leonie carree
door leonie carree Jul 14, 2022 om 16:06
Winkels & webshops

Droomidee


Nooit en nooit meer droomidee,



Na een paar jaar en paar matrassen verder weer nog steeds een compleet doorgezakt matras binnen 1,5 jaar.



Nu had ik zonder vragen de toekenning gekregen om het aan koopbedrag terug te krijgen !

Ik was zelf perplex.



Op verzoek van droomidee overal positieve reviews schrijven, jawel...

Daar komt het ...

Ik zie niets verschijnen of hoor niets !



Nu moet ik al dagen bewijzen aanvoeren dat ik het matras heb besteld en dat ik omgeruild heb .

Order is ook bij hen gevonden.



Meerdere medewerkers zijn al dagen aan het verzinnen hoe ze hier onderuit kunnen komen, je kan t zo gek niet bedenken.

Eigenaar is niet te spreken, medewerker is vreselijk klantonvriendelijk.



Het komt er op neer dat ze een fout gemaakt hebben zonder juiste uitleg.

Zonder bericht !

Dank

3908 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Jul 14, 2022 om 16:12
7187 Antwoorden / 3 Vragen
3

Het kan zijn dat de eigenaar via dit formulier wel te benaderen is, niet via Facebook dus maar.
Succes.

https://www.droomidee.nl/contact/

marita5
door marita5 - Jul 14, 2022 om 16:17
11510 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Leonie Carree , 

Droomidee is aangesloten bij webwinkelkeur , u kunt daar een klacht indienen , klik op de rode regels . 

https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Droomidee_1214542?lang=nld 

https://dashboard.webwinkelkeur.nl/disputes/add/1214542?lang=nld

sira
door sira - Jul 14, 2022 om 17:51
2332 Antwoorden / 24 Vragen
4

Droomidee, het lijkt wel een attractie op de Efteling.

Na een paar jaar en paar matrassen verder weer nog steeds een compleet doorgezakt matras binnen 1,5 jaar
Ik was na de eerste matras al afgehaakt.

leonie carree
door leonie carree - Jul 18, 2022 om 11:16
8 Antwoorden / 4 Vragen
0

Goedemorgen ,

 

Bedankt voor de reacties en hulp !!

Ik heb mijn rechtsbijstand verzekering om hulp gevraagt .

Dit verhaal speelde ook rond het 3e matras 2 jaar geleden.. toen heb ik een 4e matras gekregen na negatieve revieuws als ik die maar overal vewijderde .
Omdat er een nieuwe eigenaar was, nieuwe leverancier en de klachten bekend waren.

Nu liet ik hen alleen weten, na lang twijfelen dat het 4e matras ook door zakt, nooit 22 cm is geworden, veren duidelijk met geluid op zijn.

Niets voorsteld bij klachten.
Kwam van hun kant het aanbod !

Het blijkt dat ze mij met een andere klant hebben verward.

 

Zonder bericht.

Ergste vind ik zonder bericht... mij dagen in de stress ! bewijzen laten zoeken, terwijl al vast stond dat zij niet gingen betalen !
Ik heb een presentje ongevraagd toegestuurd  heb gekregen .... omdat ik geen gif bloemen wil en kan hebben staan ivm huisdieren.

Ik na het 1e matras ver gereisd heb voor een steivger matras uit te zoeken... en nu de zachtste heb ontvangen... ik dit matras geschonken heb gekregen.

Ik ga uitzoeken of zij mij wel het aankoopbedrag moeten terug storten na toezegging nadat ik overal op verzoek positieve revieuw zou schrijven !

Bedankt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

Sp
Sportfan1998 - Apr 24, 2024 om 07:51
Huishouden & energie

Onderbuurman haalt stroom eraf

Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.  Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan ... Lees meer