Rechten bezorgen bankstel
Begin januari hebben wij een bank besteld. Echter zijn hier een hoop problemen mee geweest. Zo waren ze de bank vergeten te bestellen en was er hele slechte communicatie. Nu hebben ze als compensatie aangeboden de bank gratis (normaal gesproken 75 euro) te bezorgen. Echter kunnen ze alleen op dinsdagen tussen 10:00-15:00 bezorgen. Mijn vriend en ik hebben allebei een baan waarbij we niet op dit soort tijden vrij kunnen nemen. Daarnaast vind ik een dag in de week 5 uurtjes als opties om te bezorgen erg weinig. Wat zijn mijn rechten als consument?
Maar die bezorgtijden waren toch bekend toen je die bank bestelde?
Moet je nu niet achteraf moeilijk over gaan doen.
Aardig dat ze de bezorgkosten voor hun rekening nemen uit coulance vanwege eerdere problemen.
Rechten? Wat een onzin. Je kunt een leverancier natuurlijk niet verplichten om op tijden te leveren dat het jou uitkomt.
Had je eerder moeten bedenken en afspraken over moeten maken.
En anders had u de bank zelf opgehaald of zo?
Als het vaste bezorgtijden zijn, is dat de enige optie.
Iedereen kan fouten maken, ook u. Slordig dat ze uw bank vergeten te zijn te bestellen, maar dat gebeurd soms. Heel netjes dat ze de bezorging voor hun rekening willen nemen.
Maar of er nu gratis en betaad bezorgd wordt, het bezorgmoment zal er niet anders door worden. Niet elk bedrijf werkt 24/7 om naar de pijpen van de klant te dansen. Niet lullig bedoeld, maar je kiest voor een bepaalde winkel met dito voorwaarden. Als u niet wilt dat het bezorgd wordt moet u de bank zelf ophalen. U kunt niet verwachten dat ze speciaal voor u een chauffeur en vrachtwagen laten komen.
Als die onvoorziene vertraging er niet was geweest, had die bank in februari toch ook bezorgd moeten worden? Kortom, die vertraging doet hier helemaal niet terzake. Het enige waar u dus over valt is een bezorgvenster dat u niet uitkomt. Wel, dan had u die bank elders moeten kopen.
Zelfs in het bedrijfsleven is niemand onmisbaar want tijdens uw beider vakantie draait de tent ook gewoon door. Als één van uw beiden een dag verlof op neemt om de bank in ontvangst te nemen zal de tent echt niet op de fles gaan. Triest dat u boven op het gratis bezorgen ook eisen wil gaan stellen en wellicht geldelijk gecompenseerd wil worden voor de opgenomen verlof uren.
Ja. vooral een kleine webwinkel die in 1 vracht een of meerdere provincies in 1x wil bezogen dus niet alleen bij jou maar alles op die route.
Een vrachtwagen voor jou is te duur dus komt er meer in 1 rit.
Wel kun je buren vragen of zaterdag een sjoemeldiesel bij Borent huren zonder roetfilter en zelf ophalen en die kosten maken in plaats van vrije dag opnemen!
Bij 2 verdieners is dit een normaal probeem, of mogen ze bij buren bezorgen, als die een ruime garage hebben, daar neerzetten en zelfde avond even stukje lopen?
Verder bestaat de kans dat de verkopers totaal geen vervoer hebben maar het uitbesteden en dan krijg je dit soort bezorg momenten.
Gewoon even uitstel vragen om iets te regelen.....
Ze ker bij kleinere bedrijven is het heel gebruikelijk dat men op beperkte tijden bezorgt. U had dit kunnen weten toen u de bank kocht. U heeft geen rechten. Dan zit niets er anders op dan verder kijken hoe u binnen de bezorgregeling een oplossing kunt vinden.
Kan men als ze bezorgroute voor die dinsdag bekend is, de bezorgtijd nauwkeuriger noemen, zodat u / uw vriend er maar even tussenuit hoeft of iemand niet uren in huis hoeft te wachten? Heeft een van u uberhaupt al gevraagd of vrijnemen mogelijk is? Kunnen zij u of iemand die de deur kan openen bellen als ze in de buurt zijn, zodat niet alle uren gewacht hoeft te worden? Als u die bank echt bezorgd wilt hebben, zult u zelf ook moeite moeten doen. Anders rest niets anders dan de bank zelf gaan halen of de koop annuleren ( als dat nog kan). Het eerste kost meer dan een attentie voor een vervanger, met het tweede schiet u helemaal niets op.
Kortom, denk in oplossingen en niet in belemmeringen. En neem zelf het initiatief.
Uw rechten als consument?
O.a. die waarvoor u getekend hebt zoals de bezorgtijden. Anders had u elders moeten kopen. U zou anders ook aanwezigheid daarvoor geregeld hebben. Uw beider aanwezigheid op werk laat de bedrijven natuurlijk wel voortbestaan, u gaat daarom immers ook nooit op vakantie. U bent enorm belangrijk.
Waarom doet u zo moeilijk, ingewikkeld en belangrijk?
En wat hebben consumentenrechten ermee te maken?
Ja natuurlijk mag dit. Waarom zou het niet mogen..? Heeft u zich niet van te voren laten informeren naar de bezorgmogelijkheden...?
Uw rechten als consument zijn het volgende :
*1, U kunt de bank (gratis) laten bezorgen op de dag dat het bedrijf bezorgd.
*2, U kunt de bank zelf gaan ophalen tijdens openingstijden van het bedrijf, op de dag dat het u wel goed uitkomt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer