Natuurlijk worden ze verplicht door hun leidingevende te werken waar ze nodig zijn. Wanneer jij niet langs de zelfscan wil en de kassa dicht is gewoon de boodschappenkar/ mand laten staan en naar een andere supermarkt gaan. Dat is wat jij kan doen. Verplichten wat jij zegt gaat het niet worden. Boycotten dit soort supermarkten gaat werken als iedereen er aan meedoet.

Heb je nog wel even gevraagd wat de functie van het rond slenterend personeel was zeurpiet ?

Zelfscan verplicht? , boodschappen blijven staan! , en hop naar andere winkel

Waardeloos die zelfscan kassa's, maak er ook beslist geen gebruik van.

Ook de Ah waar ik altijd kwam verplicht de klant nu, ja werkelijk VERPLICHT! de klant om er gebruik van te maken, want ze hebben sinds kort ook 1 of 2 staan waar je contant kan betalen. Er wordt totaal geen rekening gehouden met mensen die bepaalde mentale problemen hebben, ouderen enz die er gewoon niet mee om kunnen gaan en bij ELK bezoek hulp moeten hebben. Ik wil niet elke keer hulp. Heb la 2x moeten 'stennis' maken om een kassa geopend te krijgen. Kreeg de laatste keer de smoes dat ze ander op hun kop krijgen van 'boven', de baas dus. Dus maw, ze verplichten het je echt. En dat kan gewoon niet, ook niet als je cash wil betalen. Ik dreigde toen mijn boodschappen te laten staan, toen opende ze toch maar de kassa en wat zie ik, ineens staan er 4-5 mensen achter mij die ook niet bij de zelfscan willen .Ik denk dan bij mezelf "Mensen, trek je kop ook eens open!" Heb hier ook al 2x een klacht bij hoofdkantoor over ingediend, doen ze natuurlijk niks mee en je hoort er nooit wat van.

De AH waar ik nu kom(dichterbij)gaat binnenkort ook verbouwen en ja hoor, ook zelfscan..........ik vroeg aan de kassiere "Gaan jullie de mensen het ook verplichten om er gebruik van te maken?"
Ze zegt: "Nee hoor, er zullen sowieso altijd 2 kassa's open blijven, vooral voor de ouderen. Ik hoor het wel vaker, maar je kan de kassa's niet helemaal sluiten"
"Nou, ik hoop het dan maar" was mijn antwoord.

Ergens hoop ik van harte dat degeen die dit de klant verplicht zelf ooit ook iets gaat mankeren zodat ze er niet meer mee om kunnen gaan, dan weten ze wat ze de mensen aandoen, zowel jongeren als ouderen. Zeiden mijn ouders ook toen ze met rollator kwamen te lopen en later mijn vader met scootmobiel als ze ergens in de winkel weer niet langs konden.

Ik weet niet of het mag of niet mag, maar uitermate klantonvriendelijk vind ik het inderdaad wel. Wat zou het 'waarom'-verhaal van AH kunnen zijn vraag ik me ook af. Weinig kassa's open kan voorkomen, maar GEEN.....Niet eens om het beetje extra werk wat je dan als klant zou moeten doen aan zo'n zelfscan, maar het feit dat ze blijkbaar wel geld hebben om een beveiliger in dienst te nemen die de klant, die misschien iets vergeet of verkeerd doet (hij/zij is geen kassamedewerker) tijdens het scannen, in de kraag kan vatten. Dat is namelijk de enige reden waarom ik nooit de zelfscan gebruik. Mij te link. Voor je het weet word je als crimineel behandeld. En wat, wanneer ik verkeerd scan en niet weet hoe dat op te lossen?? Personeel om te HELPEN is er duidelijk ook niet dan.... Het kan natuurlijk zijn dat het 'personeel' -wat, zoals aangever zegt, maar een beetje loopt rond te lummelen-  te dom is voor kassadienst, maar hoe moeilijk is dat tegenwoordig? Piep piep piep. Goed(!) vakken vullen is moeilijker, nietwaar. Hoe dan ook -en dat doe ik niet snel-, ik ging na zo'n ervaring niet meer naar dat filiaal van de AH.

Zolang je in deze AH met contant geld kan betalen zou ik zeggen nee het mag niet.
Reken toch regelmatig af met contant geld.
Deze vrije keuze moet je kunnen behouden.

Zet de bootschappen op of bij een kassa en zeg dat je ze later wel een keer komt ophalen

U doet toch ook zelf uw boodschappen in een mandje en vervolgens in een tas ?

Schrijf een mail naar ah en ga door met uw leven.

Vast wel ze hebben grote papiercontainer 's.Vergeet vooral niet om voldoende te frankeren

Waarom zou dit uitbuiting zijn? U heeft zelf de keuze of u boodschappen wilt doen bij AH en wilt meewerken aan hun systeem. AH mag dit zo doen. Is niet netjes te noemen maar u kunt klagen bij het hoofdkantoor.