Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 13:57
Winkels & webshops

Korting niet geldig bij cadeaubon

Mag een kortingscode van een webshop (die iedereen kan gebruiken bij het plaatsen van een bestelling) niet gelden als je betaald met een cadeaubon? Dus je krijgt een cadeaubon, dat is je betaalmethode (ipv ideal of creditcard), maar vervolgens mag je geen gebruik maken van de algemene kortingscode die er op dat moment loopt?

3595 11 Rapporteer
door diumenge - 3 dec. 2019 om 14:01
10740 Antwoorden / 14 Vragen
1

Ja, als dat in de actie of algemene voorwaarden staat.

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 15:03
Antwoorden / 1 Vragen

Precies, het moet dus ergens terug te vinden zijn. Nu is het simpelweg: je kan maar één code invullen en de code van de cadeaubon geldt als ingevulde code. Wij kunnen vooralsnog niet in de voorwaarden van de cadeaubon terugvinden dat je deze niet icm een kortingsbon mag gebruiken.

jo
door jorisw - 3 dec. 2019 om 14:26
4229 Antwoorden / 1 Vragen
0

Een cadeaubon is sowieso al geen wettig betaalmiddel, dus kan een winkelier andere voorwaarden gebruiken.

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 15:05
Antwoorden / 1 Vragen

Geldt dit altijd? Eigenlijk best vreemd dat iemand dus een x bedrag betaalde, maar het dit niet waard is. Je kunt dan dus eigenlijk altijd maar beter g contant geven dan een bon?

ju
door juliomariner 3 dec. 2019 om 15:40
452 Antwoorden / 2 Vragen

Ja de cadeaubonnen van de Europesche bank zijn de enige die behoorlijk waarde vast zijn, dus ja contant is altijd beter dan een bon

ma
door manwijf 6 dec. 2019 om 09:54
550 Antwoorden / 1 Vragen

Zie hier een voorbeeld waarom het dus belangrijk is, dat contant geld niet verdwijnt. Niet te veel pinnen dus!

ma
door malty - 3 dec. 2019 om 15:18
367 Antwoorden / Vragen
0

Het verzilveren van uw cadeaubon kost de webwinkel geld.
Een kortingsbon en ook nog een cadeaubon vind de webwinkel dan teveel 'korting'.

door panter22 - 3 dec. 2019 om 15:27
3306 Antwoorden / Vragen
0

Heb je al contact opgenomen met de webshop?
Soms moet je de kadobon invullen op je account en de kortingsbon bij de betaling.

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 15:34
Antwoorden / 1 Vragen

Ja dat hebben we al gedaan, daar kwamen ze aan met dat dat niet kon. Maar ik zou toch denken dat dat dan ergens in je voorwaarden moet. En er is maar een moment om een code in te vullen..

door panter22 3 dec. 2019 om 16:09
3306 Antwoorden / Vragen

Bij welke webshop kan het dan niet? Nou blijf je met die kadobon zitten of je mist de korting



Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 16:24
Antwoorden / 1 Vragen

fotocadeau.nl. Het stomme is ook dat ik natuurlijk heel blij ben met die bon en allang iets besteld had als er niet zo vreemd over gedaan werd. Ik blijf het gek vinden dat het geld op de bon eigenlijk niet hetzelfde kan als het geld van mijn rekening...

door panter22 3 dec. 2019 om 18:47
3306 Antwoorden / Vragen

In de algemene voorwaarden staat niets over kadobonnen. 
Ook bij betalen staat ook niets over inleveren van kadobonnen.
Het lijkt er op dat de webshop in het programma geen rekening heeft gehouden met het inwisselen van een kadobon.tegelijk met een kortingscode. 
Je kunt nu maar 1 code invullen, dat is duidelijk, er is maar 1 vakje voor een code.
Kunnen ze het niet op een andere manier oplossen?
Heb je al eens contact opgenomen met Consuwijzer?
https://www.consuwijzer.nl/?utm_source=google&utm_medium=adwords&utm_campaign=1.S_Branded&utm_term=consuwijzer

Jl
door Jlod 4 dec. 2019 om 10:03
Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor de tip, ga ik doen!

Jl
door Jlod 4 dec. 2019 om 12:24
Antwoorden / 1 Vragen

Consuwijzer zegt hierover het volgende: 

"Het moet voor jou duidelijk zijn wat zo'n cadeaubon precies inhoudt. Als er niet in de algemene voorwaarden van de bon of de website staat dat een cadeaubon gelijk is aan een kortingscode, en dit ook niet vermeld is, had je dit ook niet kunnen weten. 
 
Voorwaarden die je niet hebt gekregen gelden niet voor jou. Je kan deze ongeldig verklaren. Hiervoor kun je onze voorbeeldbrief gebruiken: https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/voorbeeldbrief-ongeldig-maken-van-niet-gekregen-algemene-voorwaarden"

Dus eens kijken wat de betreffende webshop hierop te melden heeft...

door panter22 4 dec. 2019 om 15:33
3306 Antwoorden / Vragen

Succes.

door edrick3 - 3 dec. 2019 om 15:34
27196 Antwoorden / 85 Vragen
1

Nu is het simpelweg: je kan maar één code invullen en de code van de cadeaubon geldt als ingevulde code.

