Deel retournering mag niet
Bij bol.com heb ik kattensnoepjes besteld, ze werden geleverd via Pets Place. Ik heb een bestelling gedaan van 6 doosjes. De kat vindt de snoepjes echter niet lekker dus ik wil 5 doosjes terugsturen (het eerste doosje is geopend en ik heb de kat er een paar geprobeerd te geven). Volgens de 'aanvullende voorwaarden' van Pets Place (vermeld bij bol.com) staat "Een product dat uit meerdere aantallen bestaat, moet in zijn geheel geretourneerd worden. Alleen dan kan er gecrediteerd worden." Mag dit zomaar? Mag een winkel weigeren 5 van de 6 verpakkingen ongeopend en in originele verpakking te retourneren?
Als het als eenheid van 6 stuks wordt verkocht moet u alle 6 de doosjes terugsturen om in aanmerking te komen voor geld terug. Als u 6 x 1 doosje heeft gekocht kunt u wel 5 doosjes terug sturen, deze 5 doosjes zullen dan ook terugbetaald worden.
Ik heb inderdaad 6 x 1 doosjes gekocht. Ik heb echter ook niet de mogelijkheid om aan te geven dat ik slechts 5 van de 6 doosjes wil terugsturen. Ik kan alleen een retourbon uitprinten voor 6 stuks.
Dan zou ik nog een keer contact opnemen met Bol.com. Duidelijk vermelden dat u 6 x 1 doosje heeft gekocht. Maar het is wel een beetje vreemd. Normaliter kunt u dat bij de retouren gewoon aangeven. Ik heb tijdje terug bij Bol 3 van 4 (dezelfde) artikelen gewoon via de retouren pagina kunnen retourneren. Ik zou als ik u was Bol even bellen..
"Een product dat uit meerdere aantallen bestaat, moet in zijn geheel geretourneerd worden." Door deze quote komt het over alsof u wel 1 verpakking van 6 stuks heeft gekocht.
Misschien heeft u per ongeluk toch 1 verpakking van 6 stuks gekocht. U kunt dit zien bij uw Bol betsllingen...
U heeft dus 6 losse doosjes gekocht? En was de prijs bij aankoop van 6 doosjes goedkoper dan aankoop van 1 doosje? Want dan begrijp ik waarom u geen deel kunt retourneren.
Heeft u een link naar het betreffende artikel? Dat is duidelijker.
Als ik het goed gezien heb zitten de 6 doosjes in 1 verpakking.
In dat geval is het volkomen begrijpelijk dat niet een gedeelte geretourneerd kan worden.
niet moeilijk doen!
ga naar de winkel en koop daar 1 (een) doosje met dezelfde snoepjes als wat u besteld heeft.
vervolgens heeft u nu 6 gesloten doosjes met snoepjes en die stuurt u retour.
probleem opgelost denk ik.
Volgens wat ik bij bolletje zie zitten de 6 doosjes in 1 verpakking, Dus probleem opgelost?
Over welk bedrag praten we?
Ik kom ook weleens thuis met een zak brokjes waar de kat zijn neus voor optrekt. Helaas kan ik die ook niet terugbrengen. In eerste instantie sprenkel ik over de brokjes in zijn etensbak wat zonnebloemolie (ook goed voor de vacht). Vaak eet hij het dan wel en zo niet, dan geef ik het aan iemand anders.
En nee, ik heb geen geldboom in de tuin en het groeit me ook niet op de rug.
Tsja, ik zie bij bol / petsplace ook alleen een verkoop van zes verpakkingen ineens, zodra je naar enkele verpakkingen gaat krijg je ook een andere leverancier.
Maar je hebt het over doosjes, heb je zes doosjes met zes verpakkingen gekocht?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer