yo
door yoda1992 12 aug. 2019 om 22:01
Winkels & webshops

Klantenservice bestaat niet? condoprijsvraag.nl

Via de site www.condoprijsvraag.nl heb ik een overhemd gekocht. Op deze website staat alle informatie in het Nederlands vermeld. Ik moest betalen via creditcard. Ik kreeg later echter Engelse bevestigingsmailtjes van mijn aankoop, dit vond ik al wat vreemd. Later bleek ik een verkeerd product te hebben ontvangen, en blijkt het uit China afkomstig te zijn. Hierover wil ik het bedrijf inlichten, en alsnog het juiste product ontvangen. Condoprijsvraag heeft echter geen contactgegevens van een klantenservice op haar site staan, zo blijkt. Er is een contactformulier, maar hier is tot op heden niet op gereageerd. Het e-mailadres dat mij de ontvangstbevestiging stuurde reageert ook niet. Als iemand ervaring heeft met deze site hoor ik het graag.

516 11 Rapporteer
door diumenge - 12 aug. 2019 om 22:04
10498 Antwoorden / 13 Vragen
3

Condoprijsvraag.nl leek je wel een logische naam voor een webwinkel? Dat geld ben je kwijt, tenzij je het nog via je creditcard maatschappij terug kan krijgen. Oja, die vage site beschikt nu ook over je creditcard gegevens... Dit al een tijdje niet meer gezien hier, maar Chinese webshopjes kopen Nederlandse domeinnamen op en plaatsen daar vage webshops. Hoe kom je op zo'n site terecht, dat is eigenlijk het enige wat ik mij afvraag?

door yoda1992 14 aug. 2019 om 00:44
Antwoorden / 1 Vragen

Ik vond de naam ook al wat frappant, maar was overtuigd door de strakke vormgeving van de site en het goede Nederlands. De contact gegevens zag ik later pas. Ik denk dat ik op de site kwam door een productnummer in te tikken bij Google, of de productnaam. En dat ik toen een soortgelijk item in de betreffende webshop te zien kreeg. Alle foto's en productnummers klopten met het identieke product uit een andere webshop. De wat lage prijs leek mij ook juist, aangezien het een oudere kledingcollectie betrof, en Nederlandse webwinkels alleen nieuwere, duurdere producten aanboden. 

Ik ken alleen Aliexpress en Wholesale products. Dat er een (criminele) Chinese handel in domeinnamen is wist ik niet.

door marita5 14 aug. 2019 om 07:28
7713 Antwoorden / 12 Vragen

@Yoda1992 , maar was overtuigd door de strakke vormgeving van de site en het goede Nederlands . Bij verzenden en retourneren staat het woord Kom Terug , dus geen goed Nederlands . http://www.condoprijsvraag.nl/verzenden-and-retourneren.html

door diumenge 14 aug. 2019 om 07:35
10498 Antwoorden / 13 Vragen

@Yoda1992, ik kan mij voorstellen dat je niet alles controleert en dit soort sites worden natuurlijk opgezet om de argeloze koper op het verkeerde been te zetten, als je wat beter kijkt dat zijn er zat signalen waaruit blijkt dat e.e.a. niet klopt. Je kan dit dus het beste beschouwen als een les om de volgende keer wat verder te kijken. Bedankt voor de reactie t.a.v. het productnummer, dat geeft wel een logische verklaring van hoe men op dit soort sites terecht komt.

door tijger1 - 12 aug. 2019 om 22:05
38585 Antwoorden / 21 Vragen
0

Die namen van websites worden, als ze niet meer gebruikt worden gekocht door allerlei louche figuren en/of andere websites.
Verkoop dat overhemd, of wat u dan ook ontvangen mocht hebben op Marktplaats, en doe voortaan eerst onderzoek voordat u iets koopt.

door marita5 - 12 aug. 2019 om 22:24
7713 Antwoorden / 12 Vragen
4

Hallo Yoda1992 , 

Deze site is geregistreerd op 3 - 4 - 2019 , staat op naam van qhicrmofr***ux6@yahoo.es 

Adres :

PDR Ltd.Endurance Goup , Unit No 501 , 5th floor , Building No 3 Nesco IT Park ,
Western Express Highway Goregaon ( East ) 400063 Mumbai India

Geen Kvk nr , voor retourneren neem contact op met de klantenservice  tel nr 123456789 !!! 

Controleren of een site betrouwbaar is , klik op de rode regels . 

https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/checklist-veilig-online-winkelen 

 https://www.consumentenbond.nl/online-kopen

door yoda1992 14 aug. 2019 om 00:33
Antwoorden / 1 Vragen

Beste Marita5,

Bedankt voor de tips.

Hoe heeft u het registratie nummer, adres en e-mail zo snel achterhaald? Die kon ik niet vinden. 

Het nummer is natuurlijk vals, daar keek ik helaas achteraf pas naar.

jo
door jorisw - 12 aug. 2019 om 23:13
4098 Antwoorden / 1 Vragen
2

"Het e-mailadres dat mij de ontvangstbevestiging stuurde reageert ook niet."

Ze hebben nu wel weer een email adres aan hun spammingdatabase kunnen toevoegen....

door heremietkreeft - 13 aug. 2019 om 09:11
9852 Antwoorden / 159 Vragen
2

U heeft geen dure Siamese maar Chinese kat in de zak gekocht. Ook aan u mijn advies: bezint eer u aan een aankop via een webshop verricht waarmee ik bedoel, zoek eerst voor de aankoop uit wat er bekend is over de webshop qua betrouwbaarheid en vooral als het woord'prijsvraag' er in zit. Ook dit is kennelijk een door slimme graaiers bedacht verdienmodel. 
Doe in ieder geval melding van dit gebeuren bij www.fraudehelpdesk.nl  en vervang uw creditkaart zo snel als mogelijk door een nieuwe / doe melding aan uw creditkaart verstrekker en laat die blokkeren!

door yoda1992 14 aug. 2019 om 00:36
Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor de tip. Ik heb een bericht gestuurd naar de opgegeven helpdesk. de domeinnaam vond ik ook al vreemd, maar was toch overtuigd doordat de site er erg strak uitzag en alles in goed Nederlands was geschreven.

door panter22 - 13 aug. 2019 om 10:08
2901 Antwoorden / Vragen
0

Die site is heel moeilijk te vinden. Dezelfde overhemden kun je kopen bij Zalando, weliswaar duurder, maar dan wel de originele prijs.
Die forse kortingen slaan nergens op. Ze bedenken maar een originele verkooppijs. 
Dat geld ben je kwijt.

door marita5 - 14 aug. 2019 om 07:04
7713 Antwoorden / 12 Vragen
1

@Yoda1992 , 

Het adres van condoprijsvraag.nll is een snelweg in India .
Fouten maakt iedereen , u kunt er alleen maar van leren .

Typ bij SIDN condoprijsvraag.nl in  , klik dan op toon mij de gegevens , vink aan : accepteer de voorwaarden , u krijgt dan de informatie te zien . 

https://www.sidn.nl/whois/ 

Domeinnaam zoeken , 

https://www.webwijzer.nl/internet-toegang/eigenaar-domeinnaam-achterhalen.html 

Lees ook dit , 

https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/nep-webwinkels


DOOR YODA1992 14 AUG. 2019 OM 00:33 
ANTWOORDEN / 1 VRAGEN

Beste Marita5,

Bedankt voor de tips.

Hoe heeft u het registratie nummer, adres en e-mail zo snel achterhaald? Die kon ik niet vinden. 

Het nummer is natuurlijk vals, daar keek ik helaas achteraf pas naar.

door diumenge - 14 aug. 2019 om 08:05
10498 Antwoorden / 13 Vragen
0




In ieder geval twee tips om op te letten. 

De site heeft geen beveiligde verbinding en de grote groene letters 'Online Winkel'. Een beetje serieuze webshop zorgt voor een beveiligide verbinding én geeft de naam van de webshop weer en niet een generieke naam. Dit zijn slechts de eerste indicatoren die je direct zouden moeten opvallen, er zijn er ongetwijfeld nog veel meer.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ma
marco linschoten - 22 aug. 2019 om 12:56
Auto & vervoer
Fiets tegen brommobiel

Fiets tegen brommobiel

Goedemiddag,

onlangs is mijn broer, met zijn 45 km. auto (eigenlijk meer een brommer met een dakje) aangereden door een fietser. De fietser had handremmen die het volgens de bestuurder het niet deden. De schade aan zijn auto € 1.000,- volgens de dader zou hij niet verzekerd zijn. We hebben aangifte gedaan bij de politie maar die zeiden al meteen reken maar nergens op. Hoe kan ... Lees meer

rebek - 19 aug. 2019 om 21:30
Geldzaken & recht

VGZ maakt fouten ten kosten van ons

VGZ zet zelf op de specificatie een behandeling uit potje A te halen maar haalt het vervolgens uit potje B. Wat hiermee gedaan Lees meer

Ch
Chloe1987 - 22 aug. 2019 om 20:41
Geldzaken & recht

Sociale huurwoning

Deze week een uitnodiging gekregen om een sociale huurwoning te bekijken. Ik stond op nummer 1. Aangegeven dat ik de volgende dag voor 13.00 moest doorgeven of ik de woning wilde accepteren. Ik heb vervolgens de volgende dag om 9.00 uur gebeld om te laten weten dat ik de woning graag wilde accepteren. Een paar uur later werd ik gebeld dat er een fout is gemaakt en dat ik toch op nummer 2 sta, omda ... Lees meer