Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Laminaat ikea
[quote=hutch schreef op donderdag 14 aug 2014, 17:09]gerbera heeft gelijk. als ikea niet dat levert (willen of kunnen) wat ts mag verwachten, dan heeft ts gewoon recht op geld terug en geen tegoedbon.
als ikea het niet wil of kan leveren heb je gelijk.
maar in dit geval wil en kan ikea het dus wel leveren.
als ts een ondeugdelik product constateert dient ts de leverancier in staat te stellen alsnog een deugdelijk product te leveren.
[quote=hutch schreef op donderdag 14 aug 2014, 17:09]
bij het retourneren van het laminaat wordt in dit geval de koop ontbonden, gezien de 3 mogelijkheden die ikea aanbiedt.
je draait de zaak om.
ikea doet deze extra aanbieding uit coulance, ze is er vooralsnog niet wettelijk toe verplicht. ikea hoeft alleen vervanging aan te bieden.
die extra aanbiedingen doet ikea onder haar eigen voorwaarden.
ts hoeft dan ook niet akkoord te gaan met een tegoedpas, maar dan zal ts één van de andere opties moeten kiezen. het is niet zo dat ts (nu al) recht heeft op geld terug, dat geldt pas bij wanprestatie van ikea.