Sportartikelenwinkel.nl
Op 25-5 heb ik bij sportartikelenwinkel.nl (onderdeel van Athleteshop.nl) een Sena 20S communicatiesysteem besteld. Omdat deze niet geleverd werd, heb ik contact opgenomen met ze. Op 4 juni heb ik van ene Nienke een reactie gehad met excuses, product is niet meer leverbaar, order is geannuleerd en terugbetaling zal binnen 14 dagen plaatsvinden. Mijn ordernummer is 15000002251.
Ik heb gisteren eindelijk telefonisch contact gehad (ene Roelof), die zou het uitzoeken en geld zou direct terug gestort worden. Niets meer terug gehoord daarna en ook geen geld gezien.
Ik weet dat jullie recentelijk een programma gewijd hebben aan Athleteshop / Sportartikelenwinkel.nl, maar de problemen zijn er nog steeds, zeker gezien de vele reacties op Trustpilots met allemaal hetzelfde (geld wordt niet terug gestort). Kunnen jullie nog iets betekenen hierin? Zodat ik hopelijk toch nog mijn geld terug ga krijgen (€224.89)?
Alvast dank voor de reactie.
Met vriendelijke groet,
Emile
Hallo Emile66 ,
Stuur Athleteshop een brief / of mail , zie hier de voorbeeldbrief ( moet u wel iets aanpassen ) klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/kopen-op-afstand/voorbeeldbrief-online-verkoper-betaalt-geld-niet-terug
Bied dit geen oplossing , dien dan een klacht in bij consuwijzer ,
https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-consuwijzer
Heb je al schriftelijk een klachtingediend? Kijk in artikel 16
https://www.sportartikelenwinkel.nl/klantenservice/algemene-voorwaarden#article16
@panter22 , dit had ik ook gelezen , maar ik vind geen klachtenformulier .
Ik zie ook geen klachtenformulier. Maar een klacht indienen per mail kan natuurlijk ook.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Service smienk
Een traplift aangeschaft bij Smienk, inclusief een cadeaubon van €125 als je nog iemand aanbrengt!! (verdrietig eigenlijk) voor €4430. Gebruikt ongeveer een half jaar, 2x daags.
Inclusief demontage kregen wij er €200 voor terug, daar wordt heel makkelijk veel geld verdient over de rug van hulpbehoevende mensen, zo gemeen!!
Na 1 week gebeld met dit bedrijf, wilde de traplift wel t
...
Lees meer
DPD bezorger bezorgd niet
Lange intro:
Gisteren zou er een pakket bezorgd worden via DPD. Het gaat hier vaker mis met DPD in de flat (niet alleen bij mij, maar voor de gehele flat). Er wordt nooit aangebeld en ze sturen altijd een mail met 'we hebben u gemist'.
Dit gebeurde gisteren ook. Alleen heb ik nu geobserveerd en opgenomen wat er gebeurd. Ik was vrij van werk en kon dus rustig alles in de gaten houden. Nu vo
...
Lees meer
Fabrieksnieuwe auto na 6 maanden kapot: welke rechten heb ik als consument?
Ik heb bij een officiele dealer Carway Amsterdam (sinds 25 jaar gespecialiseerd in de Import van dure Amerikanse autos) een fabrieksnieuwe Chrysler Pinnacle Pacifica Hybride gekocht met 2 jaar garantie. Na 6 maanden ging de aandrijfslijn kapot (begin Februari). Sinds 2.5 maanden zitten wij zonder gezinsauto, zonder vervangend vervoer en zonder uitzicht wanneer wij onze nieuwe wagen gerepareerd ter ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer