Sj
door Sjefke2014 8 nov. 2018 om 17:56
Winkels & webshops
Kan onlineshop bestelling na 6 dgn annuleren omdat product niet op voorraad is ?

Kan onlineshop bestelling na 6 dgn annuleren omdat product niet op voorraad is ?

Bestelling ook online besteld ...was realtime magazijn voorraad ,
Klantenservice reageert niet op mail die ik direct na bestelling verstuurd heb

609 12 Rapporteer
ne
door neodutchio - 8 nov. 2018 om 18:22
2273 Antwoorden / 11 Vragen
0

Ja, een webwinkelier kan een order annuleren als er geen voorraad meer is en ook niet meer binnenkomt. Wat wilt u anders, wachten tot ooit?

Over welke webwinkel hebben we het hier? En waarom stuurt u direct na de bestelling een mail?

door Netflixfan 8 nov. 2018 om 18:24
13125 Antwoorden / 37 Vragen

.....Over welke webwinkel hebben we het hier? ...... Uhh, Aktiesport misschien?

door edrick3 9 nov. 2018 om 14:25
26186 Antwoorden / 85 Vragen

grinnik

door tenormin - 8 nov. 2018 om 18:25
14286 Antwoorden / 82 Vragen
1

Ja, ook een webshop kan annuleren; wel ook gelijk geld terug. Heeft u dit ook ontvangen?

door Netflixfan 8 nov. 2018 om 18:28
13125 Antwoorden / 37 Vragen

....wel ook gelijk geld terug.......Nee, dat hoeft niet.

door tenormin 8 nov. 2018 om 18:36
14286 Antwoorden / 82 Vragen

Ach, vergat dat je zwemt in je geld. Volgens jou mogen ze annuleren en geld behouden.... Fijn.

door Netflixfan 8 nov. 2018 om 18:38
13125 Antwoorden / 37 Vragen

Nog maar eens MET BRIL lezen wat ik schrijf.

Sj
door Sjefke2014 8 nov. 2018 om 19:20
2 Antwoorden / 1 Vragen

Nog niets terug gestort

door Netflixfan - 8 nov. 2018 om 18:27
13125 Antwoorden / 37 Vragen
0

Ik zie dat op dit moment alleen de maten 40 en 42 nog leverbaar zijn. Realtime voorraad klopt helaas lang niet altijd. Bij bijv. de Lidl shop klopt er ook nooit wat van. Ja, wat Aktieksport doet, mag natuurlijk. Je geld hoort uiterlijk binnen 14 dagen wel weer op je rekening te staan.

Sj
door Sjefke2014 - 8 nov. 2018 om 18:29
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Op bevestigings mail stond 2e paar schoenen niet vermeld , zoals op foto te zien is , daarom dus mail gestuurd .
Je gaat dus een koopovereenkomst aan die zomaar ontbonden kan worden zonder evt. tegemoetkoming ... daarmee bedoel ik evt een andere kleur ?
 Die nog wel gewoon te bestellen
Na 4 werkdagen mag je toch wel een reactie van klantenservice verwachten ?

door tijger1 8 nov. 2018 om 18:31
36711 Antwoorden / 21 Vragen

@sjefke
Dus u veronderstel twee paar schoenen voor die prijs te krijgen?

Sj
door Sjefke2014 8 nov. 2018 om 18:46
2 Antwoorden / 1 Vragen

Dat was de actie , staat op foto ...
Maar prijs is niet van belang , je gaat online een koopovereenkomst aan en die kunnen ze bewust of onbewust niet waarmaken ... kijk maar naar foto .


Ge
door Genee 8 nov. 2018 om 19:28
1294 Antwoorden / 1 Vragen

Er staat 1+1 gratis op de hele mid season sale, of die getoonde schoenen ook bij de mid season sale horen is maar de vraag.

door tijger1 - 8 nov. 2018 om 18:29
36711 Antwoorden / 21 Vragen
0

Waar niet is, verliest de keizer zijn recht.

door Netflixfan - 8 nov. 2018 om 18:32
13125 Antwoorden / 37 Vragen
1

Vermoed ook dat de kreet 1 + 1 gratis gewoon fout is. Is wel erg goedkoop dan. Nee andere kleur hoeven ze niet te leveren. Vaak houdt de prijs verband met de kleur van de schoen. Ik heb nu Nikes Air Max aan voor de helft van de prijs enkel en alleen vanwege de kleur die blijkbaar niet goed verkocht. 

DOOR SJEFKE2014 - 8 NOV. 2018 OM 18:29 
ANTWOORDEN / 1 VRAGEN
0

Op bevestigings mail stond 2e paar schoenen niet vermeld , zoals op foto te zien is , daarom dus mail gestuurd .
Je gaat dus een koopovereenkomst aan die zomaar ontbonden kan worden zonder evt. tegemoetkoming ... daarmee bedoel ik evt een andere kleur ?
 Die nog wel gewoon te bestellen

door gerbera 8 nov. 2018 om 22:21
4306 Antwoorden / 6 Vragen

Vermoed ook dat de kreet 1 + 1 gratis gewoon fout is

Nee hoor, er staat ook niet dat het per paar is. Dus 1 schoen € 79,99 en de ander "gratis;-))

jo
door jorisw - 8 nov. 2018 om 18:49
3751 Antwoorden / 1 Vragen
3

Belachelijk. Ze moeten gewoon de bestelling laten staan. Kunnen we tenminste na een paar maanden gaan klagen dat er nog niks geleverd is.

ne
door neodutchio - 8 nov. 2018 om 20:04
2273 Antwoorden / 11 Vragen
0

"Je gaat dus een koopovereenkomst aan die zomaar ontbonden kan worden zonder evt. tegemoetkoming ... daarmee bedoel ik evt een andere kleur ?"

Ik koop een witte auto en helaas is die kleur net niet meer te leveren. Dan mogen ze van u een roze auto afleveren?

U lijdt geen schade en hebt ook geen recht op een tegemoetkoming. U hebt dit product besteld en dat kan niet geleverd worden. Dan houdt het simpelweg op.

Sj
door Sjefke2014 - 8 nov. 2018 om 21:05
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Kort samengevat uit reacties hier blijkt dus dat koop overeenkomst niet rechtsgeldig is ... en als winkelier met verkeerde prijs adverteerd hij product wel voor dat bedrag moet leveren ...

Daar was een rechtelijke uitspraak over toch ?

door tijger1 8 nov. 2018 om 22:26
36711 Antwoorden / 21 Vragen

Hij adverteert niet met een verkeerde prijs. Op de schoenen is korting en op de sale is de aanbieding van 1+1 geldig.

ne
door neodutchio 8 nov. 2018 om 22:30
2273 Antwoorden / 11 Vragen

Er zijn meer rechterlijke uitspraken gedaan. Zowel van winkeliers die moesten leveren, maar ook genoeg die niet hoeven te leveren. Een tv voor 1 euro hoeft een winkelier niet te leveren bv.
In dit geval wordt er online iets aangeboden wat niet meer op voorraad is. Dan kan je hoog en laag springen of op je kop gaan staan, maar wat er niet is is er niet.

Ge
door Genee 9 nov. 2018 om 00:17
1294 Antwoorden / 1 Vragen

Denk dat men op de schoenen 27% korting kreeg en dat ze een regeltje erbij geplaatst hebben om kopers ook naar de mid season sale afdeling te lokken.

U bent nu misschien wel blij dat ze geannuleerd hebben want u had maar één paar schoenen gekregen voor uw geld.

door gerritaltena 9 nov. 2018 om 11:16
8311 Antwoorden / 145 Vragen

Als een verkoper niet kan leveren omdat het bestelde niet leverbaar is kunt u dat niet vergelijken met een fout in genoemde prijs. Dat is heel iets anders.
Zie @NEODUTCHIO (o.a.) m.b.t. daarover bestaande jurisprudentie.

door Gerry1969 - 8 nov. 2018 om 22:34
3447 Antwoorden / 24 Vragen
0

kijk maar naar foto .

Doe ik, er staat 1 schoen op en de 2e krijgt u dus gratis. Er staat nerhgne2e paar gratis.

Sj
door Sjefke2014 8 nov. 2018 om 23:29
2 Antwoorden / 1 Vragen

Die vraag niet aan de orde

door gerbera 9 nov. 2018 om 15:31
4306 Antwoorden / 6 Vragen

@gerry, Had ik ook al opgemerkt;-))

door panter22 - 9 nov. 2018 om 09:50
1936 Antwoorden / Vragen
0

Hoeveel paar schoenen heb je besteld? 
Een of twee paar.
Op de bevestigingsmail stond maar 1 paar. Vreemd, als je 2 paar bestelt, dan staan er ook 2 paar op de bevestigingsmail.
Met de prijs voor 2 paar. Is het een vergissing die 1+1 gratis, dan zou je een rekening moeten krijgen van €160.
Het tweede paar krijg je er niet automatisch bij.

door gerritaltena - 9 nov. 2018 om 11:12
8311 Antwoorden / 145 Vragen
0

Evenals de anderen in andere woorden: wat is er mis met een verkoper die een bestelling annuleert als er niet geleverd kan worden?
Het zou wel mis zijn als u niets zou horen en tot St. Juttemis zou moeten wachten op iets dat niet komt en in het slechtste geval ook nog is betaald.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

rebek - 14 nov. 2018 om 10:03
Geldzaken & recht

VGZ verhoogt premie €14. mag dit?

Mag VGZ een gemeente pakket volgend jaar de premie met €14,- ophogen als het inkomen gelijk aan dit jaar is, en blijft? Lees meer

An
AnneChris - 15 nov. 2018 om 21:37
Huishouden & energie

Kunnen incassokosten alsnog geïncasseerd worden na kwijtschelding (NLE)?

Vanaf de zomer een hoop gedoe gehad met NLE m.b.t  de incassokosten over de energierekening. Deze incassokosten zijn ontstaan door fouten van NLE. Uiteindelijk kregen we een mail op 31-8 jl. dat het dossier nogmaals bekeken is en dat we de incassokosten niet hoeven te betalen. Wat is nu het gevel: elke 6e van de maand wordt het termijnbedrag van de energierekening automatisch geïncasseerd. Omdat ... Lees meer

Ge
Gerdina61 - 15 nov. 2018 om 17:41
Geldzaken & recht

Retourneren van een gekocht sierraad.

Ik heb op 24 oktober bij Tieman Juweliers een gouden armband (occasion) gekocht. Deze heb ik in de winkel in Enschede gekocht, omdat wij in de buurt waren. Deze firma is veelvuldig op Markplaats te vinden.  Ik twijfelde of deze armband wel goed was voor mij, omdat  na een operatie mijn pols dikker is geworden.Ik heb direct de volgende ochtend gebeld, met de mededeling dat ik hem graag wilde ruil ... Lees meer