Vragen over Winkels & Webshops


ha
habroek - 10 dec. 2018 om 13:49
Winkels & webshops

Zijn erg brillenglazen zonder coating te koop?

Ik heb twee brillen gekocht bij de opticien (Specsavers). Na verloop van tijd is mijn bril door dat de coating is beschadigd, waardoor ik slechter ben gaan zien met mijn brillen. Reden is waarschijnlijk dat ik met bril in de sauna ben geweest, of ermee in bad heb gezeten.

Bij de opticien werd opgemerkt dat men er niets aan kon doen, en dat er geen glazen zonder coating meer werden gelev ... Lees meer

13
kriekra - 29 nov. 2018 om 10:34
Winkels & webshops

Wehkamp betaalt retour niet terug

Ik heb bij Wehkamp een bestelling geplaatst die ik met 2 waardebonnen van elk 50 euro heb betaald. Het totaalbedrag van de bestelling was 109,97 euro. De 9,97 zou ik achteraf betalen. 
Deze bestelling heb ik volledig en in goede staat retour gestuurd, hiervan heb ik ook een bevestiging ontvangen.
Ze hebben een keer 50 euro tegoed terugbetaald, maar die andere 50 euro niet. Hierover he ... Lees meer

9
be
benno-058 - 23 nov. 2018 om 19:57
Winkels & webshops

Slechte ervaring met Winkelstraat.nl??

Ruim 3,5 week geleden via Winkelstraat.nl een jas voor mijn zoon besteld. Dag later komt pakket via UPS en wat blijkt een lege doos. Eerste reactie van Winkelstraat is heel wantrouwend. Ik wordt tot geduld gemaand omdat UPS onderzoek gaat doen. Vandaag maar weer eens nagevraagd, bij UPS is verwarring geweest en gaan nu onderzoek heropenen. Ondertussen krijg ik geen geld terug, wat te doen?? Lees meer

8
vu2615 - 28 nov. 2018 om 18:01
Winkels & webshops

Annuleren dubbele bestelling fotoboek Hema

Dinsdagavond 27-11-18 een bestelling van 15 fotoboekjes bij de Hema gedaan via de online-software. Later op de avond 2  bevestigingen gekregen van deze bestelling, met verschillende ordernummers. Vanmorgen om 08.30 gebeld met de Hema fotoservice om 1 bestelling te annuleren. Annuleren is helaas niet mogelijk omdat de boekjes al in produktie zouden zijn. Heeft iemand dit ook al eens meegemaakt, en ... Lees meer

10
Ee
Eevo - 26 nov. 2018 om 14:26
Winkels & webshops

Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?

Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.

De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr ... Lees meer

13
Js
Jsteenwinkel - 23 nov. 2018 om 20:06
Winkels & webshops

Koopjedeal nog steeds in de fout

Ik heb bij koopjedeal een retourzending aangevraagd. Dat is een dag na aflevering gebeurd om één product defect bleek. De website vermeldt een maximale responstijd van twee dagen waarbinnen ze de retourinformatie zenden, zodat je het pakket bij DHL kunt inleveren. Dat gebeurt dan natuurlijk niet. 
Hoe lang kan ik wachten? Beinvloed dit mijn recht om de koop eventueel te ontbinden? Kun je k ... Lees meer

6
be
berendf - 23 nov. 2018 om 16:07
Winkels & webshops

Boxspring-Deals.nl ervaringen

Oplichterij. Niet mee in zee gaan! Hier een beknopte samenvatting:

Boxspring Kopenhagen + twee matrassen besteld
-Bezorger komt 2 uur te laat. Hij biedt geen excuses aan.
-Het hoofdbord past niet in de beugels van de boxsprings. Dit lukt alleen wanneer de boxsprings uit elkaar staan.
-Daarbij is één van de matrassen te lang waardoor deze over de boxspring heen hangt. ... Lees meer

10
JS
JStoffer - 26 jul. 2018 om 11:27
Winkels & webshops

Boxspring-deals.nl betrouwbaar?

Iemand ervaring met het bestellen van een boxspring bij boxspring-deals.nl? Is dit betrouwbaar? Lees meer

5
Cy
Cynthiacirckens - 22 nov. 2018 om 12:43
Winkels & webshops

Terugbetaling amazon

ik had volgens Amazon pampers besteld en deze heb ik niet kunnen annuleren. Goed pamper gewijgerd. Geld terug gevorderd. Toen dreigde ze met een deurwaarder dus moest ik iets meer betalen. Netjes gedaan want dan zou ik het ook terug krijgen. Mail verkeer gehad elke dag bijna. Eerst beloofd 7 november daarna na 10 dagen en na moeilijk doen staat het op 2 december. Ik geloof het niet meer en het is ... Lees meer

6
Mu
Murmelbier - 21 nov. 2018 om 21:16
Winkels & webshops

Bloemen besteld bij 1,2,3 bloemen en niet bezorgd

Bloemen besteld en betaald maar nooit bezorgd Lees meer

9

Wil je een vraag stellen? Of heb je de kennis om anderen te helpen?

Consumenten helpen elkaar. Doe mee en meld je aan!

Registreer

Hoe werkt Vraag & Beantwoord?

Lees onze spelregels