ro
door robinejs Apr 3, 2016 om 21:29
Winkels & webshops

Pakketje met factuur van Luxstyle ontvangen maar ik heb niks besteld

Hallo

Ik kreeg vandaag een pakketje binnen en daarin zat een "blackheadkiller" met een factuur.
Ik heb eerder wel op de site van Luxstyle gekeken naar deze maskers maar niks besteld en de site weer weggeklikt.
Ik kreeg later een mailtje dat ze mijn bestelling hadden geregistreerd maar heb al vaker gehad bij andere sites dat ze zoiets stuurden en dan was het een herrinering dat ik  iets in het winkelmandje had zitten maar het nog niet was besteld.
Als ik mijn pakketje nou moet retouren gaat het me nog een hoop geld kosten hoewel ik nergens om heb gevraagd / niks heb besteld.
Wat moet ik nu doen?

2013 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

freya
door freya - Apr 3, 2016 om 21:34
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0


Een vreemd verhaal..... Als je niets besteld hebt, hoe komen ze dan aan je adresgegevens?

ro
door robinejs Apr 3, 2016 om 21:40
1 Antwoorden / 1 Vragen

.

ro
door robinejs - Apr 3, 2016 om 21:39
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

die moest je geven om de prijzen en betaalmogelijkheden te zien en toen ik deze zag heb ik de bestelling niet afgerond maar dus meteen de hele site weggeklikt

marita5
door marita5 - Apr 3, 2016 om 21:45
11511 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Robinejs ,

Lees eens deze gegeven antwoorden genoeg leesvoer , u bent niet de eerste en de laatste .klik op de rode regel

https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/zoeken/215,216,217,218,219,220,221,222,223,224/Alle%20vragen/luxstyle 


sw
door swat1500 - Apr 3, 2016 om 21:47
3777 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dan bent u dus wel degelijk begonnen met bestellen en stond dus kennelijk het vinkje bij "betalen achteraf op factuur" of iets dergelijks. Sommige bestelmethoden vereisen geen expliciete toestemming achteraf. Controleer of u geen abonnement bent aangegaan en maak vwb dit pakketje gebruik van het recht om retourneren binnen de zicht termijn mis u het product niet al geheel uitgepakt en gebruikt heeft. Ook mag u de verpakking nog niet hebben weggegooid.

freya
door freya - Apr 3, 2016 om 21:55
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0


Ik wil niet vervelend doen, maar de prijzen staan gewoon bij de artikelen vermeld. Je hoeft dus geen gegevens op te geven om de prijzen te kunnen zien.....

freya
door freya - Apr 3, 2016 om 21:59
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0


Maar los daarvan, een internetbestelling kun je binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, gewoon retourneren....

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

el-zorro
el-zorro - Apr 24, 2024 om 21:38
Geldzaken & recht

Coulance regeling

Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'.     Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp   Veelvoorkomende problemen met de distributieriem        Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer