ja
door jane55 30 jun. 2020 om 15:35
Winkels & webshops

Inhoud gekocht product niet zoals beloofd

BVA Kavel "gewonnen" Balengiaga eau de toilette, 100 ml. en 50 ml. bijna vol, voor totaal 67,44 euro.
Werd geleverd, blijkt er reukloos, gekleurd water in te zitten.
Ik heb inmiddels 2 mail,s gestuurd naar BVA, geen reactie ontvangen.
Ik vraag me af, er moet toch geleverd worden wat er bij de advertentie staat en waar ik voor betaald heb
Kan ik nog iets ondernemen om dat te krijgen waar ik recht op heb?JannekeK

1350 10 Rapporteer
door marita5 - 30 jun. 2020 om 15:42
9071 Antwoorden / 14 Vragen
0

Hallo Jane55 , 

BVA is aangesloten bij Thuiswinkel.org , u kunt daar een klacht indienen , klik op de rode regels . 

https://www.thuiswinkel.org/leden/bva-auctions.com/certificaat 

https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen

ja
door jane55 2 jul. 2020 om 16:23
0 Antwoorden / 1 Vragen

Dank u wel voor de tip, ga ik zeker doen.

ne
door neodutchio - 30 jun. 2020 om 16:21
3517 Antwoorden / 11 Vragen
1

Als het een commerciële veiling is hebt u herroepingsrecht. Als het een faillisementsveiling is, dan staat u met lege handen.

ja
door jane55 2 jul. 2020 om 16:24
0 Antwoorden / 1 Vragen

Faillisementveiling stond niet als zodanig vermeld bij de adv. bedankt voor uw reactie

mo
door mof - 1 jul. 2020 om 13:33
1854 Antwoorden / 3 Vragen
0

Bij bva gelden voor zover ik weet de normale regels voor koop op afstand. Als er iets wordt geleverd dat niet aan de verwachting voldoet die in de advertentie is beschreven kunt u retourneren. Ws moet u de retourkosten wel zelf voldoen.

mo
door mof - 1 jul. 2020 om 13:34
1854 Antwoorden / 3 Vragen
0

Maar wel alleen als u prive heeft gekocht. Retourrecht geldt niet voor zakelijke overeenkomsten

door 1paul - 1 jul. 2020 om 14:05
1276 Antwoorden / 0 Vragen
0

afhankelijk onder welke veiling dit product valt kunt u het wel of niet retourneren, zie daarvoor de site van bcv zelf....

door simon55 - 1 jul. 2020 om 17:04
1520 Antwoorden / 5 Vragen
0

Koop voortaan JOOP bij het kanon ( Kruidvat )?voor € 20

ja
door jane55 2 jul. 2020 om 16:26
0 Antwoorden / 1 Vragen

Is ook een lekker geurtje, maar deze aanbieding was toch ook wel aantrekkelijk, voor het geld wat ik er voor betaald heb, maar dan moet het wel eau de toilette zijn en geen reukloos water.

door aurora1 - 2 jul. 2020 om 13:10
15010 Antwoorden / 6 Vragen
0

Balenciaga doet toch alleen nog maar in kleding? Dwz niet meer in geuren. Kan het zijn dat u geboden heeft op de flesjes die daarom als curiositeit voor bijv. verzamelaars aangeboden werden? En dus niet de geuren, de eau de toilettes?

ja
door jane55 2 jul. 2020 om 16:21
0 Antwoorden / 1 Vragen

Zou kunnen, maar er staat duidelijk eau de toilette bij de adv. dan had BVA er bij moeten vermelden dat het om, wat u beschrijft, gaat, dan had ik nooit geboden. Balengiaga is nog steeds te koop. Bedankt voor u reactie

door aurora1 2 jul. 2020 om 16:23
15010 Antwoorden / 6 Vragen

Dat wordt nooit gedaan als het om dergelijke producten gaat. Ook wordt niet gemeld of de geur inmiddels wel of niet bedorven is. Kijk maar eens op Ebay.

De
door DennisR - 2 jul. 2020 om 14:37
6 Antwoorden / Vragen
0

Als het van een faillisiment afkomt dan heeft u helaas geen garantie. Dat is het nadeel van veilingen als je niet zelf gaat kijken.What you see is what you get. Is het een commerciele verkoop dan kunt u zich beroepen op het consumenten recht.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Li
Lili - 4 jul. 2020 om 20:14
Winkels & webshops

Mag je je bestelde bh niet ruilen

Ik heb 2 bh's besteld bij Soft beauty, deze beloofde mij een levertijd van 10 tot 14 dagen. Ik heb langer dan een maand op deze gewacht, en heb dan ook bh's in de winkel gekocht. Uit eindelijk komen deze binnen, en heb het bedrijf gemaild dat ik deze graag retour wil sturen. daar ik ze zelf al had gekocht vanwege de lange levering, Nadat ik inmiddels verschillende keren heb gemaild, kreeg ik dit a ... Lees meer

ka
kaloba - 4 jul. 2020 om 16:02
Auto & vervoer

Waarom levert TomTom niet

Per 19-06-2020 heb ik op de side van TomTom een auto navigatie besteld en betaald.
Maar tot heden geen TomTom ontvangen.
Na telefoneren en verschillende mails, met de vraag wat de oorzaak van het niet leveren is.
Krijg ik geen inhoudelijk antwoord.
Wat ik me afvraag; heb ik iets fout gedaan of hebben meer mensen hiet last van? Lees meer

Ci
Ciska-K - 30 jun. 2020 om 12:41
Voeding & gezondheid
Gezondheidsrisico's saunagebruik met Lage temperatuur Infraroodtechnologie

Gezondheidsrisico's saunagebruik met Lage temperatuur Infraroodtechnologie

Weet iemand of er gezondheidsrisico's kleven aan veelvuldig gebruik van infrarood sauna gebruik met lage temperatuur infraroodtechnologie?
We kennen het gebruik ervan en ervaren het als aangenaam.
En we kennen ook het gebruik van infraroodcabines met stralers die rood licht stralen.
We zoeken naar onafhankelijke wetenschappelijke onderbouwing om voor het één of het ander te kie ... Lees meer