Glas van ovendeur Inventum gasfornuis is gesprongen,
Fornuis is 1,5 jaar oud, dus valt binnen garantie.
Contact gehad met inventum en daar kreeg ik als antwoord dat glas uitgesloten is van garantie.
Mag en kan dit zomaar?
Topantwoord
Geschte RendVK,
Om welk type oven van Inventum gaat het?
VFG 6034 WGRVS
Topantwoord
Inventum zal dat vast en zeker wel in de garantievoorwaarden hebben staan , anders zeggen ze dat niet. Als het er in staat mag het en kan het "zomaar". Kijk eens in uw papieren met het fornuis. Lees onderstaande reactie van collega THECLA58.
Topantwoord
Uit de garantievoorwaarden van Inventum
Uitgesloten van garantie 1. De hiervoor genoemde garanties gelden niet in geval van: • normale slijtage; • onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik; • onvoldoende onderhoud; • het niet in acht nemen van de bedienings- en onderhoudsvoorschriften; • ondeskundige montage of reparatie door derden of door de consument zelf; • door de consument toegepaste niet originele onderdelen; • zakelijk of bedrijfsmatig gebruik; • het serienummer en/of rating-label is verwijderd. 2. Tevens geldt de garantie niet voor normale verbruiksartikelen, zoals: • kneedhaken, bakblikken, (koolstof)filters, etc.; • batterijen, lampjes, koolstoffilters, vetfilters enz.; • externe verbindingskabels; • glazen accessoires en glazen delen zoals ovendeuren; en soortgelijke zaken.
Lees hier
Onder het kopje wanneer vervalt de garantie...
Geachte Thecla58
Dat stukje over "ovendeuren" lees ik nergens....
Gezien de leeftijd van de oven zal je sowieso moeten aantonen dat de oorzaak een productie- of constructiefout is. Maar aangezien de deur het anderhalf jaar wel heeft gehouden ligt een externe oorzaak eerder voor de hand. Dat kan een kleine tik op de juiste plek zijn geweest waardoor het glas uiteindelijk is gesprongen.
Dank voor jullie antwoord.
Toch vind ik het bizar dat een ovenruit barst terwijl hij op 220 graden een pizza bakt.
Waarschijnlijk moet ik mijn verlies nemen en zelf een nieuwe ovendeur kopen.
Is niks bizar aan. Als het glas bijvoorbeeld een week geleden en tikje heeft gehad door er per ongeluk tegen aan te stoten met iets hards dan zit er een zwakke plek die later kan barsten. Als er tijdens de productie een foutje is ontstaan dan was het glas al veel eerder kapot gegaan tenzij je de oven nog nooit hebt gebruikt.
Het is een misverstand dat (technische) producten pas na een bepaalde tijd kapot zouden mogen gaan. Ook hierbij is sprake van een bell curve. De meeste producten zullen een gemiddelde levensduur hebben waarop het is ontworpen bijvoorbeeld 10 jaar. Maar er zitten er ook tussen die al na een dag sneuvelen of pas na 25 jaar (of zelfs helemaal niet). En hoe verder van het gemiddelde hoe minder exemplaren er zijn.
Topantwoord
Voordat u een nieuwe ruit koopt zou ik nog even het advies van GA afwachten. U heeft immers zijn volstrekt irrelevante vraag om welk type oven het gaat beantwoord dus nu komt hij terug met een op maat gemaakt antwoord voor u.
@ HOMMER
Nee, alvorens met dat op maat gemaakte antwoord te komen zal hij hoogstwaarschijnlijk nog om diverse foto's vragen ;-)
@Hommer ,
Wat een flauwe opmerking van u....
@Henk,
Foto's zijn altijd handig om een zo goed mogelijk antwoord te
geven....;<))
@GA, kunt u me dan vertellen welk bruikbaar advies u voor TS heeft? Want u vertelt hem nu dat u online alleen positieve ervaringen leest met deze specifieke oven. Daar is TS toch geen millimeter mee geholpen?
Dus nogmaals de vraag: welk concreet advies heeft u voor TS?
Hetzelfde geldt voor de talloze topics waarin u vraagt of iemand een huur of koopwoning heeft om ze daarna naar vereniging eigen huis door te verwijzen. Doe dat dan direct want inhoudelijk schieten we er op dit forum niks mee op.
@Hommer,
Laten we even de foto's van TS afwachten....
Ik heb nog nooit meegemaakt dat het glas van een ovendeur stuk gaat.....
Ik ga ervan uit,dat er in de keuken van TS geen kinderen van TS hebben gevoetbald......
Waarom ga je daar van uit? Ken je TS?
@RJW,
Bekijk even die foto's van TS beneden.
Het is ronduit een gevaarlijke oven.
Topantwoord
Heeft u de oven rechtstreeks bij Inventum gekocht? Indien niet, moet u niet Inventum bellen, maar de winkel waar u hem gekocht heeft.
Als u daar vaker apparatuur heeft gekocht, zijn die nog weleens bereid u tegemoet te komen in de prijs.
Geachte RendVK,
Ik lees in de algemene voorwaarden niets over ovendeuren.....(zie bijgevoegde foto).
Kunt u een foto plaatsen van de mail/brief van Inventum?
Uiteraard even uw privé gegevens afdekken.
U kunt de foto uploaden bij een nieuw antwoord.
Geachte RendVK,
Ik zie online alleen maar positieve recensies over deze oven....
Klik op de volgende link:
https://www.kieskeurig.nl/fornuis/product/3705506-inventum-vfg6034wgrvs/reviews
De garantievoorwaarden benoemen niet expliciet de glazen ovendeur maar wel dat alle glazen delen van garantie uitgesloten zijn en omdat de deur een glazen deel betreft is die ook van garantie uitgesloten. Ik ga er van uit dat u de oven op de juiste manier in gebruik heeft genomen, de glazen ovendeur niet heeft beschadigd en de pizza volgens de gebruiksaanwijzing heeft verwarmt want bij juist gebruik mag een glazen ovendeur niet uit elkaar springen maar hoe toont u dat aan want u dient te bewijzen dat het een constructiefout betreft die al aanwezig was maar zich pas later openbaarde. Ook al zou dat zo zijn dan wordt het moeilijk om uw gelijk te halen want u zal Inventum de fabrikant voor de rechter dienen te slepen wat al kosten met zich mee brengt en dient u ook het gasfornuis in de staat waarin die nu is te houden want als u tot vervanging van de ovendeur overgaat is de oorzaak niet meer te achterhalen. Wellicht kunt u contact met Inventum opnemen waarin u uitlegd dat het springen van de glazen ovendeur niet aan u te wijten is en vragen om een soort van coulance want Inventum heeft meer aan tevreden klanten dan aan boze klanten.
Als je kunt aantonen dat het een ontwerp- if productiefout is moet de leverancier gewoon volgens de wet garantie leveren. En het is ook best wel logisch dat de consument na zo'n lange tijd van gebruik moet aantonen dat het een productfout is. Er kan in de tussentijd zoveel zijn gebeurt waar de leverancier geen invloed op heeft gehad of heeft kunnen hebben.
Voorbeeld binnenste glasplaat is gesprongen
Nog een voorbeeld
Foto
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Cashback actie Stihl
Beste forumgebruikers,
Mijn vriendin en ik wilden een kantenmaaier kopen van het merk Stihl en we belden op naar een vestiging van een grote dealer met meerdere vestigingen in het Zuiden van Nederland. De vriendelijke medewerker aan de telefoon verwees ons naar de webshop, omdat dit makkelijker zou zijn vanwege de thuislevering met de post. Bovendien zagen wij toen we op hun
...
Lees meer
Vervelende bromtoon CV-ketel onderburen. Ervaringen of advies?
Hallo, Wij wonen in een jaren '30 appartement. Onder onze slaapkamer bevindt zich de keuken van onze onderburen. Sinds het voorjaar hebben zij een nieuwe CV-ketel (Type: Intergas Kombi Kompakt HRE). Sinds begin oktober ervaren wij in onze slaapkamer een vervelende bromtoon, vermoedelijk omdat pas vanaf toen de ketel voortdurend hard moet werken. Van hun vorige ketel of onze eigen ketel hebben ... Lees meer
Desktop computer probleem.
Hallo beste mensen, ik heb een computerprobleem, als ik mijn desktop computer af wil sluiten gaat hij niet uit maar start automatich opnieuw op, ik trek dan maar de stekker er uit. Als hij dan weer opstart krijg ik de volgende melding in een blauw scherm te zien. Cmos-controlsom is ongeldig, en cmos-reset (502)
Hoe los ik dat op, zelf durf ik niet zomaar ergens op te klikken, bang dat er gege
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer