Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ce
cemdemirci - 19-11-2016 17:13:12
Garantie & Verzekeringen

Hoelang worden opgenomen gesprekken bewaard

Ik nam de gesprek niet op, omdat ik niet zag aankomen dat er iets zou gebeuren. in een gesprek vertelden zij mij dat de verzekeringnemer bij een ander maatschappij de schadevrije jaren nog had en dat ik die moest opvragen. na aan aantal maanden kreeg ik het gezeur dat ik de verzekeringnemer ben en niet degene die zij in het gesprek vernoemde. ik ben niet degene die de verzekering heeft afgesloten maar moet toch voor de kosten opdraaien, terwijl zij in die gesprek het over een ander hadden met dezelfde voorletter en achternaam, maar met een ander geboortedatum. nu word er beweerd dat de geboortedatum met de mijne overeenkomt.