Hallo Corrie0503 , 

Ik heb eens voor de aardigheid op een horloge geklikt , heeft u dit gelezen : 

@corrie0503, hoe ter wereld kan je nu iets "gratis" verwachten? Er is immers nooit iets gratis. Ik noem het niet eens oplichting meer maar domheid van een ieder die iets gratis bestelt. Denk nu toch eens na: er is toch geen enkel bedrijf wat cadeautjes uit gaat uitdelen. Waarschuwingen op het internet ten spijt: toch trappen mensen er in. Oi oi. En wat @marita5 schrijft: lijkt wel een Tupperware party of, erger, pyramidespel. Mond op mond reclame. Maar mooi: jij hebt al een rekening binnen, inclusief terug gestuurd te hebben. Fijne toko.

De afgelopen weken staat alleen de zon voortdurend, overdag, gratis aan de hemel. En dat is alles.

Dus voortaan niet zo hebberig zijn en nooit meer GRATIS spullen bestellen. Hebt u ook geen gezanik.

@corrie0503 , 

U kunt vragen stellen betreft uw rekening  via tel.nr , u krijgt een keuzemenu te horen : 

Retour Adres:
Emarketing BV
De Geerden 20
5334LE
Velddriel
Nederland

Bij vragen neemt u contact op met onze Klantenservice via:

– E-mail: stuur een e-mail info@gaudinhorloges.design
– Telefoon: +31852080512 

Het retouradres is een pakjesfabriek 

https://www.google.nl/maps/place/De+Geerden+20,+5334+LE+Velddriel/@51.7564691,5.2889661,3a,73.2y,107.49h,84.76t/data=!3m7!1e1!3m5!1s1YTJQInYW6iOgGoKIf_oCg!2e0!6s%2F%2Fgeo0.ggpht.com%2Fcbk%3Fpanoid%3D1YTJQInYW6iOgGoKIf_oCg%26output%3Dthumbnail%26cb_client%3Dsearch.TACTILE.gps%26thumb%3D2%26w%3D86%26h%3D86%26yaw%3D112.75314%26pitch%3D0%26thumbfov%3D100!7i13312!8i6656!4m5!3m4!1s0x47c6f18b6f591325:0x5901ba922646aca3!8m2!3d51.7562985!4d5.289628 

Identiteit van de ondernemer
Emarketing BV
Ecommerce Park Vredenberg
Willemstad
Curacao 

Of plaats een klacht op klacht.nl , daar reageert Billink , klik op de rode regels .

https://www.klacht.nl/gaudin-horloges-kon-bestelling-niet-stoppen/ 

https://www.klacht.nl/gratis-horloge-alleen-verzendkosten-betalen/

Lees ook deze klacht , 

https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/gaudin-horloges/klachten/kermishorloge-met-slechte-klantenservice./details?complaintId=9305d0e3-8d41-4f9b-86a0-bf9585f07fc9

Dat gratis horloge kost je €14,85. Tw:verzendkosten €9,95, kosten Billink €1,95, adm en beh k €2,95
(Als je op Aliexpress kijkt, dan kun je daar je horloge terugvinden. Kostenca €1.)

Wil je het horloge terugsturen, dan moet je een herroepingsformulier invullen en de retourkosten van €3,20 betalen.
http://gaudinhorloges.design/retour-policy/
Allemaal gedaan en de track en trace code bewaard? Ook gekeken bij PostNL dat het horloge ontvangen is?
Neem dan contact op met Billink. Lees eerst de info van Consuwijzer:

De ondernemer moet uw aankoopbedrag terugbetalen, ook de bezorgkosten

Hebt u de ondernemer laten weten dat u gebruik maakt van de bedenktijd? Dan moet hij alles wat u al betaald hebt binnen veertien dagen terugbetalen. De termijn van 14 dagen begint de dag nadat u de ondernemer hebt laten weten dat u gebruik maakt van de bedenktijd. Hebt u bezorgkosten of andere kosten betaald om het product thuis geleverd te krijgen? Dan moet u die kosten ook terugkrijgen. De ondernemer mag geen kosten in rekening brengen voor het ongedaan maken van de aankoop. U moet wel de kosten voor het terugsturen zelf betalen. Maar alleen als de ondernemer u hierover heeft geïnformeerd voordat u de aankoop deed.
https://www.consuwijzer.nl/thema/koop-op-afstand

Waarschijnlijk heeft u zich blindgestaard op het woord gratis want in het bestelproces staan de kosten voor afhandeling en verzendkosten weldegelijk vermeldt. Billink komt pas in beeld als u achteraf wenst te betalen maar u heeft de betaling niet gedaan terwijl die kosten wel zijn gemaakt. Zodra de bestelling is verwerkt dan is de order niet meer te annuleren en wordt aan u verzonden. Retourneren maakt niet dat u de verzendkosten niet hoeft te betalen want na retourneren wordt enkel de aanschafprijs van het product vergoed en in uw geval 0,00 euro. Gaudin heeft u niet opgelicht want u heeft het product gratis gekregen maar om het product naar u te verzenden heeft Gaudin wel kosten moeten maken en die kosten heeft u tot heden nog niet voldaan.

Wat denkt u aan de ervaring van anderen te kunnen hebben?
Ik heb in ieder geval geen ervaring met Gaudin, zij het dat ik de naam wel ken als van een overleden kunstschilder.
De informatie die u zoekt kon en kunt u heel gemakkelijk op die website lezen. Immers als u het woord "gratis" kunt lezen zou de rest ook moeten lukken.
Verder geldt voor mij wat betreft ervaring: ik doe nooit aan dergelijke onzin en lees vooraf wat ik moet lezen. Heel simpel.