Ik neem aan dat art. 3 uit de algemene voorwaarden van de webshop komt?
Hebt u de bestelling in de webshop of in een fisieke winkel gedaan?

Het knelpunt zal wel zitten in: uit voorraad gekochte en betaalde artikelen kunnen,
mits vergezeld van het desbetreffende betaalbewijs worden geruild of retour
gebracht in iedere Decorette-winkel

Hebben ze die rollen soms voor je besteld?

Is de termijn van 8 dagen hier het probleem? Zo ja, dan is het conform de voorwaarden en bij behang speelt hoe dan ook het probleem dat er op gegeven moment geen soortelijk behang is te verkrijgen met exact dezelfde kleur. En dat betekent dan dat de rol die u over heeft niet meer verkocht kan worden.

Als al gevraagd, heeft u het behang uit voorraad gekocht of is het speciaal voor u besteld?

Ps. Het bewaren vann de rol kan een goede zaak zijn zoe er op gegeven moment om welke reden dan ook een beschadiging plaats vindt en u dan behang met exact gelijke kleur heeft.

A: Wanneer (datum) heeft de rollen gekocht
B: Waar heeft u de rollen gekocht, internet of steenen winkel
C: Speciaal besteld Ja of nee
D: Wanneer bracht u die rol retour (datum).

Nee hoor, dank u voor het vriendelijke aanbod maar ik wil niet meer weten.

Je had bij aankoop even moeten vragen binnen welke termijn je overgebleven rollen behang terug mocht brengen,
Bij de Decorette is het dus 8 dagen, bij de Kwantum 14 dagen en bij de Gamma zelfs 30 dagen,
De rol maar bewaren.

En dan vervolgens niet reageren op de vervolgvragen...

"Als u meer wil weten dan vertel ik dat met alle plezier."

U wilt niets meer vertellen want u geeft geen antwoord op vragen; ik wil niets meer weten.