen. Dus alleen omruilen van hetzelfde merk kan en wilt u een ander merk dan wordt het (bij)betalen.
Ik weet dat ruilen tegen een ander merk *onvoorwaardelijk* tot de mogelijkheden behoort. Dus waarom u meent dat het tegendeel waar is? De groetjes.
Was de actie afgelopen, dan moet je voor een omruiling de volledige prijs betalen voor de nieuwe matras.
Hallo Cassandra51 ,
Twee eenpersoonsmatrassen gekocht bij bekende beddenzaak.
Gaat dit over Beterbed ?
https://www.beterbed.nl/matrassen/twee-halen-een-betalen/?sortby=most-sold&page=1
Zo ja , lees dan hier Ruilen en Retourneren ,
https://www.beterbed.nl/service/ruilen-en-retourneren/
Topantwoord
Wil u een van de twee omruilen voor een andere hardheid van hetzelfde merk of is er iets met het matras zelf aan de hand en claimt u garantie?
Wanneer het om garantie gaat zou het matras zonder kosten omgeruild moeten worden maar als u een andere wilt omdat het matras niet bevalt, kan de winkel om bijbetaling vragen.
Hij heeft voor die actie de matrassen goedkoper kunnen inslaan bij de fabrikant maar zal nu de gangbare prijs moeten betalen.
Ik neem aan dat die actie nu voorbij is.
Topantwoord
U hoeft niet flink bij te betalen, u moet het prijsverschil betalen. U hebt 2 matrassen gekocht voor de prijs van 1. 1 matras komt nu terug, dus in feite hebt u geen recht op geld terug. U houdt namelijk maar 1 matras over. U koopt nu een nieuw matras en deze zal betaald moeten worden.
Deze beddenzaak is heel coulant en geeft u de helft terug van het aankoopbedrag.
Topantwoord
Men zal uitgaan van de gemiddelde prijs per matras van uw aankoop. Dat klinkt logisch.
Mag u nog blij zijn dat ze niet gezegd hebben dat het teruggebrachte matras het gratis exemplaar was ;)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer
Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset niet meer ver
...
Lees meer
Is er recht op een erfenis
Hebben wij recht op een erfenis van onze neef
Wij hadden een neef, hij is 5 jaar geleden overleden, mijn neef is niet gehuwd en was enig kind, hij heeft verder geen kinderen, en is vrijgezel.
Ik ben een nicht van hem, met nog vele neven en nichten.
Hij had jammer genoeg geen testament, dat had hij wel gewild, maar helaas overleed mijn neef nog voordat hij een testament wilde samen ste
...
Lees meer
Samsun galaxy tab s 2
Ik heb 2 van deze tablets,en ben er zo enorm tevreden over,echter,niet alle apps werken hier nog op,sins ongeveer 2 weken werkt tijdschrift.nl daar niet meer op
Rest van de apps doet het nog wel
Al contact met hun gehad,maar daar kom ik ook niet verder mee,het zou aan mijn provider liggen,maar dat klopt dus niet,want op een andere teblet werkt het wel
Ze hebben voor minder goe
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer