su
door susannetimmer Apr 10, 2020 om 09:58
Winkels & webshops
gordijn met streep kleur verschil

Gordijn met streep kleur verschil

hallo,

Gordijnen gekocht bij de kwantum. Nu we ze dicht doen zie je een streep kleur verschil in 1 baan van de gordijnen. Hiermee naar de kwantum gegaan mag nieuwe gordijnen maar helaas gordijnstof is er niet meer. Nu mag ik andere stof uit kiezen die er bij past maar dat vindt ik niet mooi. Gordijnen hebben bij elkaar 500 euro gekost. en krijg maar vergoeding van 100 euro hier kan ik toch geen nieuwe set gordijnen van maken

3175 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ne
door neodutchio - Apr 10, 2020 om 10:26
5150 Antwoorden / 12 Vragen
2

Heel simpel, of u krijgt een financiële compensatie en laat het hangenn, of brengt deze gordijnen weer terug en krijgt al uw geld terug. Meer smaken zijn er niet en daar zal Kwantum aan mee moeten werken.

Topantwoord

marita5
door marita5 - Apr 10, 2020 om 11:13
11512 Antwoorden / 15 Vragen
12

Hallo SusanneTimmer , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-niet-tevreden/anders-dan-verwacht

gerbera
door gerbera - Apr 10, 2020 om 11:20
7364 Antwoorden / 14 Vragen
4

Nu ben ik geen vakman op dat gebied maar ziet u die banen ook als u het gordijn strak trekt. Volgens mij heeft het te maken met zgn lichtval dat ontstaat door de plooien. Ik neem aan dat de vergoeding buiten de gordijnen is die u in het bezit heeft, zo niet en moet u de gordijnen inleveren dan is de vergoeding erg mager. Omdat de gordijnen, door u zelf begrijp ik, reeds op maat gemaakt zijn ben ik bang dat u ze niet terug kan geven om dan een volledige vergoeding te krijgen.

deexpert
door deexpert Apr 13, 2020 om 11:06
104 Antwoorden / 2 Vragen

conclusie, conclusie,  kijk eens eerst goed naar de foto. brrrrr

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 10, 2020 om 18:08
16845 Antwoorden / 202 Vragen
0

Zie eventueel ook nog dit dat wettelijk geldt voor de verkoper: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten  Een optie is echter ook: laten hangen en afwachten of het verschil niet door zonlicht etc. verdwijnt.  En dan de € 100,00 accepteren als schadeloosstelling mits u dan wel de gordijnen behoudt.

 

aurora1
door aurora1 - Apr 10, 2020 om 18:53
15645 Antwoorden / 6 Vragen
1

Maar is u dat dan niet opgevallen met het maken van die gordijnen?

ne
door neodutchio Apr 10, 2020 om 19:40
5150 Antwoorden / 12 Vragen

De dames in Polen die dit naaien kijken niet verder dan de naald lang is. Bij een weeffout zit er een markering in de stof, maar bij het uitrollen op de tafel wordt niet gekeken of er andere fouten inzitten.

aurora1
door aurora1 Apr 10, 2020 om 23:20
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Maar heeft TS dat dan niet zelf gedaan? 

Ik zou het niet zien en me er al helemaal niet druk over maken.
En waren die 500 euro dan niet voor gordijnen in het hele huis? Dus niet voor slechts 1 gordijn?

deexpert
door deexpert Apr 13, 2020 om 11:10
104 Antwoorden / 2 Vragen

Nou dan is er iets mis met je ogen. Nee de meeste klanten die bij Kwantum gordijnen kopen laten het ook door Kwantum maken. Ik doe dat in elk geval al jaren met grote tevredenheid. En ja als je wacht op een aanbieding is het niet eens erg duur. Waarom geven steeds dezelfde mensen hier antwoord terwijl ze er helemaal geen verstand van hebben.

aurora1
door aurora1 Apr 13, 2020 om 16:55
15645 Antwoorden / 6 Vragen

U vindt en noemt uzelf de expert, maar u geeft geen antwoord op de vraag? Voorts, als u toch meent commentaar op reageerders te moeten leveren, lees dan eerst eens goed. Of leer dat eerst. En, geeft u altijd antwoord voor een ander?

Du
door Duc7 - Apr 13, 2020 om 11:09
35 Antwoorden / Vragen
0

Is het 1 plooi? Dan gaat het volgende niet op, maar is die plooi net 1 baan? Dan wel :)
kan ook een fout in de stof zijn, dan is het helemaal balen dat die stof niet meer verkrijgbaar is.
Als die plooi een baan is is de betreffende baan misschien omgedraaid erin genaaid. Stoffen hebben een “vleug” zit deze onderste boven ten opzichte van de andere banen dan zie je een kleurverschil.
Misschien een optie om de gordijnen eraf te halen en omgedraaid houden tov de andere gordijnen. Is desbetreffende baan dan dezelfde kleur als de andere helft?  Indien dit zo is, dan is het een kwestie van de baan eruit halen, omdraaien en er weer in te zetten. Wel wat werk gezien de boven en onderkant ook losgetornd moet worden.
heb je zelf de gordijnen in elkaar gezet of dit door kwantum laten doen? Indien door kwantum gedaan is het hun verantwoording om dit te laten herstellen.


deexpert
door deexpert Apr 13, 2020 om 11:13
104 Antwoorden / 2 Vragen

Kijk eens goed naar de foto. ER LOOPT EEN STREEP DOOR. omdraaien van banen kan natuurlijk helemaal niet. En bij kamerhoge gordijnen ook niet.

1paul
door 1paul - Apr 14, 2020 om 09:46
3144 Antwoorden / 0 Vragen
0

u heeft recht op retour van dit ene gordijn, dit is het enige gordijn waar iets aan mankeert immers, uiteraard is dit een optie die niet voldoet immers als ZIJ niet meer kunnen leveren dan moet je alle gordijnen vervangen om weer eenheid te verkrijgen....

heb het hier nog eens over met de verkoper en leg ze voor de vraag als dit bij jezelf was wat zou je er van vinden, vraag eventuieel een manager te spreken of als niets helpt schrijf het hoofdkantoor aan....

en voor degenen die de foto niet goed bekeken hebben, het WEEFverschil zit OVERDWARS door de baan heen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer