Garantie op spaarlampen van Action??
Op de verpakking van spaarlampen (merk Calex) staat dat deze goed zijn voor 8000 schakelmomenten of ook voor een aantal uren(tot 25000). Wanneer een lamp echter veel eerder kapot gaat dan de aangegeven informatie, blijkt dat er een beperkte garantie op zit van 6 maanden. Dit staat overigens nergens vermeld in de winkels van Action. De kans dat je lamp ook daadwerkelijk de op de verpakking vermelde gegevens haalt is gereduceerd tot bijna nul. Mijn lamp(en) had zeker niet meer dan 800 schakelmomenten gehad in de gebruiksperiode. Nu gaat het mij er niet om dat een bedrag van € 1,89 te veel is voor mij om een nieuw exemplaar te kopen. Echter het is een vorm van foutieve informatie geven op de verpakking en een gebrek aan informatie van de desbetreffende winkelketen. Ik vraag me af of dit wel kan of mag en of consumentenorganisaties hier niet iets meer over kunnen te weten komen.
Ach, ook die dure led lampen van Philips halen lang niet allemaal het aantal branduren dat er op de verpakking staat. Kan gebeuren.
Gemiddeld halen ze het wel, maar als een lamp veel langer meegaat dan wat op de doosje staat valt dat niemand op.
Wat een gezeur. Die lampen van de action kosten nog geen 3 Euro en dan ga je klagen over schakelmomenten en branduren en 6 maanden garantie?
Schaf dan een vergelijkbare Philipslamp aan van dik 10 Euro. Dan heb je een geringe kans dat je wel je de schakelmomenten en/of branduren haalt. Maar ook na 6 maanden hoef je bij Philips niet meer aan te komen met een kapotte lamp.
Gezeur? Gevalletje van doe-eens-normaal-man...
Hallo Timberherman ,
Lees hier een reactie van Action ,
Wij betreuren het dat de lampen niet aan uw verwachtingen voldoen.
Het aantal branduren welke op de verpakking staan vermeldt is geen garantie maar een indicatie .
Indien u niet meer in het bezit bent van het artikel en het aankoopbewijs, of de garantietermijn is verstreken, is het niet mogelijk aanspraak te maken op garantie
Gewoon 2 in plaats van 3 Euro betalen voor die lampen, en als ze daar over klagen dat dat te weinig is:
Vertelt U daar gewoon "Het bedrag wat u vraagt is slechts een INDICATIE, maar geen garantie"
Andere reactie van de Action:
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar ons inziens zijn uw kernpunten geen bewijs dat de lamp ondeugdelijk is. De brandduur welke de fabrikant op de verpakking vermeldt is een indicatie van het aantal branduren. Zoals wij reeds eerder hebben aangegeven is dit is gebaseerd op optimale condities van de lamp, zoals bijvoorbeeld kou, hitte en overbelasting van het (elektrisch) netwerk.
Bron: Community Consumentenbond
Tjonge, wat een wereldprobleem.
Aantal schakelmomenten en/of branduren is natuurlijk nooit na te gaan.
Vandaar dat er een 'indicatie' gegeven wordt.
"Wat een gezeur. Die lampen van de action kosten nog geen 3 Euro en dan ga je klagen over schakelmomenten en branduren en 6 maanden garantie?"
Gezeur? Heeft u moeite met lezen? TS heeft het hier in feite niet over dat wat u schrijft, maar over foutieve informatie op de verpakking. Dus misleiding. En dat heeft niets met de prijs te maken.
Heb jij moeite met lezen?
"Mijn lamp(en) had zeker niet meer dan 800 schakelmomenten gehad in de gebruiksperiode."
Hij zeurt over de kwaliteit van lampen van nog geen 3 Euro. En dan schrijven : "Nu gaat het mij er niet om dat een bedrag van € 1,89 te veel is " maar wel zitten zeuren over wat er allemaal wel of niet op de verpakking staat.
Tja, als je geen leven hebt dan moet je iets verzinnen om er nog iets van te maken.
Ik vraag me af of dit wel kan of mag en of consumentenorganisaties hier niet iets meer over kunnen te weten komen.
Item voor Kassa? Neem contact op met de redactie; klik onderaan deze pagina op Contact.
Informeer eens bij de Consumentenbond.
ik zou nieuwe lamp kopen . met bonnetje en kapotte lamp teruggaan, walla,,een nieuwe lamp,
En dat allemaal voor het grote bedrag van plm. 2 euro? Wauw!
Zo komt Jan Splinter door de winter blijkbaar. Beetje frauderen.
Roelof klasse man ,wordt de lamp terug in het vak gelegd , koop b.v ik die lamp (of jij) sta je thuis mooi in het donker !
@tijger1: Inderdaad.
je meld wel dat ie stuk is,, binnen 6 maanden
Goh, ja, met z'n allen gewoon frauderen, gezellig! Had u ook wel eens van normen en waarden gehoord of gaat dat u boven de pet?
@roelofs: zielig hoor.
Zullen diezelfde wormen en Naarden wel zijn als van het topic met de dubbele laptop.:-((
Als er wormen in die lamp zitten, mag hij natuurlijk worden geruild.
in naarden kopen ze niet bij
Action
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer