Ma
door Marlies van der Jagt Aug 22, 2022 om 13:01
Winkels & webshops

Klacht over Edelcollecties

Eenmalig heb ik gereageerd op een aanbieding van amalia postzegels
die heb ik ontvangen en betaald 4,95 + verzendkosten
nu ontvang ik ongevraagd een speciaal onderdeel van de collectie, waarvan de organisatie noteert dat ik het verzamel
kosten €14,95  verzendkosten €3,25 totale kosten €18,65
ik heb een e-mail gestuurd, want telefonisch contact is niet mogelijk. Ik heb het idee dat ik nog meer ongevraagde zendingen bezorgd krijg.
hoe kan ik dit oplossen , zonder extra kosten. Marlies van der jagt

3877 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sira
door sira - Aug 22, 2022 om 13:09
2320 Antwoorden / 24 Vragen
1

Heeft u de voorwaarden wel goed gelezen?

Bij akkoord geven van de voorwaarden, heeft u grote kans dat u nu een soort maandelijks abonnement hebt op volgende collecties.

borg queen
door borg queen - Aug 22, 2022 om 13:14
127 Antwoorden / 2 Vragen
2

Ik heb jaren lang een abonnement gehad bij edelcollecties. Toen ik daar mee wilde stoppen, bleef men mij maar ongewenste zaken toesturen. Ik ben er van af gekomen door ze een aangetekende brief te sturen met het verzoek om al mijn gegevens uit het bestand te verwijderen en mij nooit meer iets te sturen. Vraag ook om een schriftelijke bevestiging. Het is namelijk zo dat ze, zolang ze je adres gegevens hebben, je steeds maar dingen blijven toesturen.

marita5
door marita5 - Aug 22, 2022 om 13:18
11505 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo Marlies Van Der Jagt , 

De voorwaarden , klik op de rode regels . 

Edel Collecties bv
KVK-nummer 31026222
Einsteinweg 5
NL-3752 LW Bunschoten
Telefoonnummer: (++)31 33 298 23 53 (werkdagen van 8.30 uur tot 18.00 uur)
Email: info@edelcollecties.nl 

https://www.edelcollecties.nl/pages/leveringsvoorwaarden 

https://www.edel-collecties.nl/14-dagen-op-zicht/

Plaats een klacht op Trustpilot , daar reageert Edel Collecties , 

https://nl.trustpilot.com/review/edelcollecties.nl 

Terugbelverzoek inplannen , 

https://www.edelcollecties.nl/pages/terugbelverzoek-inplannen 

Lees ook hier , 

https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/ongevraagde-toezendingen

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 22, 2022 om 13:30
16818 Antwoorden / 202 Vragen
1

Evenals @BORGQUEEN: zend een brief, aangetekend en stel daarin dat u per onmiddelijk stopzetting vodert van toezending en zend hetgeen u ongevraagd ontving terug en zorg dat u daar bewijs van heeft (van het terugzenden). Indien u dat niet doet kan aan u worden verweten dat u niet heeft betaald voor iets dat u wel in uw bezit heeft. Dat ondanks het feit dat u nu een link geef waaerin vanuiut een advocatenkantoor wordt gesteld dat u niets behoeft te doen aangezein ongevraagd verzenden verboden is. https://www.valkenburghadvocaten.nl/2019/02/19/ongevraagd-pakket-ontvangen. Dat is evenwel vooral gebaseerd op 'de vraag' hoe men aan het adres komt'maar in deze casus heeft u dat zelf gegeven.

Zo er onverhoopt wordt gerageerd dat er toch sprake zou zijn van een abonnement dient men dat wel te bewijzen. 

Ik zie inmiddels dat u niet de eerste en enige bent (naast al @BORGQUEEN) https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/edel-collecties/details?,  Dat aanvullend op de ook al door @MARITA5 gegeven verwijzingen.  Hoe dan ook, m.i. niet betalen en laat u zo men zou vorden ook niet intimideren.






Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

zoom1
zoom1 - Apr 16, 2024 om 17:31
Computers & telefonie

Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer

Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset  niet meer ver ... Lees meer

ro
roekiah - Apr 16, 2024 om 21:08
Geldzaken & recht

Is er recht op een erfenis

Hebben wij recht op een erfenis van onze neef

Wij hadden een neef, hij is 5 jaar geleden overleden, mijn neef is niet gehuwd en was enig kind, hij heeft verder geen kinderen, en is vrijgezel. Ik ben een nicht van hem, met nog vele neven en nichten. Hij had jammer genoeg geen testament, dat had hij wel gewild, maar helaas overleed mijn neef nog voordat hij een testament wilde samen ste ... Lees meer

wi
witteke - Apr 9, 2024 om 14:29
Computers & telefonie
Samsun galaxy tab s 2

Samsun galaxy tab s 2

Ik heb 2 van deze tablets,en ben er zo enorm tevreden over,echter,niet alle apps werken hier nog op,sins ongeveer 2 weken werkt tijdschrift.nl daar niet meer op
Rest van de apps doet het nog wel
Al contact met hun gehad,maar daar kom ik ook niet verder mee,het zou aan mijn provider liggen,maar dat klopt dus niet,want op een andere teblet werkt het wel

Ze hebben voor minder goe ... Lees meer