Ma
door Marlies van der Jagt Aug 22, 2022 om 13:01
Winkels & webshops

Klacht over Edelcollecties

Eenmalig heb ik gereageerd op een aanbieding van amalia postzegels
die heb ik ontvangen en betaald 4,95 + verzendkosten
nu ontvang ik ongevraagd een speciaal onderdeel van de collectie, waarvan de organisatie noteert dat ik het verzamel
kosten €14,95  verzendkosten €3,25 totale kosten €18,65
ik heb een e-mail gestuurd, want telefonisch contact is niet mogelijk. Ik heb het idee dat ik nog meer ongevraagde zendingen bezorgd krijg.
hoe kan ik dit oplossen , zonder extra kosten. Marlies van der jagt

3939 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sira
door sira - Aug 22, 2022 om 13:09
2336 Antwoorden / 24 Vragen
1

Heeft u de voorwaarden wel goed gelezen?

Bij akkoord geven van de voorwaarden, heeft u grote kans dat u nu een soort maandelijks abonnement hebt op volgende collecties.

borg queen
door borg queen - Aug 22, 2022 om 13:14
127 Antwoorden / 2 Vragen
2

Ik heb jaren lang een abonnement gehad bij edelcollecties. Toen ik daar mee wilde stoppen, bleef men mij maar ongewenste zaken toesturen. Ik ben er van af gekomen door ze een aangetekende brief te sturen met het verzoek om al mijn gegevens uit het bestand te verwijderen en mij nooit meer iets te sturen. Vraag ook om een schriftelijke bevestiging. Het is namelijk zo dat ze, zolang ze je adres gegevens hebben, je steeds maar dingen blijven toesturen.

marita5
door marita5 - Aug 22, 2022 om 13:18
11512 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo Marlies Van Der Jagt , 

De voorwaarden , klik op de rode regels . 

Edel Collecties bv
KVK-nummer 31026222
Einsteinweg 5
NL-3752 LW Bunschoten
Telefoonnummer: (++)31 33 298 23 53 (werkdagen van 8.30 uur tot 18.00 uur)
Email: info@edelcollecties.nl 

https://www.edelcollecties.nl/pages/leveringsvoorwaarden 

https://www.edel-collecties.nl/14-dagen-op-zicht/

Plaats een klacht op Trustpilot , daar reageert Edel Collecties , 

https://nl.trustpilot.com/review/edelcollecties.nl 

Terugbelverzoek inplannen , 

https://www.edelcollecties.nl/pages/terugbelverzoek-inplannen 

Lees ook hier , 

https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/ongevraagde-toezendingen

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 22, 2022 om 13:30
16845 Antwoorden / 202 Vragen
1

Evenals @BORGQUEEN: zend een brief, aangetekend en stel daarin dat u per onmiddelijk stopzetting vodert van toezending en zend hetgeen u ongevraagd ontving terug en zorg dat u daar bewijs van heeft (van het terugzenden). Indien u dat niet doet kan aan u worden verweten dat u niet heeft betaald voor iets dat u wel in uw bezit heeft. Dat ondanks het feit dat u nu een link geef waaerin vanuiut een advocatenkantoor wordt gesteld dat u niets behoeft te doen aangezein ongevraagd verzenden verboden is. https://www.valkenburghadvocaten.nl/2019/02/19/ongevraagd-pakket-ontvangen. Dat is evenwel vooral gebaseerd op 'de vraag' hoe men aan het adres komt'maar in deze casus heeft u dat zelf gegeven.

Zo er onverhoopt wordt gerageerd dat er toch sprake zou zijn van een abonnement dient men dat wel te bewijzen. 

Ik zie inmiddels dat u niet de eerste en enige bent (naast al @BORGQUEEN) https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/edel-collecties/details?,  Dat aanvullend op de ook al door @MARITA5 gegeven verwijzingen.  Hoe dan ook, m.i. niet betalen en laat u zo men zou vorden ook niet intimideren.






Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

To
Toica - Apr 21, 2024 om 11:38
Voeding & gezondheid

De water electrolizer, kraanwater en schadelijke stoffen

De water electrolizer, zou aantonen dat kraanwater(en sommige fleswater) vol zit met allerlei scadelijke stoffen.
Heeft iemand hier ervaring mee ? Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer