Re
door Rennie Jellema Jun 22, 2022 om 09:10
Winkels & webshops

Bioracer niet retour mogen zenden van kleding

Ik heb fietskleding gekocht bij Bioracer (via het werk) , na levering blijken de spullen zeer klein uit te vallen en voor mij niet te gebruiken.
Deze kleding was een aanbieding met speciale opdruk van mijn werk.
Bioracer heeft een retour beleid maar heeft speciale gemaakte artikelen daarvan uitgesloten. Kortom ik zit nu met voor meer dan 200 euro aan kleding die niet past. 
Mogen zij dit doen?

Rennie Jellema

3500 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

va
door vanlotjegetikt - Jun 22, 2022 om 09:19
809 Antwoorden / Vragen
2

Kleding is gepersonaliseerd, verkoper kan er niets mee. En de regel is dat op maat gemaakt  niet geruild kan worden
Misschien een collega die het wel past.

sira
door sira - Jun 22, 2022 om 09:24
2326 Antwoorden / 24 Vragen
3

Zoals Vanlotjegetikt ook al zegt, klopt dit. Uw bestelde kleding is gepersionaliseerd, dus speciaal voor u gemaakt en daardoor onverkoopbaar, een ander kan hier niets mee..

panter22
door panter22 - Jun 22, 2022 om 09:39
6599 Antwoorden / Vragen
1

Uit de volgende link:

Volgens de wet zijn er een aantal producten die je mag uitzonderen van het herroepingsrecht, deze producten zijn:

  • Producten die volgens de specificaties van de klant gemaakt zijn
    In deze categorie vallen producten welke echt speciaal volgens de wensen van de klant gemaakt zijn. 
https://www.webwinkelkeur.nl/wettelijke-uitzonderingen-herroepingsrecht-bedenktijd/

marita5
door marita5 - Jun 22, 2022 om 10:16
11507 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Rennie Jellema , 

Deze kleding was een aanbieding met speciale opdruk van mijn werk.

Maatwerk

Hierbij gaat het vooral om op maat gemaakte of gepersonaliseerde zaken. Kun je bijvoorbeeld tot op de centimeter nauwkeurig aangeven hoe je een bepaald onderdeel wilt hebben, dan is doorgaans sprake van maatwerk en is dit uitgezonderd van het herroepingsrecht. Hetzelfde geldt voor zaken waar je je naam op laat drukken of in laat graveren. 

Voor verdere informatie , klik op de rode regels . 

https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/herroepingsrecht-bij-online-bestellingen-wat-kun-je-wel-en-niet-terugsturen/ 

Staat ook in de voorwaarden van Bioracer , zie art 8 , 

https://www.bioracer.be/nl/algemene-voorwaarden

Gr
door Grunn1 - Jun 22, 2022 om 12:47
1427 Antwoorden / 18 Vragen
1

Tegenvraag:
Zou jij fietskleding kopen met een opdruk van een ander concurerend bedrijf en dat aantrekken en samen met je collega's gaan fietsen?

wimmi20
door wimmi20 Jun 23, 2022 om 14:45
2154 Antwoorden / 7 Vragen

Waar slaat dit in hemelsnaam op?

Ja
door JannyBoe Jun 23, 2022 om 18:30
512 Antwoorden / Vragen

Ik denk een volstrekt ridicuul scenario voorspiegelen en daarmee willen uitdrukken dat uw vraag absurd is.
Persoonlijk geloof ik meer in links naar info waar u als consument wat aan heeft.

rj
door rjw - Jun 22, 2022 om 19:33
3259 Antwoorden / 5 Vragen
0

Was er geen pasmogelijkheid voordat je ging bestellen? Wij hebben dit op het werk ook, en iedereen kan een paar weken voordat er besteld wordt komen passen.

1paul
door 1paul - Jun 23, 2022 om 07:02
3134 Antwoorden / 0 Vragen
0

ja, als kleding speciaal voor u gemaakt en besteld is mag dit.


wimmi20
door wimmi20 - Jun 23, 2022 om 14:43
2154 Antwoorden / 7 Vragen
0

Dat mag.
De maatvoering van de leverancier klopt kennelijk niet.
Dat heet wanprestatie en is reden tot ontbinding van de koop.

Ja
door JannyBoe Jun 23, 2022 om 15:09
512 Antwoorden / Vragen

Dat die maatvoering 'kennelijk' niet klopt kunt u niet zo maar aannemen.
Hier is de maattabel. Als die afwijkt van gangbare maatvoering dan blijft nog het punt dat het een gepersonaliseerd product is.

Gr
door Grunn1 Jun 23, 2022 om 23:33
1427 Antwoorden / 18 Vragen

Wat onzin, speciaal op maat gemaakte producten kunnen nooit retour tenzij ze stuk zijn en het onder garantie valt. Kleding met een speciale opdruk kan je nooit ruilen, wat moet een bedrijf met producten die die niet meer kan verkopen.

rj
door rjw Jun 24, 2022 om 07:51
3259 Antwoorden / 5 Vragen

Of de koper onderschatte (of overschatte) z'n eigen maat. Ik had van sommige kledingstukken altijd M. Maar nu ik ouder wordt en mijn lijf minder atletisch wordt moet ik toch gaan toegeven dat het L is geworden.

mo
door mof - Jun 23, 2022 om 18:12
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0
Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer