Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Klacht vakantieveilingen / hotelpas
Ik zal maar even de informatie uit de link van @viareggio hier neerzetten.
verlenging hotelpas.com ongeldig
consumenten die tegen hun wil een verlenging van de hotelpas (voucher) krijgen hoeven deze niet te betalen. volgens hotel express nederland - de uitgever van hotelpas.com - is de verlenging 'rechtsgeldig' omdat dit in hun algemene voorwaarden staat die bij het activeren van de voucher aangevinkt worden. dit klopt niet, omdat hotelpas.com dergelijke cruciale informatie niet enkel in algemene voorwaarden mag verstoppen. volgens de consumentenbond is er waarschijnlijk ook sprake van overtreding van de regelgeving op het gebied van vakantieproducten, waardoor de overeenkomst dan per definitie nietig is.