wo
door wouttje 12 jun. 2019 om 10:58
Winkels & webshops

Kapot bed

problemen met gekocht bed:

eind 2017 heb ik een bed gekocht aximatras boxspring  verana 140x200 +/- 600euro.  Feburarie 2018  is het bed geleverd en alles was top geen wolkje aan de lucht.

eind November 2018  begon er in het midden van de topper een kuil te ontstaan. kuil zakt door naar de ondermatrassen(ik weeg voor de mensen +/- 85 en ik slaap alleen op het bed) ik heb de winkel gebeld en als antwoord kreeg ik'' matras vaker draaien''. Febuari 2019 nog is bebeld hier over ,maar ze gingen er even overleggen wat er mee gingen doen. begin Maart dit jaar nog is gemailt, dat op het bed gewoon niet meer te slapen valt, omdat je gewoon in een kuil licht. ook al ga je aan de rand van het matras liggen dan eindig  je s'morgens toch in de kuil + je word s'morgens wakker met een zere rug en dat er echt axi ondernomen moest worden. dit heb ik aan de mevrouw netjes uitgelegd,  en ik zou door de manager terug mailt worden wat ze er aan gingen doen. in de mail stond: als het bedrijf een KEER in de buurt was kwamen ze langs. begin vorige maand Mei heb ik het bedrijf  nog maar is gemailt, dat ik het allemaal veelste lang vind duren en dat ik als een stuk strond behandelt word. kreeg ik als antwoord. dat de kuil door oneigenlijk gebruik van me bed onstaan was en dat hierop geen gerantie zat, maar ze konden nieuwe matrassen komen plaatsen of ze konden komen kijken en dan oneigenlijk gebruik vaststellen. ik heb gekozen om nieuwe matrassen te komen plaatsen omdat ik er echt helemaal klaar mee ben. ik heb ze gezegd dat ze de tijd kregen tot eind Mei, ook deze maand is nu voorbij en als nog geen vervolg axi door dit K*T bedijf. ik wil graag weten wat me rechten zijn, ik ben helemaal klaar met die winkel.... WAT KAN IK HET BESTE DOEN...ik wil het als een volwasse mens proberen op te lossen zonder poespas. Maar dit bedrijf  maakt het onmogelijk. op de site van hun staat TOPservice maar alles behalve dit. nu weet ik dat er eerder op hun site ook een dit soort bericht als revieuw is gegeven maar deze was al snel weg gehaald. .  ik sta op het punt om rechtsbijstand in te schakelen.
 toen ik het bed gekocht had zat er 5jaar gerantie op het bed  is er nog een mogelijkheid om me geld terug te krijgen???  tevens denk ik, dat als het zelfde merk topper terug komt, ben ik bang dat ik het zelfde liedje over een paar maanden weer heb. Ik heb veel geduld, maar dit raakt nu echt op.

hopelijk kunnen jullie mij wat advies geven.

1149 10 Rapporteer
door Magnum007 - 12 jun. 2019 om 11:03
155 Antwoorden / Vragen
0

Hallo Wouttje,

Om welk bedrijf gaat het?
In welke plaats?

Heb je een rechtsbijstandsverzekering ?

door tijger1 - 12 jun. 2019 om 11:04
39002 Antwoorden / 21 Vragen
0

Niet meer bellen, dan ligt er niets vast. Klacht indienen per mail of post en eisen dat het probleem verholpen wordt

Oneigenlijk gebruik van een bed? Wat doet u in dat bed? Slapen? Daar is het niet voor bedoeld.:-))

Schakel uw rechtsbijstand maar in, want anders wordt het een gebed zonder eind,

ne
door neodutchio - 12 jun. 2019 om 11:27
2895 Antwoorden / 11 Vragen
1

Kuilen ontstaan als er of teveel gewicht op komt, of als de samenstelling niet goed is. 140cm is behoorlijk breed voor een boxspring en daardoor is er kans, als de onderste bak niet star genoeg is, dat in het midden de ondersteuning niet goed genoeg is. Vergelijk het met een hangmat. De uiteinden zitten strak, maar middenin gaat het altijd naar beneden toe. Hoe strak je het ook opspant, zodra je er in gaat liggen buigt deze door.
Mijn mening zou zijn een productfout. De ondersteuning is niet goed genoeg waardoor die gaat doorzakken.

U zegt zelf een rechtsbijstand te hebben, schakel deze in. U kunt zelf blijven doorgaan, maar deze mensen betaald u voor en zijn beter in dit soort zaken.

door heremietkreeft - 12 jun. 2019 om 13:39
10273 Antwoorden / 162 Vragen
2

Schakel uw rechtbijstandsverzekering want zonder 'poespas'lijkt het niet te lukken. Hoe dan ook, zie ook de al gegeven verwijzingen naar 'consuwijzer' is het hoe dan ook zinvol om uw klacht schriftelijk in te dienen en dat zal uw rechtsbijstandsverzekeraar het beste voor u kunnen doen.

door tijger1 - 12 jun. 2019 om 14:55
39002 Antwoorden / 21 Vragen
0

Bestaat de boxspring uit één bak? Ik heb een boxspring van 1.20 breed en die bestaat al uit twee aan elkaar gekoppelde bakken.

door aurora1 12 jun. 2019 om 16:11
13916 Antwoorden / 6 Vragen

Op plaatjes van die winkel zie ik een openklapbare bak waarvan de bak tot mijn verbazing als opruimmogelijkheid wordt bedoeld. Mijn boxspring - 1.40 m breed - bestaat uit een bed op poten met spiraalveren e.d. erin met houten wielklossen eronder, met erop een los dik pocketverenmatras. Hotelbed van Crown Bedding destijds. 
Die opbergdoos met matras erop vind ik zelfs duur betaald met 600 euro.

door tijger1 12 jun. 2019 om 17:30
39002 Antwoorden / 21 Vragen

Maar dat ding heeft helemaal niets meer met een boxspring van doen. Idioot dat dat onder die naam verkocht wordt.

door aurora1 12 jun. 2019 om 18:53
13916 Antwoorden / 6 Vragen

Ben ik het volledig mee eens. Ik begrijp niet dat mensen zoiets kopen als “boxspring”.
Het is wél een box..... dat onderste deel....

ma
door malty - 12 jun. 2019 om 16:49
305 Antwoorden / Vragen
0

Wanneer u nu een matras hebt met 300 pocketveren per m2 is een matras met 500 pocketveren per m2 misschien beter om kuilvorming te voorkomen.

wo
door wouttje - 12 jun. 2019 om 20:56
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Lieve mensen,

Dit bedrijf is als eerst AXIMATRAS in zwolle.
het was me eerste 2persoonsbed dat ik kocht omdat ik nog vrij jong ben . Ik woon nog thuis en  me ouders hebben rechtsbijstand verzekering die ik in mag schakelen. Ik ben blij dat jullie de zelfde mening hebben hier over. Het is voor mij dat de winkel in zwolle zit en ik regio Rotterdam woon. Als ik dichterbij had gewoont dan had ik die zeker elke week bij die winkel op de stoep gestaan,Maar omdat het nu niet naast de deur is.......
Maar goed terug op het onderwerp:is het nog mogelijk om me geld terug te krijgen. Want dit word natuurlijk een wel niet spelletje. Want ik ben klaar met deze firma en helemaal met de waardeloze verkoper. Gelukkig heb ik alles op de mail van alles wat ze me gestuurd hadden.

door aurora1 13 jun. 2019 om 00:27
13916 Antwoorden / 6 Vragen

Als u die rechtsbijstand inschakelt kan u die maar beter niet voor de voeten lopen.
Verder zou ik eens klikken of tikken op de rode regels in de reactie van @marita5, want dat heeft u vast nog niet gedaan....

door panter22 - 13 jun. 2019 om 08:53
3112 Antwoorden / Vragen
0

Je koopt een boxspring bestaande uit 2 delen en 2 matrassen en 1 grote topper.
Nu ga je slapen in het midden van het bed. Dan zit het zwaartepunt tussen de beide matrassen. Zo kun je niet liggen en zeker niet op zo'n goedkoop bed. Dat zakt door en je ligt op een gegeven moment tussen de matrassen in. 
Die matrassen zijn gemaakt voor 1 persoon per matras. Je had op een kant van het bed moeten liggen. 
Het lijkt er op dat je het bed verkeerd gebruikt hebt.
Zou je trouwens gratis 2 nieuwe matrassen krijgen? Of moest je die (gedeeltelijk) betalen?
Kun je wel een beroep doen op de rechtsbijstand van je ouders? Eerst maar even in de polis kijken en vragen,
https://www.aximatras.nl/boxspringvarena.html


door tijger1 13 jun. 2019 om 09:39
39002 Antwoorden / 21 Vragen

Dat ding is helemaal geen boxspring. Het is een lege bak, met daarop één matras.

door jack333 - 13 jun. 2019 om 22:31
44 Antwoorden / 9 Vragen
0

hoi hoi ik heb hetzelfde gehad heb er een lege krat bier ondergezet probleem opgelost

door tijger1 13 jun. 2019 om 22:37
39002 Antwoorden / 21 Vragen

Werkte een volle niet dan?

door jack333 13 jun. 2019 om 22:41
44 Antwoorden / 9 Vragen

lastig met leegdrinken

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

pr
profijt - 19 okt. 2019 om 20:02
Geldzaken & recht

Notaris nodig bij huurhuis

Toen wij nog een eigen huis hadden, hebben we testament gehad. Ons huis hebben we in 2007 verkocht. We hebben nadien altijd een huurhuis gehad. Hebben eigenlijk alleen wat spaargeld nu. Als ons wat overkomt moeten de kinderen dan alles via de notaris laten doen of is dat niet nodig. Kunnen wij het testament herroepen. Lees meer

Slimme meter geen toesteming toch uitgelezen

u raad het al ik heb een vraag,

heb sinds kort een slimme meter geplaats vanuit de woningcorporatie.( huur huis)
hier 3 maal de vraag gekregen van de leverancier of dat deze toestemming heeft tot uit lezen van de meter op afstand.
hier geen gehoor aan gegeven nu toch met het zelf uitlezen van de meterstanden zichtbaar dat regelmatig de meterstanden worden uit gelezen. met een ... Lees meer

Sp
Spiem112 - 17 okt. 2019 om 00:47
Geldzaken & recht

Moet ik de schade door lekkage verhelpen?

Ik heb sinds deze week een bruine vochtvlek op het plafond van mijn huurappartement (doorsnee +/- 10 cm). Het appartement is op de bovenste verdieping, dus er is lekkage aan het dak (neem ik aan). 
Als ik het goed gelezen heb, is verhuurder verplicht de lekkage te verhelpen, maar niet verplicht de vervolgschade hiervoor te vergoeden. Dat betekent dus dat ik het plafond op eigen kosten moet ... Lees meer