Sa
door SarinavanBurg Jan 31, 2017 om 11:50
Winkels & webshops

Fotoalbum.nl

Ik heb 8 januari een fotoboek besteld bij fotoalbum.nl
Heb het eindelijk 27 januari binnen gekregen. Had eerder al een mail gestuurd om te vragen waar het bleef. Kreeg geen antwoord.  Nu is het fotoboek wat ik gekregen heb van zeer slechte kwaliteit.  Lijkt wel of ik de bladzijden zelf uitgeprint heb. Ik had hoogglans besteld maar zijn matte dunne bladzijden.  
Contact via telefoon is niet mogelijk en op mail wordt niet gereageerd.
Ik zou graag het fotoboek krijgen wat ik uiteindelijk besteld had.
Kunnen jullie hier wat aan doen?

1074 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jan 31, 2017 om 11:52
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat zouden wij hier aan moeten doen?

fa
door familyman - Jan 31, 2017 om 12:17
888 Antwoorden / 1 Vragen
0

Klagen bij de verkoper / maker van het album is de enige optie.

zoekster1
door zoekster1 - Jan 31, 2017 om 12:22
1583 Antwoorden / 3 Vragen
0

Er is al aandacht aan deze ondernemer besteed in het programma Radar. Klanten kregen niets geleverd, maar hij beloofde 'beterschap'. Ik denk dat deze persoon gewoonweg een waardeloze verkoper is en dat u uw verlies maar moet nemen.
Het wordt gewoon niks meer met deze webwinkel.

Cookies
door Cookies - Jan 31, 2017 om 12:24
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Als aanvulling op @zoekster1: wees blij dat je nog IETS ontvangen hebt al is het dan in verkeerde uitvoering.

tenormin
door tenormin - Jan 31, 2017 om 12:32
16826 Antwoorden / 108 Vragen
0

Het barst van de klachten over fotoalbum op Google. Sommige schrijven zelfs dat het lijkt of ze verdwenen zijn. Zou best kunnen, reacties zijn er zo goed als niet: ja, dat ze wel eens op Twitter een reactie geven. Zou het inderdaad maar afschrijven, zoals anderen ook zeggen.

sjjoppy
door sjjoppy - Jan 31, 2017 om 12:32
7181 Antwoorden / 3 Vragen
1

Schriftelijk is nog een mogelijkheid.
Fotoalbum.nl
Keizersgracht 560-4
1017 EM Amsterdam

gerbera
door gerbera Jan 31, 2017 om 14:40
7358 Antwoorden / 14 Vragen

Dat is een zolderverdieping waar een slechte printer staat.

gerbera
door gerbera - Jan 31, 2017 om 14:42
7358 Antwoorden / 14 Vragen
0

Het gegeven adres, Keizersgracht, is een zolderverdieping waar misschien een verdwaalde printer staat maar blijkbaar geen telefoonaansluiting.

edrick3
door edrick3 - Jan 31, 2017 om 15:17
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Kunnen jullie hier wat aan doen?
Nee, dat kunnen we niet.
Je zit nu op een openbaar forum.
Volgende keer bij een echt bedrijf bestellen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer