Plasticglazen, plasticlijm, dat is vragen om problemen achteraf.
Het gelijmde glas zal kapot zijn gegaan bij het demonteren en dat is niet zo verwonderlijk.
Nette aanbieding om u voor 50% te compenseren, want u had moeten/kunnen weten dat deze lijmaktie niet "het beste idee van Nederland" zou zijn.

Uw eerste bril waarschijnlijk, want bijna iedereen heeft wel eenvorige als reserve in de kast liggen, maar dat terzijde.

Je hebt pech gehad dat het draadje van de bril is geknapt. Zo'n draadje kan jaren meegaan. Was er geen andere opticien die de bril kon repareren? Nu heb je zelf de bril stuk gemaakt door secondenlijm te gebruiken.
Had je het zo maar gelaten ipv naar Hans Anders te gaan, dan had de bril nog wel even mee gekund,
De medewerkster had ookbeter moeten weten en geen reparatie moeten uitvoeren.
Nu de bril niet meer gemaakt kan worden en je 50% korting krijgt, lijkt mij ook een redelijke oplossing.
Hans Anders heeft goedkope brillen, dus hoe groot is de schade?

Een en ander hangt af van de details. Maar het is verdedigbaar dat je bril met een nieuw glas nog een tijd had kunnen meegaan. De kosten van het glas zijn dan voor jou en de rest voor de winkelier. Misschien zou je wat meer korting kunnen krijgen met dit argument?

Een "Nylor"montuur, dus randloos qua 'glas vasthoudend' systeem rondom, is ALTIJD kwetsbaar, ook plastic draadjes zijn kwetsbaar, dit soort monturen moet je eigenlijk niet kopen.

En repareren aan een montuur/bril wat je NIET zelf verkocht hebt moet je vooraf melden aan de klant dat hij/zij het risico loopt (zeker met dit soort brilletjes) dat het onherstelbaar is en of de winkel geen verantwoording neemt bij schade.

Anderzijds, hoe oud waren die glazen in het montuur, als die 1 a 2 jaar zijn zijn die ook aan vervanging toe qua correctie, dus dan is het niet billijk om de volle prijs te moeten vergoeden. TS mag blij zijn met die 50%.

Als de bril alleen als tv bril gebruikt wordt, wordt deze in verhouding ook vaker op en afgezet en dàt is nu net het kwetsbaarste moment.

Corona crisis of niet, het is niet de bedoeling dat u zelf aan de bril gaat sleutelen en zeker niet met secondenlijm in de weer gaat. De groef in het glas cq kunststof is zo klein dat één druppel secondenlijm de groef vult en reparatie niet meer mogelijk is. U legt uw ondeskundige reparatie op het bordje van de medewerkster neer want zij had gezegd dat de bril gerepareerd kon worden maar toen kon zij nog niet weten wat de impact van die secondenlijm is geweest. Hans Anders komt u alsnog tegemoet en biedt 50% korting aan terwijl u de bril zelf zeg maar onreparabel kapot heeft gemaakt.

Bij mijn montuur van Mykita zijn de glazen er ook, meerdere keren zelfs, uitgeknald en de opticën heeft ze telkens opnieuw herplaatst.
Nu zijn er in het zelfde montuur nieuwe glazen met een andere randslijping (waardoor het elastiekje niet meer nodig is) geplaats en het euvel is opgelost.
En dat alles uiteraard als service van de zaak !
Maar ik was dan ook niet zo .... om secondenlijm te gebruiken! :-((

Volgens mij is 50% korting op een nieuwe bril best wel een genereus gebaar, want secondenlijm is mooi spul, maar niet voor iets dat later weer hersteld moet worden, dan heb je het er zelf een beetje naar gemaakt, zou de aanbieding maar grijpen als ik jou was.....

Dus u krijgt van Hans-anders 50% korting bovenop de andere kortingen die ze geven?

Hoe lang heeft u de bril al?

afhankelijk van de zorgverzekering die u heeft krijgt u per X jaar 100-300 euro

U heeft zelf uw bril vernield door dat prutsen met secondenlijm. Dus dat het geheel stuk is is uw eigen fout. 

Hans anders heeft erg voordelige monturen en als u dan 50% korting krijgt voor een hele nieuwe bril zou ik dat met beide handen aanpakken. 

Heeft u niet een oude bril die u als reserve kunt gebruiken? Ik snap niet dat u met zo een delicate bril met secondenlijm bent gaan prutsen. Ook apart dat dat draadje zomaar "vanzelf" stuk gaat. 

Hallo Sjoukje, 

Als brildrager heb ik de volgende adviezen voor je :

Neem een reserve bril en houdt deze in de buurt. 

Kies voor een titanium model, deze is sterker. 

Als je aanvullende verzekerd bent, heb je recht op een gratis bril, eens in de 3 jaar. 

Het aanbod van Hans Anders is best goed als je nog geen klant bent. 

PS : Hoe oud is de kapotte bril?