Als de dertig dagen nog niet voorbij zijn dan wachten tot dat moment. Woprdt er helemaal niet geleverd en reageert het bedrijf ook niet, dan kunt u overwegen aangifte te doen maar of men daar bij de politie prioriteit aan geeft is de grote vraag. Als de levertijd nog niet voorbij is kunt u helemaal niets doen.

Ze zijn hierbij aangesloten. Misschien daar even informeren?

http://www.thuiswinkelkeurmerk.info/ledenregister/

Hallo Roel1969 , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel ( lees ook rechts de voorbeeldbrieven ) 

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/kopen-op-afstand/krijg-product-maar-niet-thuisbezorgd

Waarom begin je meteen over opgelicht? Lijkt mij een normaal bedrijf. Misschien even geduld hebben? Wanneer was "onlangs"?

Opgelicht? Hoezo?
Heb onlangs composiet planken bij Henderson Living besteld
Onlangs = ??
ik heb begrepen dat de leverancier 30 dagen de tijd krijgt 
En dus moet je die 30 dagen even afwachten.
Is er iets dat ik nu al kan doen?
Je geduld bewaren.

Hoelang wacht je al op die planken? 

Levertijden

• Bij bezorging: Wij streven ernaar om alle producten zoveel mogelijk binnen 8-10 werkdagen te laten bezorgen. In de praktijk kan dit vaak al binnen enkele dagen, dit is mede afhankelijk van de geplande routes en de drukte.   

Hoeveel tijd zit tussen onlangs en tot op heden?
Weet u al dat u opgelicht zou kunnen zijn of roept u maar iets? Anders zou het zomaar smaad kunnen zijn en smaad is strafbaar.

Waartegen wilt u aangifte doen? Als er binnen 30 dagen niet geleverd is, kunt u de verkoper in gebreke stellen. Dat is een civiele zaak en geen strafzaak. Zo lang de verkoper niet met opzet spullen aanbied met de intentie niet te leveren heeft een punt. Maar dan zal u dat wel moeten bewijzen.

Maar geeft u eerst even antwoord op bovenstaande vragen. Wij kunnen u alleen helpen als er meer info komt.

Beste Roel,

Dit is een volkomen onterecht argument, elk bedrijf heeft het wel eens te druk. 
En dat jij geen geduld hebt moet je zelf weten, maar ga geen onschuldige bedijven lopen beschuldigen van oplichting. en als het je te lang duurt moet je de order annuleren in plaats van onzin uit te kramen op het internet.
en Henderson Creative Living B.V. is een bv die naar mijn mening nog niet zo lang bestaat en dus ook nog naar verbetering moet zoeken, maar dit gaat wel heel ver.

En ik zal nog even citeren uit de algemene voorwaarden:
"De door “ Verkoper “ opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn."

mvg,

w.

@william

Wel naar de datum gekeken van het topic?  Oud spul.