leonie carree
door leonie carree Jul 14, 2022 om 16:06
Winkels & webshops

Droomidee


Nooit en nooit meer droomidee,



Na een paar jaar en paar matrassen verder weer nog steeds een compleet doorgezakt matras binnen 1,5 jaar.



Nu had ik zonder vragen de toekenning gekregen om het aan koopbedrag terug te krijgen !

Ik was zelf perplex.



Op verzoek van droomidee overal positieve reviews schrijven, jawel...

Daar komt het ...

Ik zie niets verschijnen of hoor niets !



Nu moet ik al dagen bewijzen aanvoeren dat ik het matras heb besteld en dat ik omgeruild heb .

Order is ook bij hen gevonden.



Meerdere medewerkers zijn al dagen aan het verzinnen hoe ze hier onderuit kunnen komen, je kan t zo gek niet bedenken.

Eigenaar is niet te spreken, medewerker is vreselijk klantonvriendelijk.



Het komt er op neer dat ze een fout gemaakt hebben zonder juiste uitleg.

Zonder bericht !

Dank

3909 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Jul 14, 2022 om 16:12
7187 Antwoorden / 3 Vragen
3

Het kan zijn dat de eigenaar via dit formulier wel te benaderen is, niet via Facebook dus maar.
Succes.

https://www.droomidee.nl/contact/

marita5
door marita5 - Jul 14, 2022 om 16:17
11511 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Leonie Carree , 

Droomidee is aangesloten bij webwinkelkeur , u kunt daar een klacht indienen , klik op de rode regels . 

https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Droomidee_1214542?lang=nld 

https://dashboard.webwinkelkeur.nl/disputes/add/1214542?lang=nld

sira
door sira - Jul 14, 2022 om 17:51
2336 Antwoorden / 24 Vragen
4

Droomidee, het lijkt wel een attractie op de Efteling.

Na een paar jaar en paar matrassen verder weer nog steeds een compleet doorgezakt matras binnen 1,5 jaar
Ik was na de eerste matras al afgehaakt.

leonie carree
door leonie carree - Jul 18, 2022 om 11:16
8 Antwoorden / 4 Vragen
0

Goedemorgen ,

 

Bedankt voor de reacties en hulp !!

Ik heb mijn rechtsbijstand verzekering om hulp gevraagt .

Dit verhaal speelde ook rond het 3e matras 2 jaar geleden.. toen heb ik een 4e matras gekregen na negatieve revieuws als ik die maar overal vewijderde .
Omdat er een nieuwe eigenaar was, nieuwe leverancier en de klachten bekend waren.

Nu liet ik hen alleen weten, na lang twijfelen dat het 4e matras ook door zakt, nooit 22 cm is geworden, veren duidelijk met geluid op zijn.

Niets voorsteld bij klachten.
Kwam van hun kant het aanbod !

Het blijkt dat ze mij met een andere klant hebben verward.

 

Zonder bericht.

Ergste vind ik zonder bericht... mij dagen in de stress ! bewijzen laten zoeken, terwijl al vast stond dat zij niet gingen betalen !
Ik heb een presentje ongevraagd toegestuurd  heb gekregen .... omdat ik geen gif bloemen wil en kan hebben staan ivm huisdieren.

Ik na het 1e matras ver gereisd heb voor een steivger matras uit te zoeken... en nu de zachtste heb ontvangen... ik dit matras geschonken heb gekregen.

Ik ga uitzoeken of zij mij wel het aankoopbedrag moeten terug storten na toezegging nadat ik overal op verzoek positieve revieuw zou schrijven !

Bedankt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer