Zenioo
Goedendag,
Ik heb een bestelling gedaan via advertentie van tiktok en per ongeluk 2 keer besteld, daardoor wil ik contact opnemen met de webshop maar dat lukt op geen enkele manier niet via contact formulier en ook niet via de mail. zijn er meer mensen die bekend met deze webshop?
Ik heb betaald met de visa
Helaas denk ik dat ik hier een vervelend bericht voor u plaats en wel de bevestigg dat u helaas 'dikke 'pech'zult hebben en er niets te halen / te vorderen valt althans niet zonder veel moeite, kosten en vrijwel geen kans op succes: https://webshopchecker.nl/alert/pas-op-zenioo-nl-fraude-waarschuwingen/
En dan aanvullend mijnerzijds toch ook maar dit (samenvatten als bijv. nooit iets bestellen via tik tok) als mosterd na de maaltijd:
Ik kan hier helaas niet veel anders mee dan ook u wijzen op de veelheid van waarschuwende info die er al is m.b.t. het nagaan van betrouwbaarheid van webwinkels, bestellen in het buitenland of van goederen die uit het verre buitenland komen, dropshippers etc.
Zie dit fragment: https://www.bnnvara.nl/kassa/videos/575869?utm_source=20220109-kassa&utm_medium=email&utm_campaign=Kassa&utm_content=Kassa%20zondagbrief
Zie verder voor nog meer details/waarschuwingen: ACM www.consuwijzer.nl
(https://ictrecht.nl/2011/06/20/een-klacht-over-een-webwinkel-ga-naar-consuwijzer/) Het nagaan of de webwinkel een erkend keurmerk met ook geschillenregeling heeft is hierbij van groot belang.
Bedenktijd: wanneer niet, wanneer wel? | ACM.nl
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/ik-heb-online-iets-besteld-maar-krijg-het-niet-geleverd-wat-nu ; https://www.thuiswinkel.org/consumenten/veilig-online-shoppen/betrouwbare-webshop; https://www.plusonline.nl/veilig-online/bestellen-
Bekende malafide handelspartijen | politie.nl
en https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/dropshipping-hoe-werkt-dat
Bestellen in China: let op de valkuilen | PlusOnline
Online kopen: Zo shop je veilig online | Consumentenbond
en toch ook de opmerking dat dit de zoveelste keer is dat een vraag als deze resp. een klacht als deze wordt gesteld en dan ook steeds de antwoorden niet (veel)anders zullen zijn
Misschien weet TikTok raad hoe met Zenioo op een andere manier in contact kunt komen.
12.30u
TikTok scoort niet hoog: https://webshopchecker.nl/shop/tiktok-com/
Tiktok heeft er helemaal niets mee te maken.
Nogmaals, bestel nóóit iets bij adverteerders op sociale media, u heeft blijkbaar alle waarschuwingen die al jarenlang rondgaan in de media en op forums zoals Kassa gemist.
De spullen komen uit China van Alibaba of AliExpress, had u daar rechtstreeks besteld, was u een fractie van de prijs kwijt geweest.
Als ik u was zou ik Visa benaderen voor een nieuwe kaart en pincode. De website is Nederlandstalig met flarden Engels en Duits. In de algemene voorwaarden mist de identiteit van de ondernemer (verplicht) en mist het KVK nummer (verplicht). In de KVK is geen bedrijf te vinden met de naam Zenioo. Ook op de Klaverbaan 93 in Capelle is geen inschrijving te vinden.
Dus tja, met wie u zaken gedaan heeft is een raadsel. Maar die onbekende heeft u wel uw creditcard gegevens gegeven. De volgende keer dus niet zomaar ergens gaan bestellen, eerst kijken waar u koopt.
Hallo Goededag ,
Deze site is geregistreerd op 27 - 1 - 2023 , amper 5 dagen oud , is een dropshipper , spullen komen uit China
Contact alleen via e-mail / geen tel .nr /kvk nr
LEVERTIJD
Onze producten worden direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Hou daarom rekening met een gemiddelde levertijd van 8-15 werkdagen. Deze levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als een absolute termijn.
Voorwaarden ,
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Op aanvraag
Artikel 15 – Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend recht van Hongkong (SAR) van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
https://www.eccnederland.nl/nl/nieuws/shoppen-bij-een-shopify-webwinkel-let-op-frauduleuze-verkopers
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/dropshipping-check-goed-waar-je-bestelt
https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/dropshipping-hoe-werkt-het-en-is-dit-oplichting/
https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/dropshipping-via-aliexpress-hoe-herken-je-deze-webshops-en-is-er-sprake-van-oplichting/
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/checklist-veilig-online-winkelen
https://www.consumentenbond.nl/online-kopen
https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/controleer-handelspartij.html
https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/bekende-malafide-handelspartijen.html
Hallo, ik zou zeker even contact opnemen met ICS Cardservices van Visa.
Geen paniek rond uw creditcard want niemand kan iets met alleen een nummer. Dat is hetzelfde als met een banknummer waar je op zich ook niks mee kunt.
Bij beide gaat het uiteraard om de autorisatie van de betaling en dat gaat via de bank en de creditcardmaatschappij.
Om te kunnen betalen moet je meer ingeven dan alleen je cc nummer. Een aantal jaar geleden zijn op een dergelijke manier een hoop creditcards leeggetrokken.
Klopt, ik heb er zelf ook een.
Aan een nummer en wat getallen en een naam heb je niks, net zoals bij een bankpas.
Alles draait om de autorisatie en die verloopt via de bank of creditcardmaatschappij, niet via een winkel zelf.
Wanneer en zijn die creditcards leeggetrokken. Ik lees er graag meer over. Hebt u een link naar die info?
Oh, vandaar dat er met enige regelmaat creditcardgegevens worden gehackt en doorverkocht op het darkweb.
Om fraude te plegen heeft een internet crimineel je creditcardnummer, naam, vervaldatum en CVC code nodig. Deze code gebruik je om veilig betalingen te doen en staat in de meeste gevallen achterop je creditcard. Veel heeft te maken met gezond verstand.
Dat is niet anders dan nummers van bankpasjes en namen, emailadressen.
Je kunt niet bij iemands geld zonder autorisatie, echt niet.
Gezond verstand, altijd voor ;)
Zie hier voor een waarschuwing.
Om te betalen moet je al je gegevens invullen. Met een paar simpele handelingen kan een fraudeur meelezen en zo met je gegevens aan de haal gaan.
Je vult wel gegevens in, zeker.
Dat doe je toch ook met een betaling via Ideal.
De autorisatie kun je uiteraard niet invullen, net als bij een bankpas, want dat gaat via de CC maatschappij of bank.
Er ia geen verschil.
Met welke simpele handelingen kan een fraudeur meelezen met het autorisatie proces van een credit card?
Dat kan alleen -net als bij bankpasjes- als je te maken hebt met bijvoorbeeld WhatsApp fraude met nagemaakte bankomgevingen.
Creditcards zijn in het betalingsverkeer eerder veiliger en de maatschappijen bieden veel meer services en garanties.
Moet iemand die in China iets bij een dubieuze webshop iets met Ideal betaald heeft ook een nieuw banknummer en nieuwe pas?
En hoe zit het met links naar info over leeggetrokken creditcards. Ik kan er niks over vinden. U wel?
Sowieso: het gaat hier om een dubbele bestelling. Niet om oplichting, fraude of misdaad.
Wel om een webshop waar je beter niet kunt bestellen maar dat is een andere kwestie.
TeamViewer is het antwoord op uw vraag. Iedere toetsaanslag wordt geregistreerd. En geloof me ik heb het van menig computer verwijderd nadat er rare zaken gebeurden. Daar heb je geen hackers voor nodig.
Janny, een malafide dropshipper wil geld ontvangen. Dat is het doel. Bij betalingen met een creditcard kan de consument het geld weer terug halen. En dat is nu net niet de bedoeling van de verkoper. Er moet dus een reden zijn waarom er met een creditcard betaald kan worden.
En ja, in 2017 is er een enorm gedonder geweest met malafide Chinese webshops. Ik heb toen zelfs nog lijsten bijgehouden van webwinkels hier hier voorbij kwamen.
Op mijn werk kunnen wij ook meekijken met onze klanten. We zien welke artikelen ze in de webshop aanklikken, welke ze in het winkelwagentje zetten, maar ook wat ze weer verwijderen. Het is dan ook maar een kleine stap om ook mee te kijken welke gegevens ze invullen bij het betalen.
Dat is allemaal hetzelfde bij bankpassen en creditcards.
Moet je ook een nieuwe bankpas als je iets bij een dropshipper bestelt via je bankrekening?
Ik denk dat de discussie over en weer wel helder is. Bedankt iedereen. En ga verder over tot de orde van deze zaterdag.
Bedankt iedereen voor de informatie ik heb inmiddels contact opgenomen met de Visa en de gevraagde documenten opgestuurd zij gaan er achteraan
dit was wat ik had besteld
Goed zo. Prima service van VISA.
En succes!
Als de bliksem VISA contacten en hopen dat zij (en ik zou zeggen allebei) de betalingen kunnen terughalen/bokkeren. Wanneer zo'n club van Tik Tokkenden totaal niet reageert dan ligt OPLICHTING voor de hand. Indien VISA niets voor u kan doen. Neem uw verlies en bestel nooit meer ZO MAAR iets. Ben trouwens heel benieuwd of, en zo ja wanneer, u iets geleverd krijgt en of dat lijkt op hetgenwat u besteld heeft. Succes!
ben zelf ook benieuwd ik laat het u weten als ik iets heb ontvangen. levertijd is 15 tot 30 dagen ben ik achter gekomen
U heeft retourrecht. Als u de artikelen ontvangen heeft eetourneert u voor de zekerheid beiden, tenzij u twee afzonderlijke bestellingen heeft gedaan. En dan is het hopen of u uw geld terugziet. U moet tevens in het vervolg ook niet aan anderen vragen of ze het bedrijf kennen of ervaring hebben, althans niet na de aankoop. Doe dat voortaan voor de aankoop.
Die luxe is een EU recht. Als de leverancier buiten de EU zit geldt dat niet. Ik vrees dat er een hoop dodgy webwinkels formeel in de UK gaan zitten omdat dat meer vertrouwen wekt dan verwegistan maar toch niets met EU regels heeft te maken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer