Vragen over Winkels & Webshops


Ni
Nikki van Poppel - Jan 15, 2024 om 11:02
Winkels & webshops

Kast besteld en betaald maar nooit ontvangen

Goedemorgen,

In mei 2023 heb ik een online een kast besteld bij woneninterieur en netjes betaald maar nooit ontvangen.
na enig aandringen van mijn kant zou de kast geleverd worden in november 2023.
tot op heden is er meerdere malen contact geweest via E-Mail en 1x telefonisch met talloze beloftes over levering (uiteindelijk order geannuleerd)
en toezegging gedaan over ter ... Lees meer

7
An
Anne1952 - Feb 20, 2024 om 16:32
Winkels & webshops

Plus supermarkt

Sinds afgelopen week heeft de Plus een nieuwe app en kan ik niet meer inloggen. Al van alles geprobeerd, App verwijderd, nieuw WW opgevraagd, terwijl ik de mijne niet kwijt ben en met de service contact gezocht. Er wordt wel op gereageerd, maar het schijnt onmogelijk te zijn om mijn account en gespaarde koopzegels terug te vinden. Voor de nieuwsbrief kunnen ze me nog wel vinden. Ik ben hier niet b ... Lees meer

13
Ja
Janitjoe - Jul 19, 2023 om 10:00
Winkels & webshops

KFC betaald niet terug

Op 17 juni heb ik via KFC app een Click & Collect bestelling gedaan, na afrekening krijg je een popup dat de bestelling niet is gelukt en dat het betaalde bedrag binnen 5 dagen wordt teruggestort en probeer de bestelling opnieuw. Na het opnieuw geprobeert te hebben krijg je opnieuw de foutmelding en dus heb je ondertussen 2 x betaald.
Heb het gemeld via email naar klantenservice van KFC e ... Lees meer

3
Co
Colinda Henderickx - Feb 15, 2024 om 00:03
Winkels & webshops

Kan ik mijn nog niet verkochte kleding bij de tweedehands winkel weer ophalen?

Goedemorgen.  Ik heb voor de eerste keer kleding naar een tweedehands winkel gebracht. In dit geval Appel en Ei. Zij bepalen achteraf de prijs. Dat wist ik niet dus ik werd een beetje overvallen. Na twee weken kreeg ik de email en ik schrok van de lage prijzen en ik ben het er niet mee eens. Kan ik nu mijn kleding die nog niet verkocht is terug halen? In principe is het nog steeds mijn eigendom ... Lees meer

9
Werner Hermann
Werner Hermann - Jun 24, 2023 om 14:20
Winkels & webshops

Problemen met Boutique Deco, zijn er meer mensen met dit?

Eind december 2022 en begin januari 2023 een TV meubel, een salontafel en een wandkast besteld bij Boutique Deco.
Tv meubel was er vrij vlot maar de rest is nog steeds niet gearriveerd.
Verschillend chats en berichten gestuurd en steeds de "verwondering" aan de andere kant: "Is het nog niet gearriveerd?", "We gaan dit navragen bij onze leverancier".
We horen in het vervolg niets mee ... Lees meer

27
Em
EmmavO - Aug 9, 2023 om 18:21
Winkels & webshops

Waarom is het internet in de AH winkels zo slecht? Zowel hun eigen WiFi als 4G lijkt geblokkeerd.

AH heeft nu een actie waarbij je kraskaarten krijgt. Ik krijg mijn kraskaarten digitaal wat modern lijkt. Alleen kan ik de app van AH in hun eigen winkel niet echt gebruiken en dus kan ik de gewonnen producten in de winkel niet bekijken om te zien of ik het juiste product pak. Ik kan niets met het internet in de AH winkels. Niet via hun eigen WiFi en ook niet via 4G. Het lijkt allebei geblokkeer ... Lees meer

17
kherweijer
kherweijer - Feb 5, 2024 om 22:09
Winkels & webshops

Marktplaats vrijplaats oplichters

Marktplaats is een vrijplaats voor oplichters! Aankoop gedaan en na de betaling geen reactie van de verkoper. Melding is doorgezet en na 3 dagen nog geen reactie van marktplaats. 5x gesproken via de chat telkens wordt het doorgezet. Ook op mail geen reactie. Marktplaats kan geen maatregelen nemen. Marktplaats kan geen gegevens van de oplichter vrijgeven want privacy. Oplichters worden schijnba ... Lees meer

14
Polman56
Polman56 - Oct 22, 2023 om 13:47
Winkels & webshops

Zonnebril ontvangen uit China zonder bestellen, wat nu?

Ik heb via post.nl een pakketje uit China ontvangen met een zonnebril erin waar Ray-Ban op staat. En waarvoor ik eerst 8 euro inklaringskosten heb moeten betalen. Via google (gegevens van verzender ingevuld) zie ik dat het vaak voorkomt. Maar mij is niet duidelijk wat ik nu het beste kan doen. Ik lees over het risico dat het Chinese bedrijf hierdoor weet dat op mijn adres pakketten worden geaccep ... Lees meer

10
Ti
Tiny in het Veld - Feb 2, 2024 om 14:58
Winkels & webshops

Welke relaxstoel voor mijn rug?

Helaas is mijn vorige vraag verwijderd. Dus stel ik hem hier opnieuw zodat ik alle antwoorden kan lezen.

Ik zoek een relaxstoel om mijn rugklachten te verminderen en ik ontspannen kan zitten.
Nu zag ik op de website van [edit redactie: link verwijderd] een hele collectie relaxstoelen. Hebben jullie tips voor het uitzoeken van een goede relaxstoel?

Alvast dank! ... Lees meer

7
jj
jjhensens - Feb 2, 2024 om 13:41
Winkels & webshops

Opgelicht

Wie is ook opgelicht door Famoda, een webshop? Ondanks vele mail over en weer krijg ik geen zinnig contact met deze malafide shop.
Geen bestelling ontvangen, ondanks herhaaldelijke belofte geld terug te storten NIETS Lees meer

8

Wil je een vraag stellen? Of heb je de kennis om anderen te helpen?

Consumenten helpen elkaar. Doe mee en meld je aan!

Registreer

Hoe werkt Vraag & Beantwoord?

Lees onze spelregels