Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ha
halex - 18-01-2017 20:43:28
Huishouden & Energie

Energiebedrijf

Uw voorschot wordt geschat over gegevens die u aanlevert. waaronder uw huishoudsituatie en uw type woning. als het goed is staat in uw contract ook het geschatte verbruik op basis waarvan het maandbedrag is berekend. u had toen moeten kijken of het geschatte verbruik overeenkwam met het daadwerkelijke gebruik van voorgaande jaren.
wat was het maandbedrag voordag u in zee ging met energiedirect? was dat niet veel hoger dan de € 80 die u aan hen betaalde? ook dan had u kunnen weten dat het niet klopte.