Ligt het al in Nederland?

U kunt niet klagen als ontvangende partij. U moet klagen bij de verzender.

Heeft u enig idee hoeveel pakjes per dag van buiten Europa komen? Die achterstand is er al sinds de komst van Corona, dat is niet anders? En de BTW bent u sowieso verschuldigd, ondanks de tijd doe ze nodig hebben.

Heeft u track en trace dan dat u zo zeker weet dat het bij de douane ligt?

Geen ervaring mee dat Post.nl pakketten achterhoudt.
Ik bestel regelmatig bij AliExpress en ja dat kan lang duren, en soms gaat het snel. Bestel in ieder geval nooit iets voor iemand die volgende week jarig is, want dan staat u met lege handen.

Uw pakketje zal waarschijnlijk ook uit China komen. U heeft een melding gehad dat het verzonden is, dat betekent dat het onderweg is naar het magazijn op het vliegveld. Daar blijft het weer een tijd liggen, want ze willen zoveel mogelijk pakketjes in het vliegtuig, dus er wordt verzameld. Op het moment dat u bericht krijgt dat het pakket in uw land is aangekomen, ligt het in Luik (Liège). Daar kan het weer een tijdje blijven liggen, dus duurt het weer even voor het in uw brievenbus ligt.

Geduld is een schone zaak. Als u haast had met de ring had u naar de juwelier om de hoek moeten gaan.

Sinds de invoering op 1 julie van btw op alle pakjes hebben ze ineens niet zoveel haast meer bij de post. Men moet nu meer werk verrichten zonder dat ze daar wat voor terug krijgen. Pakketjes van bijvoorbeeld AliExpress zijn nu standaard inclusief btw maar postnl moet dat wel controleren of dat op de verpakking is vermeld en ze krijgen er niks voor. Pas als er geen btw is vermeld kunnen ze administratie kosten in rekening brengen.
Zit zelf ook al bijna een maand op een pakje te wachten waarvan de status sinds 4 september is "verzending met lokaal transportbedrijf ". Op 1 september was volgens t&t het pakje aangekomen in Nederland.

Het kan kloppen dan PostNL pakketjes achterhoudt. Als het pakketje uit een land buiten de EU komt dan kijkt de douane uit welk land dat komt en berekent dan de BTW. Onlangs heb ik iets in het VK besteld en vorige week kreeg ik ineens een appje van PostNL of ik een bedrag aan inklaringskosten wilde betalen. Navraag bij de verzender bleek dat het VK, sinds Brexit, geen BTW meer berekent. Dat moet je dus aan PostNL c.q. de Nederlandse staat betalen. Tussen het betalen van de inklaringskosten en het ontvangen van mijn pakketje zat een kleine week. PostNL rekent bovenop de BTW die je moet betalen een x bedrag aan afhandelingskosten. Die kosten variëren weer naarmate het pakket meer waarde vertegenwoordigt.

Tegenwoordig zijn de prijzen bij Aliexpress inclusief BTW. Dat kun je zien als je besteld staat er - weliswaar - in een lichter lettertype dan de rest van de pagine Prices included VAT (Engelse afkorting voor BTW.)

Je krijgt vanzelf, is mijn ervaring, bericht of per post of in je PostNL-app als je die op je telefoon hebt staan.

Het is heel goed mogelijk dat uw pakket nog helemaal niet bij PostNL is gearriveerd. Dat kan zeker het geval zijn als uw bestelling uit 'verwegisstan' moet komen bijv. China.

Hoe dan ook is het zo dat de verzender wettelijk degene is die verantwoordelijk is voor de juiste verzending en ook bestelling op het juiste adres. U dient dua navraag te doen bij degene bij wie u dit heeft besteld.

Daarbij is het ook zo dat men indertijd, niet alleen bij PostNL maar ook bij andere zoals DHL, DPD pakketen uit het buitenland even kan vasthouden en om reden van (niet de BTW) maar eventuele invoerrechten. resp. de controle of heffing daarvoor moet plaatsvinden.

Zie o.a. http://www.wetboek-online.nl/wet/Postw/7.html

Wat heeft de btw met PostNL te maken?

Hoe weetu dat t aan PostNL ligt? Ligt t niet aan de douane? Die geeft t aan PostNL af na inspectie. Daarvoor had PostNL het niet in handen.