Je schrijft het eigenlijk zelf al: je kan maar één code invullen
Maar eigenlijk is een cadeaubon gewoon geld en zou je dus wél de kortingscode moeten kunnen  gebruiken.
Over welke webshop gaat het?

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 15:35
Antwoorden / 1 Vragen

Ja dat was wel mijn logische gedachtengang, dacht ik;) 
Gaat om fotocadeau.nl

ju
door juliomariner 3 dec. 2019 om 15:42
452 Antwoorden / 2 Vragen

zie antwoord van Malty waarom sommige webshops hier anders over denken

door edrick3 3 dec. 2019 om 15:43
27196 Antwoorden / 85 Vragen

Je wilt dus blijkbaar BF50 invullen en dan met een cadeaubon (bij)betalen?

door edrick3 3 dec. 2019 om 15:47
27196 Antwoorden / 85 Vragen

Uit de Voorwaarden:
Het is helaas niet mogelijk om meerdere codes in één bestelling te gebruiken. Wanneer u meerdere codes bij een dagdeal heeft besteld is het helaas niet mogelijk om deze tegelijkertijd bij 1 bestelling te gebruiken. Per bestelling (voucher) worden er verzendkosten en eventuele extra door u bestelde producten berekend. Dit zijn de voorwaarden van elke dagdealpartij.

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 15:57
Antwoorden / 1 Vragen

Ja maar het gaat dus niet om een dagdeel, en in vind het vreemd dat zowel de cadeaubon als code wordt geteld als de kortingscode. Het begint een Principe kwestie te worden met dit bedrijf;) had allang gewoon besteld als het allemaal niet zo omslachtig was...

door gerbera - 3 dec. 2019 om 15:42
5237 Antwoorden / 7 Vragen
1


Een 
wettig betaalmiddel is een betaalmiddel (geld) dat door een overheid gestandaardiseerd is voor betalingen door burgers.

En aangezien een cadeaubon niet door een overheid maar particulier wordt uitgegeven is het zoals @jorisw schrijft geen wettig betaalmiddel. Een cadeaubon heeft de waarde van het daarop vermelde bedrag en dat veranderd niet tenzij in de voorwaarden vermeld. En het klopt wat u schrijft, geef contant geld, dat wordt tenminste besteed. Zou ik het bedrag van het aantal in lades verstopte en verlopen cadeaubonnen wat hier al is langsgekomen op mijn rekening krijgen kan ik er een leuke vakantie mee betalen.

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 15:55
Antwoorden / 1 Vragen

Ja maar het gekke vind ik dus, de waarde die er op staat is een bedrag in euro's. Maar met de kortingscode kan ik, als ik met m'n Ideal zou betalen, meer kopen dan met dezelfde waarde op de bon. Dat is toch vreemd.

door marita5 - 3 dec. 2019 om 16:43
8143 Antwoorden / 13 Vragen
1

Hallo JLod , 

Lees hier de voorwaarden Art 4 , 

4.4. Kortingen zijn nooit in combinatie geldig. In geval van gecombineerde korting geldt het hoogste kortingspercentage. 

https://www.fotocadeau.nl/algemene-voorwaarden

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 16:53
Antwoorden / 1 Vragen

Het gaat dus ook niet om het combineren van kortingcodes. Ik wil één kortingscode gebruiken en vervolgens betalen met mijn cadeaubon.

door Shoppie - 3 dec. 2019 om 16:57
4407 Antwoorden / 3 Vragen
0

Een cadeaubon kan alleen ingewisseld worden in de shop waar deze gekocht is.
Als de kortingscode via een andere webshop gaat dan is er een probleem.

Jl
door Jlod 3 dec. 2019 om 16:58
Antwoorden / 1 Vragen

Dat is niet het geval, bon is via de webshop zelf gekocht.

door diumenge 3 dec. 2019 om 17:00
10740 Antwoorden / 14 Vragen

Een cadeaubon kan alleen ingewisseld worden in de shop waar deze gekocht is? Waar baseer je dat op?

door Shoppie 3 dec. 2019 om 17:28
4407 Antwoorden / 3 Vragen

@diumenge,
In deze link gelezen en heb wel eerder meegemaakt dat een cadeaubon in een andere shop niet besteed kon worden.
https://www.bax-shop.nl/cadeaubon-en-kortingscode

door Shoppie 3 dec. 2019 om 17:32
4407 Antwoorden / 3 Vragen

@jlod,
dan zou het mogelijk moeten zijn.

door heremietkreeft 3 dec. 2019 om 17:37
10657 Antwoorden / 164 Vragen

@SHOPPIE, bijv. bij Primera, VVV en ook anderen kun je cadeaubonnen aanschaffen die in diverse bij 'die bon' aangesloten zaken kan/mag worden benut. Er bestaan inderdaad ook bonnen die een bepaald bedrijf uitgeeft en alleen in dat bedrijf benut kunnen worden.


door Shoppie 3 dec. 2019 om 17:39
4407 Antwoorden / 3 Vragen

@heremietkreeft,
het is dus niet overal gelijk, dank voor de uitleg.

door heremietkreeft - 3 dec. 2019 om 17:47
10657 Antwoorden / 164 Vragen
0

Merkwaardig. Naar mijn idee is een bedrijf dat geen betaling middels een cadeaubon accepteert bij producten waarvoor op dat moment een kortingsactie geldt niet goed/slim bezig. Een cadeaubon is normaliter geen kortingsbon. Is de bon die u bedoelt wel een 'normale' kortingsbon? Het is op zich wel toegetaan om aan bonnen specifieke voorwaarden te verbinden zoals het niet gebruiken bij kortingen. Blijft m.i. niet slim maar het maag wel, dat is aan de ondernemer zelf om te bepalen. M.i. niet erg klantvriendelijk. Heeft de webshop die u noemt een keurmerk? U kunt uw opmerking mogelijk hier kwijt:  https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen/klachtenformulier

Jl
door Jlod 4 dec. 2019 om 10:24
Antwoorden / 1 Vragen

Ja, slim is het sowieso niet want dit bedrijf ga ik natuurlijk nergens meer aanbevelen... Tuurlijk mag je voorwaarden verbinden aan een bon, maar dan moeten die lijkt me wel bekend/vindbaar zijn, en niet pas na klantcontact verzonnen worden. Ik ga zeker mijn opmerking doorgeven aan thuiswinkel.org (schijnt zie ik op de site ook te kunnen als ze geen keurmerk hebben!), dank voor de tip.

mo
door mof - 4 dec. 2019 om 12:26
1492 Antwoorden / 2 Vragen
0

Dat hangt van de voorwaarden van de aanbieding af. Dat mag de winkelier zelf bepalen.

Jl
door Jlod 4 dec. 2019 om 12:47
Antwoorden / 1 Vragen

Ja maar ik ben er inmiddels via Consuwijzer achter dat die voorwaarden wel bekend moeten zijn;) En dat met kortingscodes ook cadeaubonnen worden bedoeld, staat nergens vermeld.

door mathijs_b - 4 dec. 2019 om 12:43
633 Antwoorden / 61 Vragen
0

Cadeaubonnen hebben altijd beperkingen. Ik heb er nog een stel waarmee ik niets kan doen. Cadeaubon € 50 voor uitstapje dat ik nooit kan maken. VVV bon met problemen, bouwmarktbon die voor rij achter mij aan de kassa zorgt, bon van peperdure winkel waar je mét bon nog meer kwijt bent dan elders zonder bon, verlopen bonnen enz. De gevers hadden beter geld in een enveloppe kunnen steken. 
De winst van de bonnen komt bij de verstrekkers daarvan terecht omdat een behoorlijk deel nooit gebruikt wordt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

gs
gscager - 12 dec. 2019 om 14:05
Computers & telefonie

Thunderbird is erg traag gworden

hallo ik heb een probleem met thunderbird  lijst met mails komt gewoon binnen  maar als ik er een aanklik duurt het een hele tijd voor hij opend en soms komt er helemaal niks en de mededeling dat de wachttijd verlopen is ,ik heb al ccleaner en adw cleaner gedaan en een update van flash verweidert en ook nog de thunderbird verweidert en opnieuw gedownload maar hewt maakt niks uit .
wat zou h ... Lees meer

Ar
ArBie Laurens - 14 dec. 2019 om 12:04
Geldzaken & recht

HELP stukadoor laat het afweten:(((

Wij hebben net een huis gekocht en de badkamer moest gestukt worden. 
we hebben hier een bedrijf voor gevonden die het voor een schappelijke prijs wilde doen.
26m2 in totaal afgerekend.

vooraf hadden wij alles zelf afgeplakt en voorgestreken. ( scheelde voor hun tijd en materiaal )
toen de heren begonnen netjes een bak koffie en een koekje aangeboden.

Ze zijn ... Lees meer

ma
manu - 30 nov. 2019 om 12:07
Geldzaken & recht

Persoonlijke lening aflossen met verkoop huis

Ik heb van een kennis een persoonlijke lening afgesloten. looptijd is 15 jaar. Ik heb nu 2 jaar afgelost met rente. Ik heb een huis dat ik ga verkopen. Met deze opbrengst wil ik die lening in 1x aflossen. De verstrekker berekend mij geen boete als ik nu alles in 1x zou aflossen.
Kan het zijn dat de belastingdienst dit nu ziet als een gift en hier flinke belasting over wilt zien?

Be ... Lees meer