Koopjedeal nog steeds in de fout
Ik heb bij koopjedeal een retourzending aangevraagd. Dat is een dag na aflevering gebeurd om één product defect bleek. De website vermeldt een maximale responstijd van twee dagen waarbinnen ze de retourinformatie zenden, zodat je het pakket bij DHL kunt inleveren. Dat gebeurt dan natuurlijk niet.
Hoe lang kan ik wachten? Beinvloed dit mijn recht om de koop eventueel te ontbinden? Kun je koopjedeal nog vertrouwen na alle commotie die kort geleden is ontstaan en moet ik ontwijkgedrag verwachten? Wat kan ik het beste doen om mijn recht als consument te halen?
Topantwoord
Hallo JSteenwinkel ,
Koopjedeal is aangesloten bij Webwinkelkeur , u kunt daar een klacht indienen , klik op de rode regel en dan op problemen met deze webwinkel .
https://www.webwinkelkeur.nl/leden/Koopjedeal_3514.html
Topantwoord
Hoe dan ook terugzenden binnen de daarvoor geldende termijn. En du8s afleveren bij een DHK depot want daar kennen ze vast het retouradres wel.
Heb je bij de retourzending aangegeven dat het een defect product betrof en je het product wilt ruilen?
Of staat het product op de uitzonderingenlijst en misschien is de klacht daarom per vergissing niet behandeld?
https://www.koopjedeal.nl/uitzonderingen-retour
Al contact opgenomen?
https://www.koopjedeal.nl/contact/
@panter22 ,
N.a.v uw reactie .
Of staat het product op de uitzonderingenlijst en misschien is de klacht daarom per vergissing niet behandeld .
https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/herroepingsrecht-bij-online-bestellingen-wat-kun-je-wel-en-niet-terugsturen/
Het gaat er mij om wat er op de lijst van Koopjedeal staat.
Koopjedeal kan wel een item op de lijst hebben staan, die er niet op hoort te staan, Daar kun je over discussieren,
Voortaan eerst maar e.e.a. uitzoeken voordat u ergens iets bestelt?
Er staan al jarenlang vele klachten op internet over koopjesdeal.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer