Kan onlineshop bestelling na 6 dgn annuleren omdat product niet op voorraad is ?
Bestelling ook online besteld ...was realtime magazijn voorraad ,
Klantenservice reageert niet op mail die ik direct na bestelling verstuurd heb
Ja, een webwinkelier kan een order annuleren als er geen voorraad meer is en ook niet meer binnenkomt. Wat wilt u anders, wachten tot ooit?
Over welke webwinkel hebben we het hier? En waarom stuurt u direct na de bestelling een mail?
Ja, ook een webshop kan annuleren; wel ook gelijk geld terug. Heeft u dit ook ontvangen?
....wel ook gelijk geld terug.......Nee, dat hoeft niet.
Ach, vergat dat je zwemt in je geld. Volgens jou mogen ze annuleren en geld behouden.... Fijn.
Nog maar eens MET BRIL lezen wat ik schrijf.
Nog niets terug gestort
Ik zie dat op dit moment alleen de maten 40 en 42 nog leverbaar zijn. Realtime voorraad klopt helaas lang niet altijd. Bij bijv. de Lidl shop klopt er ook nooit wat van. Ja, wat Aktieksport doet, mag natuurlijk. Je geld hoort uiterlijk binnen 14 dagen wel weer op je rekening te staan.
Op bevestigings mail stond 2e paar schoenen niet vermeld , zoals op foto te zien is , daarom dus mail gestuurd .
Je gaat dus een koopovereenkomst aan die zomaar ontbonden kan worden zonder evt. tegemoetkoming ... daarmee bedoel ik evt een andere kleur ?
Die nog wel gewoon te bestellen
Na 4 werkdagen mag je toch wel een reactie van klantenservice verwachten ?
@sjefke
Dus u veronderstel twee paar schoenen voor die prijs te krijgen?
Dat was de actie , staat op foto ...
Maar prijs is niet van belang , je gaat online een koopovereenkomst aan en die kunnen ze bewust of onbewust niet waarmaken ... kijk maar naar foto .
Er staat 1+1 gratis op de hele mid season sale, of die getoonde schoenen ook bij de mid season sale horen is maar de vraag.
Vermoed ook dat de kreet 1 + 1 gratis gewoon fout is. Is wel erg goedkoop dan. Nee andere kleur hoeven ze niet te leveren. Vaak houdt de prijs verband met de kleur van de schoen. Ik heb nu Nikes Air Max aan voor de helft van de prijs enkel en alleen vanwege de kleur die blijkbaar niet goed verkocht.
Op bevestigings mail stond 2e paar schoenen niet vermeld , zoals op foto te zien is , daarom dus mail gestuurd .
Je gaat dus een koopovereenkomst aan die zomaar ontbonden kan worden zonder evt. tegemoetkoming ... daarmee bedoel ik evt een andere kleur ?
Die nog wel gewoon te bestellen
Vermoed ook dat de kreet 1 + 1 gratis gewoon fout is
Nee hoor, er staat ook niet dat het per paar is. Dus 1 schoen € 79,99 en de ander "gratis;-))
Belachelijk. Ze moeten gewoon de bestelling laten staan. Kunnen we tenminste na een paar maanden gaan klagen dat er nog niks geleverd is.
"Je gaat dus een koopovereenkomst aan die zomaar ontbonden kan worden zonder evt. tegemoetkoming ... daarmee bedoel ik evt een andere kleur ?"
Ik koop een witte auto en helaas is die kleur net niet meer te leveren. Dan mogen ze van u een roze auto afleveren?
U lijdt geen schade en hebt ook geen recht op een tegemoetkoming. U hebt dit product besteld en dat kan niet geleverd worden. Dan houdt het simpelweg op.
Kort samengevat uit reacties hier blijkt dus dat koop overeenkomst niet rechtsgeldig is ... en als winkelier met verkeerde prijs adverteerd hij product wel voor dat bedrag moet leveren ...
Daar was een rechtelijke uitspraak over toch ?
Hij adverteert niet met een verkeerde prijs. Op de schoenen is korting en op de sale is de aanbieding van 1+1 geldig.
Er zijn meer rechterlijke uitspraken gedaan. Zowel van winkeliers die moesten leveren, maar ook genoeg die niet hoeven te leveren. Een tv voor 1 euro hoeft een winkelier niet te leveren bv.
In dit geval wordt er online iets aangeboden wat niet meer op voorraad is. Dan kan je hoog en laag springen of op je kop gaan staan, maar wat er niet is is er niet.
Denk dat men op de schoenen 27% korting kreeg en dat ze een regeltje erbij geplaatst hebben om kopers ook naar de mid season sale afdeling te lokken.
U bent nu misschien wel blij dat ze geannuleerd hebben want u had maar één paar schoenen gekregen voor uw geld.
Als een verkoper niet kan leveren omdat het bestelde niet leverbaar is kunt u dat niet vergelijken met een fout in genoemde prijs. Dat is heel iets anders.
Zie @NEODUTCHIO (o.a.) m.b.t. daarover bestaande jurisprudentie.
kijk maar naar foto .
Doe ik, er staat 1 schoen op en de 2e krijgt u dus gratis. Er staat nerhgne2e paar gratis.
Die vraag niet aan de orde
@gerry, Had ik ook al opgemerkt;-))
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer