kd
door kdz 7 jul. 2019 om 15:00
Winkels & webshops

Klantenvertellen.nl bedrog ?

ik kijk altijd reviews van producten en bedrijven als ik iets nodig heb.

we weten allemaal dat online reviews ook vaak nep zijn, daar kijk ik meestal wel doorheen

hier kan ik op zich ook wel mee leven, stel een bedrijf heeft 100 reviewes

en 10% is nep, dan nog is 90% wel ok, dus als bedrijf een ruime voldoende heeft is dat redelijk betrouwbaar

echter wat het geval is bij klantenvertellen.nl

is dat als je een negatieve review plaatst, dus lager dan een 6

klantenvertellen.nl deze review niet direct plaatst, maar contact opneemt met het bedrijf in kwestie

waarschijnlijk met het idee om tot een gezamelijke oplossing te komen of zoiets?

als deze vervolgens zegt dat de reviewer geen klant is (is een voorwaarde bij invullen review bij klantenvertellen, uiteraard)

wordt de review niet geplaatst, dat is vreemd want je hoeft bij het invullen van de review alleen een naam, of nickname  en woonplaats in te vullen

dus is het voor het bedrijf niet na te gaan of een reviewer wel of geen klant is

op deze manier worden dus vele  negatieve reviews niet geplaatst of weggehaald

vandaar ook dat op klantenvertellen ook bijna geen negatieve reviews te vinden zijn en over het algemeen

alle bedrijven een 8.5 of hoger scoren, dit lijkt me onwaarschijnlijk

hebben anderen hier ook ervaring mee, of is dit al eens onderzocht?

908 7 Rapporteer
door tenormin - 7 jul. 2019 om 15:22
14858 Antwoorden / 87 Vragen
2

Lijkt een handige site. Maar als ik b.v. op Seats & Sofa's klik zie ik 1 half * en verder het verhaal: meer dan 80% tevreden klanten. Dus dat kan gewoon niet kloppen. Of het onderzocht is? Geen idee. Vraag het eens aan de redactie van Kassa. Scroll naar beneden en druk op contact. Moet er wel bij schrijven dat de uitzendingen pas weer over een paar maanden beginnen, dus een directe reactie, anders dan een automatisch antwoord, moet u voorlopig maar niet verwachten.

door hutch 19 sep. 2019 om 20:49
4291 Antwoorden / 29 Vragen

Op klantenvertellen.nl, een 8.2 voor S&S.................. wat een grap!

door gerbera - 7 jul. 2019 om 15:47
5038 Antwoorden / 6 Vragen
1

Maar waarom ervaringen schrijven op Klantenvertellen als u ontevreden bent over een bedrijf. Woord en wederwoord lijkt mij niets mis mee en verder neemt u dan toch eerst contact met het betreffende bedrijf op om het op te lossen. En mocht dat niet helpen is er altijd wel een andere weg om een oplossing te krijgen bv als ze zijn aangesloten bijeen geschillencommissie. Vooral dat laatste is van belang als u zaken doet maar daar wordt weleens overheen gekeken. En reviews op dergelijke site's, zeker als er veel posietive zijn, neem ik altijd met een grote emmer zout. Wat ik vreemd vindt in uw verhaal is dat er, volgens u, alleen (nicke)naam en woonplaats in moet vullen maar mag aannemen dat er ook een omschrijving van het produkt en de reden van de klacht ingevuld moet worden. Zullen ze toevallig in die periode in die woonplaats geen omschreven product geleverd hebben dus de schrijver dan geen klant is.
En waarom zou dit onderzocht moeten worden, u geeft zelf al de reden aan en dat is niet alleen op betreffende site maar, zoals algemeen bekend, op velen meer.

door sjoppie - 7 jul. 2019 om 16:12
4316 Antwoorden / 3 Vragen
1

Zie geen bedrog.

Meest gestelde vragen  https://klantenvertellen.nl/consumenten/
Rondleiding                    https://klantenvertellen.nl/Panatour/klantenvertellen.html
Nieuws                           https://klantenvertellen.nl/nieuws/
Klanten vertellen.           https://www.klantenvertellen.nl/de-beste/electronica

door heremietkreeft - 7 jul. 2019 om 16:34
10049 Antwoorden / 160 Vragen
2

Heel veel z.g. positieve reviews zijn ???? waardig. Daarbij komt het ook nog herhaald voor dat indien er sprake is van een ongunstig review dat dan 'simpel'kan worden verwijderd door de beheerder van de betrokken site (s).

To
door Ton. - 9 sep. 2019 om 09:20
1 Antwoorden / 1 Vragen
1

Ook ik heb hier dezelfde ervaring mee. Toen ik een onvoldoende gaf voor Treasure juwelier in Hilversum werd deze niet geplaatst, maar werd mijn dochter gebeld door eigenaar.
Ik had mijn dochter namelijk een wit gouden armband geschonken die binnen een week kapot was. Het zou in orde komen werd haar verteld maar zes weken later nog steeds geen geld terug of nieuw exemplaar. Klanten zien echter alleen maar negens en tienen als review dus zullen er nog wel meer slachtoffers vallen. Klanten vertellen was niet te bereiken hierover!

Li
door Lion34 - 19 sep. 2019 om 16:46
1 Antwoorden / Vragen
0

Klantenvertellen is 100% bedrog omdat ze slechte reviews verwijderen. Dit heb ik nu al 3x meegemaakt. Je bent dus gewaarschuwd.
Ze sturen een e-mail dat het in strijd is met hun voorwaarden om een slechte review te plaatsen en verwijderen dan zonder pardon je review.

NIET op vertrouwen, alléén positieve reacties worden op de website gehouden en de rest wat negatief is verwijderen ze direct. Het is dan ook niet gek want ze krijgen geld van bedrijven die gebruik maken van deze website.

door tenormin 19 sep. 2019 om 22:47
14858 Antwoorden / 87 Vragen

Hoe krijg je een oudere vraag weer hoog op de lijst? Zo dus.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Bo
Bob Dijksen - 21 sep. 2019 om 20:02
Computers & telefonie

Levering Modem Ziggo

Op donderdagochtend (19--09) constateer ik dat mijn internetverbinding niet werkt. Na m'n werk zie ik bij thuiskomst dat de internetverbinding er nog steeds uitligt. Start de modem een paar keer op, maar dat helpt niet. Bel met de Klantenservice van Ziggo en loop aan de hand van de Klantenservice alle mogelijkheden na. Blijkt dat de modem niet meer goed werkt en er wordt een afspraak gemaakt voor ... Lees meer

Ch
Chris - 20 sep. 2019 om 15:29
Auto & vervoer

Ik kan mijn geld niet terug krijgen

Ik ben onlangs bij Hekkert Automobilegroup een OPEL onderdeel nodig gehad.
Ik gaf de kenteken van de auto en de baliemedewerker ging kijken en had voor een tekening laten zien , ik zei dat het niet de juiste is.Hij vroeg of de
auto een trommel of schijf remmen heeft. Ik zei dat de achteras een trommel remmen heeft.
Hij gij ging verder kijken, gegeven moment zei hij dat die gevonden ... Lees meer

Lu
Luckessen - 17 sep. 2019 om 15:48
Winkels & webshops
Drogisterij.net

Drogisterij.net

Hallo allemaal,

Ik heb op 29-08-2019 een order gedaan op Drogisterij.net en heb hier 6x de Dove Deoderant gekocht voor €24,54 en nog wat andere spullen.

Ze hebben me een pakketje gestuurd en hier hadden ze erbij vermeld dat de Dove Deoderant niet meer op voorraad was, op de website stond wel vermeld dat deze nog op voorraad was.

Nu proberen ze mij het volledige b ... Lees meer