Er komt een artikel rechtstreeks uit een niet eu land naar u. Dus inklaringenkosten.

Ik heb alleen de site bekeken. Wat heeft u doen besluiten te kopen van een EU bedrijf, wat dus geen EU bedrijf is? Ik mis een keurmerk, geen telefoon nummer alleen een contactformulier, eigenlijk alles waar u op zou moeten letten voor u een aankoop doet. De toko is sinds 01- 2022 in werking en ze komen ook niet uit een EU land. Dat ze ook nog eens niet pasten is niet zo heel bijzonder, dat kan online ook bij de best betrouwbare schoenzaken gebeuren (alleen kan men het dan terugsturen). De inklaringskosten zullen dus moeten worden betaald. En als de schoenen er verder puik uitzien: "Marktplaats" misschien een optie?

U moet geen inklaringskosten maar 21% btw betalen en daar komt mogelijk ook nog handlingkosten bij. Het feit dat het een Spaanse webshop is betekent niet dat ze geen dingen vanuit Amerika kunnen leveren, maar meldt dat dan duidelijk van de voren dat de order van buiten de EU geleverd gaat worden. Verder vind ik het nogal amateuristisch om als webshop niet zelf de aangifte via OSS te doen. Ik zou bedanken.

Adres van het "headquarters" wat vermeld staat op de website even nagekeken op Google maps: een lege plek waar ooit een gebouw heeft gestaan wat vermoedelijk afgebroken is. Er staat een hek omheen en de muren van de gebouwen ernaast zitten onder de graffiti. Hoezo "Europes webshop"?

Wat bezielt mensen toch om bij dit soort namaak bedrijven te bestellen?

Ja dat mag. De schoenen komen van buiten de EU. U moet BTW + inklaringskosten (de kosten die de vervoerder maakt) betalen.

U heeft gekocht bij een Spaanse dropshipper i.p.v. een Nederlandse.
Mogelijk komen de uit Amerika geïmporteerde schoenen ook uit China, omdat ze u te klein waren.

U heeft dit bedrijf waarschijnlijk op Facebook gevonden, want ik zou hem nooit gevonden hebben. Volgende keer goed kijken wáár u koopt.

Aanvullend op al gegeven reacties dat het rechtmatig is: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/internetaankopen/content/zijn-er-extra-kosten-als-ik-een-pakket-bestel-buiten-de-eu  Omdat u de bestelling wel binnen Europa deed kan het zinnig zijn om dit te ,melden bij: - Het Europees Consumenten Centrum (ECC, indien het een conflict met een Europees bedrijf betreft). Tel. 030 - 232 6440 (normaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 09:00 - 17:00), zie voor meer informatie https://www.eccnederland.nl/. Of dat tot succes zal leiden is evenwel de grote vraag 

Ik kan hier helaas niet veel anders mee dan ook u wijzen op de veelheid van waarschuwende info die er al is m.b.t. het nagaan van betrouwbaarheid van webwinkels, bestellen in het buitenland of van goederen die uit het verre buitenland komen, dropshippers etc.

Zie dit fragment: https://www.bnnvara.nl/kassa/videos/575869?utm_source=20220109-kassa&utm_medium=email&utm_campaign=Kassa&utm_content=Kassa%20zondagbrief

Zo u tot vermoeden komt dat u wordt/bent opgelicht, doe dan melding bij de politie.

Zie verder ACM www.consuwijzer.nl (https://ictrecht.nl/2011/06/20/een-klacht-over-een-webwinkel-ga-naar-consuwijzer/)  Het nagaan of de webwinkel een erkend keurmerk met ook geschillenregeling heeft is hierbij van groot belang. 

En zie verder voor nog meer info o.a.:

Bedenktijd: wanneer niet, wanneer wel? | ACM.nl

 https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/ik-heb-online-iets-besteld-maar-krijg-het-niet-geleverd-wat-nu  ; https://www.thuiswinkel.org/consumenten/veilig-online-shoppen/betrouwbare-webshop;   https://www.plusonline.nl/veilig-online/bestellen- 

Bekende malafide handelspartijen | politie.nl

Online winkelen: wat zijn de regels? onsumentenbond en  https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/dropshipping-hoe-werkt-dat

Bestellen in China: let op de valkuilen | PlusOnline

en toch ook de opmerking dat dit de zoveelste keer is dat een vraag als deze resp. een klacht als deze wordt gesteld en dan ook steeds de antwoorden niet (veel)anders zullen zijn.

Het hoofdkantoor staat in Spanje maar dat wil niet zeggen dat de bestellingen daar vandaan komen. Een bekend kledingbedrijf heeft zijn kantoor in Maastricht maar de bestellingen komen vanuit Duitsland via Amersfoort bij de klant.

Hallo Mitchh , 

Google Vertaling , 

We hebben magazijnen in de VS, het VK en Duitsland. We doen ons uiterste best om vanuit het dichtstbijzijnde magazijn te verzenden, dit is echter niet gegarandeerd en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. 

Wie is verantwoordelijk voor internationale invoerrechten , invoerrechten , btw en douanekosten  ?

Voor klanten die bestellingen buiten de Europese Unie kopen, kunnen in sommige gevallen douanekosten in rekening worden gebracht en is het de verantwoordelijkheid van de koper om eventuele invoerrechten, invoerrechten, btw en douanekosten te betalen die van toepassing kunnen zijn op verzending naar hun land.

Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.

*Canarische Eilanden (Spanje) kunnen als speciale regeling ook invoerrechten, btw en douanekosten aanvragen.

Bij de keus of een artikel aan invoerrechten onderhevig is, wordt NIET gekeken, waar het leverende bedijf is gevestigd, doch van waar het product komt. En vanaf buiten de EU wordt gewoon ingeklaard en invoerrechten geheven (+ BTW).
Als Aliexpress uit hun magazijn in ... Spanje..., alles al ingeklaard materiaal, aan u levert, heeft u immers ook niets te maken met invoerrechten + BTW.
Geldt al sinds de oprichting van deze douane-unie in 1958.

feitelijk gezien heeft u een overeenkomst gesloten met een bedrijf binnen de EU, dat zij iets bestellen buiten de EU om u een andere maat te kunnen leveren haddenz e u van te voren moeten laten weten, u had dan een andere afweging kunnen maken, deze deal zat immers niet in de originele overeenkomst?

u kunt nu de overeenkomst ontbinden als u daar voor kiest of laten leveren tegen de oorspronkelijke kosten/prijs....