Rm
door Rmfh Nov 23, 2022 om 16:22
Winkels & webshops

Proefmonsters/samples verkocht als trial kit

Onlangs kocht ik een trial kit op Parfumerie.nl. Blijkt achteraf dat je dus betaalt voor 5 proefmonsters met daarop de tekst "Not for Sale".
Mag dit zomaar? Ik had net zo goed bij de plaatselijke parfumerie een paar samples kunnen vragen. Die had daar echt niet moeilijk over gedaan.

4485 9 Rapporteer
panter22
door panter22 - Nov 23, 2022 om 16:35
6600 Antwoorden / Vragen
1

Waarom ga je dan betalen voor iets dat je gratis kunt krijgen.
Proefsets worden wel vaker verkocht.
Voortaan maar naar de plaatselijke winkel.

 

Sjoppy.
door Sjoppy. - Nov 23, 2022 om 16:37
6518 Antwoorden / 3 Vragen
3

 Voor gratis proefmonsters wordt er wel van u verwacht om deze te testen reclames dus.

             klik hier



heremietkreeft
door heremietkreeft Nov 23, 2022 om 18:23
16385 Antwoorden / 201 Vragen

@SHOPPY, helaas, het was niet gratis! En proefmonsters zijn uitsluitend bestemd om uit te proberen en dan ook aan te kopen. In die zin is het dan wel testen, edoch, gratis en deze webshop verkoopt het. Met :-) knipoog.

sw
door swat1500 - Nov 23, 2022 om 16:39
3479 Antwoorden / 0 Vragen
1

Er is geen wettelijk recht op gratis proefproducten dus het mag. Een stickertje "not for sale" is niet bindend.

heremietkreeft
door heremietkreeft Nov 23, 2022 om 18:20
16385 Antwoorden / 201 Vragen

@ wat te denken van misleiding en onrechtmatige zelfverrijking?

sw
door swat1500 Nov 24, 2022 om 19:55
3479 Antwoorden / 0 Vragen

De Wet kent geen onrechtmatige zelfverrijking. Wel kent het Burgerlijk Wetboek "Ongerechtvaardigde verrijking"..

marita5
door marita5 - Nov 23, 2022 om 17:55
11056 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo Rmfh , 

Ik zie overal staan bij Trialkit : Gratis samples 

U kunt een klacht indienen , 

WAAR KAN IK EEN KLACHT INDIENEN?
Wanneer u een klacht over onze dienstverlening en/of over producten heeft dan kunt u ons mailen, bellen of per post een brief sturen. Wij zullen uiterlijk 10 dagen na ontvangst van de klacht met een inhoudelijk antwoord komen. Alle contactgegevens kunt u terugvinden in onze klantenservice. Bent u niet tevreden met onze klachtafhandeling dan kunt u de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). 

Parfumerie.nl is aangesloten bij Thuiswinkel.org , klik op de rode regels .

https://www.thuiswinkel.org/leden/parfumerie-nl/certificaat/ 

Klacht indienen , 

https://www.thuiswinkel.org/helpcenter/klacht-indienen/

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 23, 2022 om 18:19
16385 Antwoorden / 201 Vragen
1

Ik ben uitdrukkelijk van mening dat dat niet mag!!!  Not for sale is door de fabrikant/leverancier bedoeld als reclame product en niet dat de de parfumerie er aan verdient.  

U kreeg al een verwijzing waar u dit kunt melden als klacht (thuiswinkel). Indien u de naam en adres van de fabrikant of importerur weet te vindemn, meld het dan ook daar. Doe ook een melding bij www.consuwijzer.nl (ACM). Zoals u al zelf zegt, het is bedoeld als proefmonster en ik zie zelfs aanleiding voor u om dit te melden bij de politie. Als gezegd, in ieder geval bij consuwijzer van de ACM. Naar mijn mening is dit minimaal te zien als onrechtmatig c.q. misleiden handelen en een vorm van onrechtmatige zelfverrijking!!

sw
door swat1500 Nov 24, 2022 om 19:57
3479 Antwoorden / 0 Vragen

Over welk strafbaar feit zou het hier dan moeten gaan? Oplichting wellicht? Dat wordt een aangifte voor het rond politie archief.

rj
door rjw - Nov 23, 2022 om 19:42
2786 Antwoorden / 5 Vragen
1

Je zou dit kunnen melden bij de fabrikant van de samples. Die zal dit niet leuk vinden.

Rm
door Rmfh - Nov 24, 2022 om 11:16
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Mijn uiteindelijke conclusie is dat ze wettelijk gezien niets verkeerd doen. Vind overigens wel dat parfumerie.nl duidelijker moeten aangeven dat het om proefmonsters gaat. Zonder in een semantische discussie te willen belanden, maar proefmonsters klinkt toch net even anders dan trial kit. Ik denk dan ook dat ze dat woordje bewust vermijden in de beschrijving. Ik zou in ieder geval niet hebben betaald voor een geschenkpakket met proefmonsters. Anyhoe, het komt heel graaierig en onsymphatiek over en daarmee zijn ze mij als klant kwijt.

rj
door rjw Nov 24, 2022 om 20:57
2786 Antwoorden / 5 Vragen

Wettelijk niet maar ze leveren iets wat van de fabrikant niet mag (die zet de Not for Sale tekst er niet voor niets op). Volgende vraag is dan hoe betrouwbaar de producten zijn die ze verkopen? Is dat origineel? Hebben ze dan op dubieuze wijze verkregen?

mo
door mof - Nov 25, 2022 om 11:55
3085 Antwoorden / 3 Vragen
0

U kocht een trial kit, dat is: u kocht proefmonsters. En dan klaagt u dat daarop staat “not for sale” ...Tja, alleen de fabrikant kan u vertellen onder welke voorwaarden deze gebruikt of weggegeven mogen worden. Uiteindelijk mag je alles verkopen, ook dingen die je gratis kunt krijgen.

Rm
door Rmfh Nov 25, 2022 om 12:25
1 Antwoorden / 1 Vragen

Dat zeg ik een semantische discussie is zinloos.

He
door Helen 66 - Nov 25, 2022 om 15:28
116 Antwoorden / Vragen
0

Misschien betaalde je voor handlingskosten? (Opzoeken samples, verpakken, adres erop, ed) en verzendkosten/?
Ga dan naar een winkel in je buurt als je het gratis wilt en vraag daar om monsters (Douglas? Paris ICI? ed)

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

LisanneVB
LisanneVB - Jan 30, 2023 om 22:57
Huishouden & energie

Energielabel

Misschien dat jullie mij kunnen helpen. Wij wonen gehuurd (vrije sector). En er is vorig jaar Oktober een meting geweest. Er is B uitgekomen. Waar wij het oneens mee zijn. Er loopt water over de vensterbanken en de kozijnen zijn aan het schimmelen. De voordeur is nog enkel glas en de rubbertjes van de kozijnen zijn kapot. Het tocht flink ook. Nu weet ik dat ik bij mijn eigen huurbaas moet zijn. Ma ... Lees meer

K
K H Starke - Jan 29, 2023 om 03:52
Elektronica & tv

Retourzenden apparaten Ziggo

 Ik heb mijn contract bij Ziggo beeindigd en moet de apparaten die ik van hun heb retour zenden.   Ik krijg de nodige verpakking toegestuurd. Maar voor de mediabox xl hebben ze geen verpakking gestuurd. Ik heb de klantenservice gebeld. Ze vertelden me dat ik zelf de mediabox naar de milieustraat moet brengen.
Mijn vraag is, is dit correct? ... Lees meer

pe
perry_61 - Jan 30, 2023 om 12:15
Geldzaken & recht

Te veel betaalde rente

Wij hebben een doorlopend crediet die wij al betalen vanaf 2003 lopend bij credivance ( onderdeel van de ABN )
Nu kregen we eerst te horen dat voor eind 2022 alles geregeld zou worden, dat werd opgeschoven naar het eerst kwartaal van 2023 en nu hebben ze op de website van defam het weer veranderd naar 2023 wat een heel breed begrip is.
Als je opbelt kan niemand je een goed antwoord geven ... Lees meer