Dit is te lezen bij veel gestelde vragen.

Voor wiens rekening zijn de kosten van het opsturen van reparatieartikelen?

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper. Je bent zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken van jouw retourzending voor een goede bescherming tijdens het transsport. De risico ligt bij de koper en wanneer een pakket niet of beschadigd aankomt kan Brandfield hiervoor niet aansprakelijk voor gesteld worden. Wil je je pakket verzekeren, zodat je geen risico loopt op verlies, kies er dan voor om je pakket via het postkantoor aangetekend te versturen.

Als u iets in een winkel koopt en het gaat kapot, moet u het ook zelf terug brengen naar die winkel voor reparatie en weer zelf ophalen.

Naar de juwelier gaan en 2 fatsoenlijke slotjes laten monteren.

De armbanden zijn keurig gemaakt en gratis opgestuurd?
Wat maak je je nu druk om de verzendkosten als je zulke dure armbanden kunt kopen.

Verzendkosten vallen nu eenmaal niet onder de garantie en u blijft als verzender altijd verantwoordelijk voor de zending. Het lijkt mij normaal dat u dergelijke dure spullen verzekerd verzend en dat kost geld. En het merendeel van de verzendkosten, zoals u ze noemt, komt door de verzekering en wordt bepaald door de waarde van de zending.